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賣場(chǎng)操作之兵法篇

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-10 09:34:31  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

在終端為王的市場(chǎng)環(huán)境中,作為廠家業(yè)務(wù)人員,我們?nèi)绾我詥纹返某咪N量為突破點(diǎn),來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的核式爆破呢?眾所周知終端為王的提法已非一日之談,已被殘酷的市場(chǎng)所驗(yàn)證,已成為我們各廠家及代理商心中解不開(kāi)的“痛”,那么如何借力打力,控制終端這個(gè)王、占領(lǐng)終端這個(gè)高地呢?個(gè)人認(rèn)為值得我們市場(chǎng)一線人員的“深思”。案例顯示,寶潔借助家樂(lè)福這樣的連鎖終端,在世界各地終端市場(chǎng)取得了輝煌的業(yè)績(jī),而不用過(guò)勞。但在中國(guó)市場(chǎng),他們卻沒(méi)有完全借助像“家樂(lè)福”之類連鎖渠道來(lái)運(yùn)作,而是另走途路。這是因?yàn)椋麄兊氖姓{(diào)報(bào)告中曾明確注明此地市場(chǎng)的門店過(guò)于分散,連鎖型超市少之甚少。所以我們只能根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)變動(dòng),采取靈活機(jī)動(dòng)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)來(lái)占領(lǐng)終端這塊陣地。外企尚且如此,那么我們作為本土企業(yè)中的區(qū)域主管,該如何運(yùn)用自身的優(yōu)勢(shì),來(lái)操作終端門店這部自詡為“老爺”的車呢?我認(rèn)為要做好如下幾點(diǎn)。
  1、遵循“知已知彼,百戰(zhàn)不殆”戰(zhàn)術(shù)法則,進(jìn)行務(wù)實(shí)的市調(diào),科學(xué)數(shù)據(jù)分析,找出這個(gè)老爺車這個(gè)“紙老虎”的強(qiáng)弱勢(shì)為哪些?

  首先知彼要點(diǎn):A、對(duì)門店的分析:門店數(shù)量,門店日銷售數(shù)據(jù)(總體、本品及競(jìng)品作為重點(diǎn)),客流量,經(jīng)營(yíng)宗旨等。B、對(duì)商超銷售小組的分析,包括銷售小組月銷售額,任務(wù)額,完成任務(wù)的獎(jiǎng)懲(任務(wù)截止的時(shí)間等)。C、對(duì)我產(chǎn)品的動(dòng)銷率,我品對(duì)超市客流量的拉動(dòng)與競(jìng)爭(zhēng)力等。D、該柜組負(fù)責(zé)人及門店負(fù)責(zé)人的個(gè)人情況及任務(wù)考評(píng)等。

  調(diào)查的方式:A、觀察法:選擇超市某一時(shí)段的客流量,主通道的客流量,我產(chǎn)品該時(shí)段的銷售量,時(shí)間應(yīng)把握在高峰期—中峰期----低谷期等時(shí)段進(jìn)行,確保觀之有效。B、調(diào)查法:以問(wèn)卷方式、或以走訪的方式(理貨員,導(dǎo)購(gòu)員等)進(jìn)行。C、查詢法:通過(guò)查對(duì)當(dāng)期的銷量,金額及數(shù)量等方式,了解其銷量。 

  通過(guò)調(diào)查分析得到的資料后,假如遇到超市強(qiáng)行索要費(fèi)用支持或特價(jià)促銷活動(dòng)等附加條件時(shí)。作為廠家的駐地代表,既要使用這方面的促銷資源,又要對(duì)資源的使用效能負(fù)責(zé)任,那么針對(duì)超市索要的高壓促銷,怎么辦?一般情況下我們所能夠做的就是協(xié)談(因?yàn)槲覀兲幵诮K端為王的時(shí)代,而不是商品緊缺的時(shí)候,他是強(qiáng)者,我們處于弱勢(shì)呀),也就是要有針對(duì)性的進(jìn)行協(xié)商談判,那么如果我們能夠結(jié)合以上數(shù)據(jù),在進(jìn)行科學(xué)的分析。做到知已知彼,這樣面對(duì)強(qiáng)勢(shì)終端的談判,我們勝算的把握性就會(huì)比較大,就算處于弱勢(shì),也會(huì)把費(fèi)用的使用效能進(jìn)行擴(kuò)大。切記,給予可以但要有條件,要讓終端感到任何給予都是有條件的,任何給予該終端的支持都是獨(dú)一無(wú)二的。

  2、遵循“集中優(yōu)勢(shì)兵力殲敵小股部隊(duì)”的游擊戰(zhàn)法則。因?yàn)榧词鼓惴?wù)的品牌是全國(guó)強(qiáng)勢(shì)品牌,但不一定是區(qū)域強(qiáng)勢(shì)品牌,即使是區(qū)域強(qiáng)勢(shì)品牌也是由一個(gè)一個(gè)終端商超的超高銷量來(lái)組合而成的。如果你所服務(wù)的公司不是區(qū)域強(qiáng)勢(shì)品牌的話,那么你要做的就是把產(chǎn)品做成該超市第一銷量的品牌,如果沒(méi)有足夠的促銷資源來(lái)實(shí)現(xiàn)第一銷量,那就集中資源來(lái)實(shí)現(xiàn)單品項(xiàng)的第一銷量,至少有1-3個(gè)品項(xiàng)在該超市是第一銷量,只要消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買該行業(yè)的產(chǎn)品,首選就是該品牌的1-3個(gè)品項(xiàng),而且能夠給超市形成穩(wěn)定的客源,那么我們就有新的籌碼了。

  實(shí)戰(zhàn)解析:首先何謂品項(xiàng)管理?我的理解是:即對(duì)品牌產(chǎn)品的單個(gè)品項(xiàng)所進(jìn)行的有效管控,以促使?fàn)I銷資源利用的最大化,促進(jìn)單品銷量的提升;其中包括單品項(xiàng)的市場(chǎng)定位,渠道及終端的定價(jià),終端的陳列位置、包裝、及銷售促進(jìn)等營(yíng)銷工具的完美結(jié)合。

  其次品項(xiàng)管理的目的是什么?

  一、差異化品項(xiàng)管理的終極目的:

  在該區(qū)域內(nèi)所有的終端商超中開(kāi)展針對(duì)性極強(qiáng)的銷售促進(jìn)活動(dòng),使該單品在短期內(nèi)或一段時(shí)期內(nèi)在各個(gè)終端門店中均以超高的銷量來(lái)壓制競(jìng)品的銷售,以該單品在此門店中的強(qiáng)勢(shì)銷售來(lái)帶動(dòng)該店內(nèi)我品牌整體銷量的提升。

  二、差異化品項(xiàng)管理的核心目的:

  提高產(chǎn)品銷量,提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力,塑造品牌完美形象。

  三、差異化品項(xiàng)管理的附屬目的:通過(guò)這種有計(jì)劃、有組織、有層次、有控制的梯次促銷活動(dòng)來(lái)鞏固品牌影響力。如:

  1、以強(qiáng)勢(shì)壓打的銷售促進(jìn)活動(dòng),來(lái)打擊競(jìng)品,瓦解競(jìng)品銷售一線人員的信心與斗志。

  2、改善各終端對(duì)經(jīng)營(yíng)我品以大(大品牌)居大,不進(jìn)行針對(duì)性支持商超銷售促進(jìn)的消極看法。有利與我品牌以及業(yè)務(wù)人員與終端商超工作的開(kāi)展。

  3、減小代理商的庫(kù)存壓力,提高服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)精確性的促銷,不但可以提升我品的銷量,還能夠利用各商超我單品提升的時(shí)機(jī)來(lái)進(jìn)行消化老日期產(chǎn)品,更好的解決代理商倉(cāng)庫(kù)中的大日期產(chǎn)品。

  4、提高了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力,與向心力。通過(guò)這種精細(xì)化的市場(chǎng)操作,勢(shì)必煅煉了本次活動(dòng)的執(zhí)行人及參與人。各單店各單品項(xiàng)超高的銷量自會(huì)激勵(lì)一線人員的銷售熱情與工作激情。減少了人員意外流失的概率,一個(gè)好賣的產(chǎn)品誰(shuí)會(huì)愿意放棄呢?人員的向心力自然就來(lái)了。

  差異化終端品項(xiàng)管理實(shí)施的具體方案

  第一階段:信息收集與分析(針對(duì)單店各品牌的銷量,我品銷量的排名;細(xì)化到銷量最好的競(jìng)品之最佳品種,詳細(xì)了解該品種的價(jià)格、重量、外觀、適應(yīng)人群以及銷售促進(jìn)的手段等。以便于我品實(shí)施對(duì)該品種的定點(diǎn)打擊。因?yàn)榈矔充N品牌并非其所有的品種都十分受消費(fèi)者的歡迎,而僅為該品牌中的一至三個(gè)單品非常受人歡迎,那么我們要研究透這一至三個(gè)品種所采用的銷售促進(jìn)的方式及方法,以便于針對(duì)性的開(kāi)展活動(dòng)。)

  時(shí)間:略

  地點(diǎn):略

  實(shí)施人員:促銷主管及導(dǎo)購(gòu)人員

  內(nèi)容:搜集各終端門店中我單品項(xiàng)銷售較好的產(chǎn)品有明細(xì)進(jìn)行比較(包括竟品價(jià)格、包裝重量、促銷方式、銷量、購(gòu)買人群等)。

  第二階段:方案與實(shí)施

  時(shí)間:三天落實(shí)到位,每個(gè)單品每個(gè)店進(jìn)行至少1-3個(gè)月差異化促品的促銷拉動(dòng)。

  地點(diǎn):略

  實(shí)施人員:略

  內(nèi)容:根據(jù)數(shù)據(jù)化的信息收集,得出我轄區(qū)內(nèi)各門店中我品銷量處于二三位的門店若干,以(略)為攻進(jìn)重點(diǎn)、僅選某一品種進(jìn)行小范圍高強(qiáng)度的壓制促銷(時(shí)間為一至三個(gè)月),“武術(shù)的最高境界集一點(diǎn)而爆發(fā),威力可大也”。

  第三階段:活動(dòng)的評(píng)估

  時(shí)間:一天

  地點(diǎn):略

  實(shí)施人員:略

  內(nèi)容:導(dǎo)購(gòu)匯報(bào)銷售情況及代理商庫(kù)存情況進(jìn)行匯總分析。

  3、遵循“空中打擊、定點(diǎn)清除”的現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)法則。此法則需要與總部進(jìn)行溝通,以總部的高空、高強(qiáng)度、高頻率的空中定點(diǎn)打擊來(lái)給終端提供動(dòng)力之源,以地面坦克部隊(duì)的排式進(jìn)攻為方式來(lái)進(jìn)行操作。具體方式“略”。

  個(gè)人認(rèn)為商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)歷來(lái)無(wú)表向、無(wú)硝煙,作為各前線作戰(zhàn)的指揮員,在面對(duì)終端為王這種彼強(qiáng)我弱的戰(zhàn)爭(zhēng)局面時(shí),如果能夠靈活運(yùn)用兵法原則,憑著單品銷量的超高突破,再以差異化操作來(lái)尋求核式爆破。那么讓終端配合我們廠方來(lái)共同操作終端 賣場(chǎng) 的愿望,便指日可待了。

  一線作戰(zhàn)的戰(zhàn)友們,如果我們沒(méi)有強(qiáng)勢(shì)進(jìn)攻,那就把自己練成狙擊手吧!

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