摘要：“責(zé)任月”、“責(zé)任周”等一些被動(dòng)的字眼，在 3.15 臨近前，被僵硬地制造，被刺眼地掛滿街頭，出現(xiàn)在報(bào)眉，被當(dāng)作一個(gè)概念的東西，被媒體大肆炒作。企業(yè)，就那么吝嗇自己對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任？對(duì)社會(huì)的責(zé)任？
為什么，總是在 3.15 來(lái)臨前，我們提及的“責(zé)任”字眼會(huì)越來(lái)越多？為什么，總是在 3.15 來(lái)臨前，我們的企業(yè)才會(huì)想到自己的責(zé)任？這是不是多少顯得有些刻意而為？
在消費(fèi)者集中申訴自己權(quán)益的日子，企業(yè)才想到自己對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任；在政府部門大開(kāi)“殺戒”的時(shí)候，企業(yè)才感覺(jué)到對(duì)消費(fèi)負(fù)責(zé)任是多么的重要。一些沒(méi)有承擔(dān)自己責(zé)任的企業(yè)，總是會(huì)在特定階段，高調(diào)表現(xiàn)自己的“責(zé)任”；總是會(huì)在刀子砍向脖子的時(shí)候，才會(huì)意識(shí)到自己的“錯(cuò)誤”。
消費(fèi)者，是可悲的，總是在特定時(shí)期才能充分享受屬于自己的權(quán)利；企業(yè)，是可恥的，總是在特定時(shí)期被動(dòng)地接受一些自己本應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
倘若，沒(méi)有 3.15 這個(gè)特殊的日子存在，不知道消費(fèi)者蒙冤受騙的日子什么時(shí)候才能到頭；倘若，眾媒體沒(méi)有聚焦、政府部門沒(méi)有關(guān)注 3.15 這個(gè)日子，不知道企業(yè)的負(fù)責(zé)任行為會(huì)不會(huì)自覺(jué)延續(xù)。
“責(zé)任月”、“責(zé)任周”等一些被動(dòng)的字眼，在 3.15 臨近前，被僵硬地制造，被刺眼地掛滿街頭，出現(xiàn)在報(bào)眉，被當(dāng)作一個(gè)概念的東西，被媒體大肆炒作。企業(yè)，就那么吝嗇自己對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任？對(duì)社會(huì)的責(zé)任？
這種集中表現(xiàn)自己責(zé)任的現(xiàn)象，對(duì)企業(yè)的發(fā)展，對(duì)社會(huì)的和諧來(lái)說(shuō)，不是一件好事。即使在 3.15 期間，企業(yè)主動(dòng)擔(dān)負(fù)起屬于自己的責(zé)任，主動(dòng)給消費(fèi)表現(xiàn)企業(yè)的真誠(chéng)，顯示出企業(yè)最誠(chéng)意的一面，但是，這并不值得媒體關(guān)注，不值得消費(fèi)者為企業(yè)喝彩。我們應(yīng)該懷疑企業(yè)的這種真誠(chéng)度有多高？可信性有多大？
從企業(yè)本質(zhì)而言，企業(yè)責(zé)任是不需要被刻意提及和渲染的，也不需要特意集中在某一個(gè)期限內(nèi)，向消費(fèi)者表現(xiàn)自己的責(zé)任。企業(yè)責(zé)任是一個(gè)自覺(jué)自動(dòng)、貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)全程的一種基本行為。而現(xiàn)在，我們卻把其單列出來(lái)，并成為一種習(xí)慣，是因?yàn)橄M(fèi)者的很多權(quán)益被企業(yè)無(wú)形、無(wú)情地剝奪了，我們集中吶喊的目的，不是讓企業(yè)在這集中的期限內(nèi)盡責(zé)，而是期望能夠在更長(zhǎng)久的時(shí)間內(nèi)盡責(zé)。
因此，建議在 3.15 期間，媒體盡可能關(guān)注企業(yè)的失職，盡可能關(guān)注消費(fèi)沒(méi)有爭(zhēng)取到的權(quán)益，而不是去替企業(yè)的刻意炒作阻力。同時(shí)，媒體應(yīng)該把這個(gè)關(guān)注期限和程度擴(kuò)大化，而不是僅在 3.15 去關(guān)注企業(yè)的失職，去關(guān)注消費(fèi)的權(quán)益。
作為企業(yè)，在復(fù)雜、競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，把“服務(wù)意識(shí)”提到企業(yè)經(jīng)營(yíng)、競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略和實(shí)際行動(dòng)高度，給消費(fèi)者切實(shí)的利益保障，是企業(yè)可不容辭的責(zé)任。這是不值得企業(yè)拿來(lái)宣揚(yáng)的一個(gè)資本！用責(zé)任宣揚(yáng)自己的企業(yè)，這是一種羞恥的行為！
盡責(zé)，本身就是一種企業(yè)責(zé)任，還拿出來(lái)大肆渲染，這樣的企業(yè)，應(yīng)該感到羞愧，消費(fèi)者也沒(méi)有必要被這份虛假的“善心”感動(dòng)。難道說(shuō)，我比其他企業(yè)更盡責(zé)嗎？這就如一個(gè)自滿的人說(shuō)自己比說(shuō)都聰明似的，實(shí)際上，其卻是最愚蠢的！馬云說(shuō)：“智慧的人用心思考”。這里套用一下，智慧的企業(yè)是用行動(dòng)證明，而不是掛在嘴邊，宣傳在紙面上。
企業(yè)，請(qǐng)別在 3.15 談責(zé)任！這不是你的談資，也不是值得企業(yè)炫耀的內(nèi)容！
為什么，總是在 3.15 來(lái)臨前，我們提及的“責(zé)任”字眼會(huì)越來(lái)越多？為什么，總是在 3.15 來(lái)臨前，我們的企業(yè)才會(huì)想到自己的責(zé)任？這是不是多少顯得有些刻意而為？
在消費(fèi)者集中申訴自己權(quán)益的日子，企業(yè)才想到自己對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任；在政府部門大開(kāi)“殺戒”的時(shí)候，企業(yè)才感覺(jué)到對(duì)消費(fèi)負(fù)責(zé)任是多么的重要。一些沒(méi)有承擔(dān)自己責(zé)任的企業(yè)，總是會(huì)在特定階段，高調(diào)表現(xiàn)自己的“責(zé)任”；總是會(huì)在刀子砍向脖子的時(shí)候，才會(huì)意識(shí)到自己的“錯(cuò)誤”。
消費(fèi)者，是可悲的，總是在特定時(shí)期才能充分享受屬于自己的權(quán)利；企業(yè)，是可恥的，總是在特定時(shí)期被動(dòng)地接受一些自己本應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
倘若，沒(méi)有 3.15 這個(gè)特殊的日子存在，不知道消費(fèi)者蒙冤受騙的日子什么時(shí)候才能到頭；倘若，眾媒體沒(méi)有聚焦、政府部門沒(méi)有關(guān)注 3.15 這個(gè)日子，不知道企業(yè)的負(fù)責(zé)任行為會(huì)不會(huì)自覺(jué)延續(xù)。
“責(zé)任月”、“責(zé)任周”等一些被動(dòng)的字眼，在 3.15 臨近前，被僵硬地制造，被刺眼地掛滿街頭，出現(xiàn)在報(bào)眉，被當(dāng)作一個(gè)概念的東西，被媒體大肆炒作。企業(yè)，就那么吝嗇自己對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任？對(duì)社會(huì)的責(zé)任？
這種集中表現(xiàn)自己責(zé)任的現(xiàn)象，對(duì)企業(yè)的發(fā)展，對(duì)社會(huì)的和諧來(lái)說(shuō)，不是一件好事。即使在 3.15 期間，企業(yè)主動(dòng)擔(dān)負(fù)起屬于自己的責(zé)任，主動(dòng)給消費(fèi)表現(xiàn)企業(yè)的真誠(chéng)，顯示出企業(yè)最誠(chéng)意的一面，但是，這并不值得媒體關(guān)注，不值得消費(fèi)者為企業(yè)喝彩。我們應(yīng)該懷疑企業(yè)的這種真誠(chéng)度有多高？可信性有多大？
從企業(yè)本質(zhì)而言，企業(yè)責(zé)任是不需要被刻意提及和渲染的，也不需要特意集中在某一個(gè)期限內(nèi)，向消費(fèi)者表現(xiàn)自己的責(zé)任。企業(yè)責(zé)任是一個(gè)自覺(jué)自動(dòng)、貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)全程的一種基本行為。而現(xiàn)在，我們卻把其單列出來(lái)，并成為一種習(xí)慣，是因?yàn)橄M(fèi)者的很多權(quán)益被企業(yè)無(wú)形、無(wú)情地剝奪了，我們集中吶喊的目的，不是讓企業(yè)在這集中的期限內(nèi)盡責(zé)，而是期望能夠在更長(zhǎng)久的時(shí)間內(nèi)盡責(zé)。
因此，建議在 3.15 期間，媒體盡可能關(guān)注企業(yè)的失職，盡可能關(guān)注消費(fèi)沒(méi)有爭(zhēng)取到的權(quán)益，而不是去替企業(yè)的刻意炒作阻力。同時(shí)，媒體應(yīng)該把這個(gè)關(guān)注期限和程度擴(kuò)大化，而不是僅在 3.15 去關(guān)注企業(yè)的失職，去關(guān)注消費(fèi)的權(quán)益。
作為企業(yè)，在復(fù)雜、競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，把“服務(wù)意識(shí)”提到企業(yè)經(jīng)營(yíng)、競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略和實(shí)際行動(dòng)高度，給消費(fèi)者切實(shí)的利益保障，是企業(yè)可不容辭的責(zé)任。這是不值得企業(yè)拿來(lái)宣揚(yáng)的一個(gè)資本！用責(zé)任宣揚(yáng)自己的企業(yè)，這是一種羞恥的行為！
盡責(zé)，本身就是一種企業(yè)責(zé)任，還拿出來(lái)大肆渲染，這樣的企業(yè)，應(yīng)該感到羞愧，消費(fèi)者也沒(méi)有必要被這份虛假的“善心”感動(dòng)。難道說(shuō)，我比其他企業(yè)更盡責(zé)嗎？這就如一個(gè)自滿的人說(shuō)自己比說(shuō)都聰明似的，實(shí)際上，其卻是最愚蠢的！馬云說(shuō)：“智慧的人用心思考”。這里套用一下，智慧的企業(yè)是用行動(dòng)證明，而不是掛在嘴邊，宣傳在紙面上。
企業(yè)，請(qǐng)別在 3.15 談責(zé)任！這不是你的談資，也不是值得企業(yè)炫耀的內(nèi)容！
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