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華聯超市降低加盟門檻 鋪開連鎖經營

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-11 09:21:08  來源:電商聯盟  作者:樂發(fā)網  瀏覽次數:22

做為國內連鎖超市行業(yè)3項國家級特許品牌優(yōu)秀獎的獲得者, 華聯 超市股份有限公司已經成為中國特許品牌的一面旗幟。

  在2002年度全國特許加盟系列評選活動3個獎項的獲得者名單中, 華聯 超市股份有限公司“連中三元”:“ 華聯 超市”被評為“中國優(yōu)秀特許品牌”; 華聯 超市股份有限公司董事長華洲被評為“中國特許企業(yè)優(yōu)秀管理者”;加盟 華聯 超市的(上海)新陽普超市有限公司總

經理張建平被評為“中國優(yōu)秀加盟者”。

  業(yè)內專家評論,多年來 華聯 超市克服重重困難,始終堅持特許加盟發(fā)展策略,1999至2000年度,2001至2002年度,該公司兩度被中國連鎖經營協會特許委員會評為“中國優(yōu)秀特許品牌”。 華聯 超市股份有限公司還是國內連鎖超市行業(yè)中惟一同時獲得3項國家級特許品牌優(yōu)秀獎的公司,這說明“ 華聯 超市”已經成為中國特許品牌的一面旗幟。

  一條嶄新的創(chuàng)業(yè)之路

  成立于1993年1月的 華聯 超市,是國內連鎖超市行業(yè)最早探索特許加盟經營模式的企業(yè)。創(chuàng)業(yè)初期, 華聯 超市為克服快速擴張中的資金不足和地區(qū)壁壘等困難,果斷地選擇了一條當時在國內嶄新的連鎖之路——發(fā)展特許加盟連鎖。1995年10月,以江蘇無錫永安公司的10家門店首批加盟 華聯 超市為標志, 華聯 超市開始采用特許加盟模式,向加盟者輸出商品的銷售權、商標使用權及整個商業(yè)模式的經營權,大膽探索超市連鎖業(yè)低成本擴張的可持續(xù)發(fā)展之路,確立了“低投入、低風險、高效率、高產出”的兩低兩高發(fā)展策略。

  2002年是 華聯 超市10年來特許經營發(fā)展勢頭最好、速度最快的一年。僅2002年一年, 華聯 超市就發(fā)展加盟店276家,約占 華聯 超市全年新發(fā)展網點數的80%。 華聯 超市從做大、做強、做好的戰(zhàn)略高度,積極推動特許加盟向縱深發(fā)展,將特許加盟的地域從大中城市發(fā)展到農村市場,并將特許加盟的重點區(qū)域從華東區(qū)發(fā)展到華北區(qū),為拓展東北及華北市場打下了良好基礎。同年8月,浙江省臺州市供銷合作社及投資者正式宣布浙江臺州50個農村網點一次性加盟 華聯 超市,同時計劃在5年內將加盟店總數遞增到500家。同年9月,內蒙古通遼市最大的商貿流通企業(yè)——內蒙古綠太陽集團與 華聯 超市達成合作意向,計劃新建50至60家超市加盟 華聯 超市。同月,江西井岡山市委宣傳部下屬井岡山紅搖籃旅游產品有限公司與 華聯 超市股份有限公司簽訂了特許加盟合作協議。

  至2002年底, 華聯 超市已在國內設有20個子(分)公司,加盟店已發(fā)展到1000余家,遍布滬、蘇、浙、京、津、贛、皖、豫、魯、晉、閩等10多個省市,加盟店的網點數在國內連鎖超市業(yè)中數量最多、排名第一。

  一個卓越的特許品牌經營者

   華聯 超市如此大的加盟“攤子”,沒有一個思維嚴謹、才能出眾、敢闖敢干的卓越管理者,要把這個龐大的“攤子”管理得井井有條,把一個品牌運營得生機勃勃,簡直是令人難以置信的。人們在提及 華聯 超市這個知名品牌時,總會提到一個響亮的名字——華洲。

  作為擁有1200家門店的大型連鎖超市公司的董事長,華洲深知“管理就是效益”的深刻內涵,對特許加盟的個中滋味“如魚飲水,冷暖自知”。人們常說“華洲是一個極富傳奇色彩的人物”,大概有幾分就緣于他創(chuàng)造性地實施了低成本擴展的發(fā)展策略,打造了符合企業(yè)發(fā)展需要的特許加盟體系,推動了 華聯 超市特許加盟事業(yè)的迅猛發(fā)展,成功塑造了一個“加盟王國”。

  華洲在發(fā)展加盟連鎖的過程中,始終將“重加盟”作為公司“重加盟、重管理、重質量、重效益”的“重中之重”,精心構筑特許加盟體系,竭力為加盟店提供支持和服務,千方百計激發(fā)加盟店的活力,提升加盟店的競爭力。此外,在他的領導下, 華聯 超市還做了大量的創(chuàng)造性的工作。

  創(chuàng)新直營店與加盟店一體化管理模式。成立市場營運部,實現直營店和加盟店的“一龍治水”;調整加盟管理結構,推出“6+2”管理模式,把加盟店統(tǒng)一納入直營店管理軌道,按照同一標準進行管理;投資組建子公司,把市外加盟店的經營管理、發(fā)展布局劃歸子公司管理 。

  強化物流配送和信息化管理系統(tǒng)建設。 華聯 在上海、北京、南京等地建有多個物流配送中心和分中心,加盟店全部可享受到“輕點鼠標,配送到位”的電子化配送服務;公司總部為加盟店開發(fā)了先進的POS系統(tǒng),保證前臺和后臺的聯網操作、門店和總部的聯網管理,并免費為100家業(yè)績突出的加盟店開發(fā)并開通了OA自動化辦公系統(tǒng),使總部與加盟店的信息溝通更為暢通。

  加強技術指導服務和日常檢查監(jiān)督。 華聯 建有自己的培訓學院,可為加盟店從業(yè)人員及時開展崗位培訓,傳授 華聯 超市的先進經營理念和管理技術;同時加強門店經營管理,內部實行區(qū)域督導、地區(qū)總監(jiān)、子(分)公司和總公司四級管理,外部則通過建立“啄木鳥”隊伍,對加盟店的商品質量管理、商品規(guī)范陳列、賣場環(huán)境、商品牌價、促銷廣告、安全保衛(wèi)等13個項目進行明察暗訪;在加盟店中開展 “星級門店”達標評選活動,提升整體經營服務水平。

  建立重獎重罰的優(yōu)勝劣汰機制。 華聯 堅持每年舉行優(yōu)秀加盟店評比表彰活動,重獎一批規(guī)范經營、誠實守信、業(yè)績突出的加盟店店長。2002年,作為公司總部的獎勵,一批受表彰的加盟店店長到香港旅游。而對在檢查中發(fā)現了問題卻拒不整改的,要視情節(jié)輕重給予通報批評、經濟處罰甚至終止協議關門歇業(yè)。

  注重發(fā)展速度和發(fā)展質量的統(tǒng)一。在華洲看來,特許經營最為要緊的是,決不能簡單地去追求發(fā)展速度和數字,而關鍵要講質量。如果有加盟店背離 華聯 超市的服務理念和規(guī)章制度,自搞一套,經教育整改無效的,華洲的態(tài)度絕不含糊。2002年,有32家加盟店因達不到 華聯 超市總部的統(tǒng)一要求而被強制摘牌關閉。

  維護企業(yè)牌譽,珍視企業(yè)“生命”。華洲視企業(yè)牌譽如“生命”,定下了一條“雷打不動的規(guī)矩”:凡總部接到顧客對門店的投訴,一經核實無誤,門店必須在24小時內,帶上禮品,上門向顧客賠禮道歉,加盟店自然也不例外。華洲堅持以“ 華聯 無假貨,件件都放心”為標準,以信得過的質量贏得信得過的牌譽。曾有一家加盟店不履行商品的報批手續(xù),被發(fā)現自行采購假冒商品,公司按照合同的約定條款,給予其上萬元的經濟處罰。

  在 華聯 超市對加盟合作伙伴的指導服務和扶持下,許多加盟店的經營業(yè)績有了顯著提高。據一項統(tǒng)計顯示,加盟店在加盟 華聯 超市前原先大都虧損,有的瀕臨倒閉。加盟 華聯 超市2年后,絕大部分加盟店都步入了盈利期。

  一個成功加盟者的典范

  “加盟 華聯 超市,步入成功之路”。這是眾多加盟 華聯 超市的投資者的美好愿望,也是 華聯 超市加盟事業(yè)的現實寫照。上海新陽普超市有限公司就是靠加盟 華聯 超市,走上特許加盟成功之路的一個典范。

  上個世紀90年代末,隨著市場經濟的迅猛發(fā)展,傳統(tǒng)副食品行業(yè)規(guī)模日趨萎縮,市場份額、銷售額大幅下降。在這種情況下,上海陽普集團決策層作出了“靠大聯大”加盟 華聯 超市的決策,組建(上海)新陽普超市有限公司。在張建平總經理的帶領下,上海新陽普超市有限公司借助 華聯 超市的品牌、配送、商品和管理,全面認真執(zhí)行 華聯 超市的各項協議及制度,狠抓管理,規(guī)范經營,服務良好,使自身的經營管理水平上了一個新臺階。新陽普超市連續(xù)四年保持較好的經營業(yè)績,門店單店銷售始終在 華聯 超市系統(tǒng)內保持前列。首家加盟店北斗星店,加盟后當月實現銷售400萬元,是加盟 華聯 超市前的13倍,成為行業(yè)內經濟增長新的新亮點。張建平抓住機遇,擴大連鎖經營規(guī)模,先后在市內開設6家加盟店,營業(yè)面積從最初的900平方米擴展到5000平方米,經濟效益大幅度提高。靠“ 華聯 超市”品牌效應打翻身仗的張建平,十分珍惜“ 華聯 超市”品牌。新陽普超市公司的六家加盟店全部通過了ISO9002國際質量體系認證,都被評為上海市服務達標單位,其中北斗星店獲得了上海市文明單位、上海市商業(yè)系統(tǒng)優(yōu)質服務先進集體。

  步入2003年, 華聯 超市的特許加盟 “利好”消息頻傳:年初, 華聯 超市順應投資者的熱切要求,放寬特許加盟政策,降低加盟“門檻”,準許符合條件的“個體工商戶”加盟 華聯 超市,從而將加盟對象的范圍從“企業(yè)法人”擴大到“企業(yè)法人+個體工商戶”,在業(yè)內引起轟動;其后,出臺了《星級加盟店獎勵辦法》,將對星級加盟店予以重獎,同時減半征收有關管理費用;6月,國際知名的質量體系權威認證機構——英國標準協會(BSI)太平洋有限公司為 華聯 超市股份有限公司頒發(fā)了“連鎖經營食品與百貨的銷售及連鎖經營管理的輸出” ISO9002質量體系標準認證書;2003年上半年,新加盟 華聯 超市的門店達142家,與上一年同比增長60%……作為中國特許品牌的一面旗幟, 華聯 超市特許經營之路將向更寬領域、更高層次迅速發(fā)展。

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