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營銷人要認(rèn)識(shí)的三個(gè)管理

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-25 08:06:19  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

如果把企業(yè)比作軍隊(duì),那么企業(yè)市場(chǎng) 營銷 部門好比是作戰(zhàn)參謀部。作為企業(yè)參謀, 營銷 人并不輕松。

  

  首先,是信息的沖突管理。與其它部門對(duì)信息獲取單一性、目的性、專業(yè)性強(qiáng)不同, 營銷 從宏觀信息到微觀信息,從市場(chǎng)信息到產(chǎn)品信息,從競爭對(duì)手信息到內(nèi)部經(jīng)濟(jì)信息,等等,都需要了解掌握,并從浩瀚的信息地分析匯整出對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略與策略真正有價(jià)值的內(nèi)容。由于信息量大面廣,且來源渠道不同可能導(dǎo)致信息結(jié)果截然相反,因此, 營銷 人要善于接收信息并做好信息沖突的管理。好比軍隊(duì)參謀,一線戰(zhàn)況與秘密情報(bào)可能呈現(xiàn)兩種完全不同的結(jié)果,如何甄選并加以分析,攸關(guān)戰(zhàn)局成敗。

  所以, 營銷 人應(yīng)該不拒絕并能夠有效存儲(chǔ)、分析與釋放信息,首先做好信息人的角色。

  其次,是理論與實(shí)踐的矛盾管理。隨著商業(yè)環(huán)境的不斷變化, 營銷 理論也得到了更寬闊的發(fā)展,從目前的趨勢(shì)來看,呈現(xiàn)“陰陽兩派教義”:既有世界是平的,也有世界是彎的,既有20/80法則,也有長尾理論。但,這些都是辨證的衍生與延伸, 營銷 理論的本源是沒有變化的。 營銷 人的痛苦在于實(shí)踐顛覆既定的理論,或者理論無法給予現(xiàn)實(shí)具體指導(dǎo)。好比“藝術(shù)來源于生活而高于生活”的論調(diào), 營銷 理論也是來自商業(yè)經(jīng)歷而高于商業(yè)經(jīng)歷。理論既有固守的一面,也有開發(fā)前瞻的一面,這也就是為什么一個(gè)法則,往兩個(gè)方向都可能成功的原因。《孫子兵法》或許人人能背誦,但并非人人因此可成為軍事專家。作為 營銷 人,要明白的是理論的價(jià)值不是作為“術(shù)”的一面,而是作為“道”的一面,有道才能整合并創(chuàng)造性的運(yùn)用各類門派的 營銷 理論,為企業(yè)戰(zhàn)略破局。畢竟,所有的 營銷 理論,根本目的是一致的,即在品牌更在利潤。

第三,是自我管理。 營銷 策劃聽起來很“智慧”,如今商業(yè)環(huán)境寵愛大腦,因而 營銷 策劃這個(gè)職業(yè)看起來很有格調(diào),很風(fēng)光。但對(duì)于很多 營銷 人,尤其是一線 營銷 人,個(gè)中艱辛滋味,只有自己知道。 營銷 不僅僅是腦力活兒,也是體力勞動(dòng)。信息收集與市場(chǎng)調(diào)研就是一個(gè)很消耗體力的過程。而對(duì)于很多一線 營銷 人而言,往往疲于事務(wù)性工作的忙碌,甚至在不少企業(yè), 營銷 策劃被定位于后勤部門。 營銷 人面臨的境況,要求自己首先會(huì)自我管理,而非冀望人力資源的幫忙。從時(shí)間、身體、成長、壓力、力量等等,各個(gè)方面,都要會(huì)自我管理,才能夠不過度疲勞,甚至失去職業(yè)興趣。軍隊(duì)里,壓力最大的不一定是上了戰(zhàn)壕的指揮官,那些在大本營的參謀,日子也不好過,首功是前線戰(zhàn)士用命,首責(zé)是作戰(zhàn)參謀瞎指揮。

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