黃帽子（英文叫做yellowhat）是一家日本的汽車用品公司，在日本已經擁有大約五百家，在中國臺灣已有五家汽車用品店。黃帽子公司歷來非常重視中國市場，2002年進入中國市場，首先開展日本汽車用品的批發工作，次年支持捷力快車廣東東莞虎門店的建設工作，第三年支持悅路安廣州番禺店的工作，今年開設了兩家直營店，1月份在上海開設一家安吉黃帽子吳中路店，同月在北京開設一家黃帽子北京學院路店。黃帽子公司在中國開店的目的是：第一，通過汽車修理以及銷售汽車用品，在當地創造良好的汽車文化。第二、開設具有先進管理、環保意識的商店，創造汽車售后市場行業的規范化。第三、黃帽子在日本有四十多年的歷史，把在世界第二汽車國家--日本培養的經驗及成功模式帶到中國來，希望能夠支持中國各地汽車用品行業，促進中國汽車用品的成長。黃帽子公司為了實現上述三個目的，準備首先樹立黃帽子品牌，然后在全國各地創立連鎖開店模式。
講到連鎖經營，首先要研究自己的強項、樹立自己的品牌，后開始連鎖業務。筆者認為先把自己商店的品牌豎立起來，然后才能談到商店的發展之路，也就是說先成功開設幾家直營店后，有了發展空間再考慮連鎖店。筆者已經在中國訪問了兩百多家的汽車用品店，認為目前中國的汽車用品公司已經對自己商店的強項有了初步的了解，但還處在努力樹立自己的品牌階段，正在摸索并探討如何創建優質品牌的問題。筆者在這里簡單介紹一下所謂汽車用品店的品牌定義。
首先要做的工作是了解品牌是什么。品牌是有關公司、商品及服務等能與其它同類有明確差異的個性，這個個性表現為形象、信用及檔次。它是現在商業活動中的必要部分。目前，很多消費者從媒體那里取得信息，選擇對象時考慮的是它的知名度，如當幾家店都有知名度時，消費者又如何選擇商店，這時主要是看品牌。品牌的作用體現在消費者對商店期待什么、商店有無信用等信息中。這樣，一聽品牌，消費者在很短的時間內可判斷出它的信用度、定位。拿奔馳汽車來說，人們看到它，立刻想的第一品牌信息是高檔，沃爾沃是安全，勞斯萊斯是傳統、貴族的象征。對我們的汽車用品店來說，現在應該確立的品牌信息是信用、安全、合理價格。
第三個要做的工作是品牌的形象物要早日創造并確立。這是汽車用品商店的強項和定位確定后的工作。今后汽車用品店的市場競爭越來越激烈，每家店一定要早日創造出自己的形象物，有必要成為家喻戶曉人人皆知的標識。因為消費者在很多家店中選中的目標店，多是以形象物有沒有吸引力和影響力來衡量。黃帽子的品牌形象是一個黃帽子，既直觀又不容易忘記，是有吸引力的形象物。
為什么決定起名黃帽子和以一個黃帽子作為形象物呢？由于黃帽子公司曾經是一家批發公司，開始進入零售業時就考慮如何把自己的形象表現出來，那時日本的汽車越來越多，人們的交通意識淡薄交通事故也較多，黃帽子也是日本小學生戴的代表安全的帽子，為此從安全角度考慮，以這個意思命名。現在黃帽子公司已經成為倡導交通安全的成員之一，以致日本的成人和家庭人員都喜歡黃帽子店。我希望中國的汽車用品店盡快確立容易被大眾接受的形象物，但是先要考慮自己的強項和定位是什么，后考慮自己商店的特點和顧客關系，如果商店的特點和顧客是以年輕人為主的商店，考慮時髦、前衛性強的形象較合適。
連鎖方式是現在汽車用品行業最令人注目的方式之一，我認為中國的汽車用品店在連鎖方式上可以借鑒國外的先進經驗，創造出適合中國的一套好方式。那么這個時候日本的經驗應該值得可以參考，理由是日本是世界上汽車用品行業最發達的國家之一，日本的汽車用品文化有四、五十年的歷史，并且連鎖發展的公司也不少，再說中國和日本又都是亞洲國家，文化上很接近，把汽車看作家的觀念也是一樣的，可以這么說在汽車的消費方式上比較接近，我希望為了中國汽車用品行業的迅速發展，中國的汽車用品店通過借鑒日本的發展模式來形成中國特色的連鎖方式。
每家店都有自己的連鎖方式，這是因為連鎖是連鎖者和考慮加入連鎖的加盟者探討的部分，而每個地域有每個地域的連鎖模式。我在這里強調的是中國的汽車用品店如何順利開展連鎖之前的要點。
1、要使商店經營狀態透明化
在日本，規模大的汽車用品店一般都把自己的財務對外公布，但估計這個工作對目前中國國內的汽車用品店來說有一定難度，我強調的是將來幾年以后這個方式可能會普及，是因為隨著汽車的普及、售后市場的龐大化，獲得成功的汽車用品店越來越多，屆時加盟者會遇到選擇哪一家汽車用品店更合適他們的問題。那時，加盟者就會提出汽車用品店有沒有資產報表、更透明化的加盟費用表等資料。
2、如何把自己的強項教給別人
這方面可能對中國來說難度比較大，把自己好的經驗教給別人，有些經營者會認為那不是等于別人偷走了自己辛辛苦苦研制開發出的專有技術、或者管理模式。但是我認為，不教給別人，怎么可能順利地發展自己的連鎖呢？互補互惠是連鎖的基礎，要找加盟商就得不惜把自己的東西傳教給別人，促使自己再開發新的領域，使企業強大。
3、如何找到當地的合作伙伴
中國國土很遼闊，歷史悠久，而各地的消費習慣不同。例如上海的街道上到處都有 便利店 ，但是北京很少看到 便利店 。因此汽車用品店要進入新的市場時，應提前調查當地的消費習慣，并且一定要找好合適的當地人合作，請不要所有的事情都自己去做。
汽車用品店將在開展上述的三大連鎖要點完成后，著手進行連鎖模式的探索。
最后，我的結論是中國汽車用品店的連鎖會有很快的發展和明顯地普及。理由是：第一、中國國內汽車保有量與中國經濟有關，據說2010年中國的汽車保有量超過世界第二名的日本，當國內生產汽車的廠家形成一定規模時，汽車售后市場的發展是不可以滯后。隨著生產規模擴大，售后市場也要擴大發展，要迅速形成規模，只有連鎖模式才有可能滿足市場需求。第二、在中國想開汽車用品店的人很多，而他們還沒有掌握先進的汽車售后市場的經營管理方法，他們特別需要在中國當地有別人成功的模式，引進來并學習。第三、目前開辦汽車用品店的部分公司在資金有限、人力資源不足的情況下，無法開展自己投資的直營店。一定要和有錢有權有人力資源等單位聯手合作才能奪得更多市場。
來源：世界商業評論
講到連鎖經營，首先要研究自己的強項、樹立自己的品牌，后開始連鎖業務。筆者認為先把自己商店的品牌豎立起來，然后才能談到商店的發展之路，也就是說先成功開設幾家直營店后，有了發展空間再考慮連鎖店。筆者已經在中國訪問了兩百多家的汽車用品店，認為目前中國的汽車用品公司已經對自己商店的強項有了初步的了解，但還處在努力樹立自己的品牌階段，正在摸索并探討如何創建優質品牌的問題。筆者在這里簡單介紹一下所謂汽車用品店的品牌定義。
首先要做的工作是了解品牌是什么。品牌是有關公司、商品及服務等能與其它同類有明確差異的個性，這個個性表現為形象、信用及檔次。它是現在商業活動中的必要部分。目前，很多消費者從媒體那里取得信息，選擇對象時考慮的是它的知名度，如當幾家店都有知名度時，消費者又如何選擇商店，這時主要是看品牌。品牌的作用體現在消費者對商店期待什么、商店有無信用等信息中。這樣，一聽品牌，消費者在很短的時間內可判斷出它的信用度、定位。拿奔馳汽車來說，人們看到它，立刻想的第一品牌信息是高檔，沃爾沃是安全，勞斯萊斯是傳統、貴族的象征。對我們的汽車用品店來說，現在應該確立的品牌信息是信用、安全、合理價格。
第三個要做的工作是品牌的形象物要早日創造并確立。這是汽車用品商店的強項和定位確定后的工作。今后汽車用品店的市場競爭越來越激烈，每家店一定要早日創造出自己的形象物，有必要成為家喻戶曉人人皆知的標識。因為消費者在很多家店中選中的目標店，多是以形象物有沒有吸引力和影響力來衡量。黃帽子的品牌形象是一個黃帽子，既直觀又不容易忘記，是有吸引力的形象物。
為什么決定起名黃帽子和以一個黃帽子作為形象物呢？由于黃帽子公司曾經是一家批發公司，開始進入零售業時就考慮如何把自己的形象表現出來，那時日本的汽車越來越多，人們的交通意識淡薄交通事故也較多，黃帽子也是日本小學生戴的代表安全的帽子，為此從安全角度考慮，以這個意思命名。現在黃帽子公司已經成為倡導交通安全的成員之一，以致日本的成人和家庭人員都喜歡黃帽子店。我希望中國的汽車用品店盡快確立容易被大眾接受的形象物，但是先要考慮自己的強項和定位是什么，后考慮自己商店的特點和顧客關系，如果商店的特點和顧客是以年輕人為主的商店，考慮時髦、前衛性強的形象較合適。
連鎖方式是現在汽車用品行業最令人注目的方式之一，我認為中國的汽車用品店在連鎖方式上可以借鑒國外的先進經驗，創造出適合中國的一套好方式。那么這個時候日本的經驗應該值得可以參考，理由是日本是世界上汽車用品行業最發達的國家之一，日本的汽車用品文化有四、五十年的歷史，并且連鎖發展的公司也不少，再說中國和日本又都是亞洲國家，文化上很接近，把汽車看作家的觀念也是一樣的，可以這么說在汽車的消費方式上比較接近，我希望為了中國汽車用品行業的迅速發展，中國的汽車用品店通過借鑒日本的發展模式來形成中國特色的連鎖方式。
每家店都有自己的連鎖方式，這是因為連鎖是連鎖者和考慮加入連鎖的加盟者探討的部分，而每個地域有每個地域的連鎖模式。我在這里強調的是中國的汽車用品店如何順利開展連鎖之前的要點。
1、要使商店經營狀態透明化
在日本，規模大的汽車用品店一般都把自己的財務對外公布，但估計這個工作對目前中國國內的汽車用品店來說有一定難度，我強調的是將來幾年以后這個方式可能會普及，是因為隨著汽車的普及、售后市場的龐大化，獲得成功的汽車用品店越來越多，屆時加盟者會遇到選擇哪一家汽車用品店更合適他們的問題。那時，加盟者就會提出汽車用品店有沒有資產報表、更透明化的加盟費用表等資料。
2、如何把自己的強項教給別人
這方面可能對中國來說難度比較大，把自己好的經驗教給別人，有些經營者會認為那不是等于別人偷走了自己辛辛苦苦研制開發出的專有技術、或者管理模式。但是我認為，不教給別人，怎么可能順利地發展自己的連鎖呢？互補互惠是連鎖的基礎，要找加盟商就得不惜把自己的東西傳教給別人，促使自己再開發新的領域，使企業強大。
3、如何找到當地的合作伙伴
中國國土很遼闊，歷史悠久，而各地的消費習慣不同。例如上海的街道上到處都有 便利店 ，但是北京很少看到 便利店 。因此汽車用品店要進入新的市場時，應提前調查當地的消費習慣，并且一定要找好合適的當地人合作，請不要所有的事情都自己去做。
汽車用品店將在開展上述的三大連鎖要點完成后，著手進行連鎖模式的探索。
最后，我的結論是中國汽車用品店的連鎖會有很快的發展和明顯地普及。理由是：第一、中國國內汽車保有量與中國經濟有關，據說2010年中國的汽車保有量超過世界第二名的日本，當國內生產汽車的廠家形成一定規模時，汽車售后市場的發展是不可以滯后。隨著生產規模擴大，售后市場也要擴大發展，要迅速形成規模，只有連鎖模式才有可能滿足市場需求。第二、在中國想開汽車用品店的人很多，而他們還沒有掌握先進的汽車售后市場的經營管理方法，他們特別需要在中國當地有別人成功的模式，引進來并學習。第三、目前開辦汽車用品店的部分公司在資金有限、人力資源不足的情況下，無法開展自己投資的直營店。一定要和有錢有權有人力資源等單位聯手合作才能奪得更多市場。
來源：世界商業評論
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本文來源： 中國汽車用品店發展之路
