前幾天，有位朋友在QQ上加我以后，提出這樣一個問題： “ 策劃 真的能幫助企業嗎？”

提這個問題的朋友并沒有豐富的從業經歷，但這我看來，這卻是個很深邃的問題，就象“蘋果為什么會掉在地上”一樣。

我當時反問他：“醫生能為病人治好病嗎？”對于這個問題，這位年輕的朋友似乎有點不知所措，于是我告訴他，醫生之所以能為患者治好病，是因為有四個條件的支持：

1、 醫生的專業技能；

2、 醫生對患者的責任與關愛；

3、 患者對醫生的理解與支持；

4、 患者對醫生的信任與配合。

今天我們可以通過媒體發現一些醫療事故的案例，某些醫療事故甚至導致患者死亡。

但我們并不能由此得出該醫院專業技能差的結論。而且事實恰恰相反，例如在技術上長期享有盛譽的西安某學院附屬醫院，正是因為嚴重醫療事故導致嬰兒死亡。恰巧在發生事故的若干年前，我的姐姐也是在那家醫院生下了她的孩子。就從我們當時的切身體驗來判斷，對患者負責精神的缺乏很可chaoshi168.com能是這次嚴重事故的導火索（事實上，這家技術上享有盛譽的醫院一直同時擁有著較差的服務口碑）。對于醫生這類專業職業的評價，我們往往會更關注其技術能力，而忘記了其服務于人的本質——技術能力和對患者的責任與關愛是同等重要的——這和 策劃 行業是完全相同的道理。

接下來我們回到上面的問題，換位到患者角度來說?；颊呤紫纫斫馀c支持醫生的工作，進而信任醫生，并且積極配合治療，否則即便只是感冒，治療進程也將被延緩。

如果把上述四項條件換位到今天的 策劃 業上，已經足以說明今天 策劃 業的缺陷和窘境了。

首先，今天 策劃 業表現最突出的問題就是人才極度缺乏，理論體系不健全， 策劃 公司普遍缺乏有效的工具，普遍停留在點子 策劃 的原點上，甚至把 策劃 案、平面設計等作品當成自己的產品。這和理論上應當是高技術的人才密集型行業的描述完全不符。

其次， 策劃 業沒有一套完善的職業道德規范，所以應當如何負起對客戶的責任，以及如何呵護客戶并沒有科學的理念和方法支持。而職業道德規范的缺乏，則與 策劃 業核心價值被扭曲有著重要關系——從 策劃 公司到一些客戶，其實際行為在支持著“ 策劃 就是出點子”這樣一個錯誤的理念。

而在點式 策劃 錯誤的理念教育之下，客戶以及社會對 策劃 業就產生了不解、誤解，進而導致客戶也不清晰應當如何支持和配合。所以 策劃 人經常聽到客戶這樣講：“你們還有什么需要了解的？”，而不是“我想知道你們為什么要這么做”，或者“我們現在應該就X問題進行深入探討”。

現在，我們可以打個很形象的比方了。一個把賺錢放在第一位，而又輕視了對患者的責任與關愛的，以及技術并不高強的醫生試圖說服某位患者接受自己的治療，并為此付費；而患者對該醫生的的理念及行為并未完全認同，所以不可能充分理解、支持醫生的做法。但在事急從權的情況下，患者還是會接受醫生的治療，并為此付費。但這并不能說明患者已經信任了醫生，而這一點就充分體現在治療期間的配合上了。

中國現代 策劃 20年的發展不能說沒有成績，但也不是象其他人說的那么大，點子 策劃 猖獗、混亂的行業秩序、混亂的價格標準、幼稚或者錯誤的產品理念、理論體系的缺乏——這一切只能說明行業還處于一個混沌期、思辨期；或者說， 策劃 的價值還沒有被充分展現出來，科學意義上的 策劃 行業還未形成。

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