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促銷最佳折扣點:85折竟然不如9折的銷量高?

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-06-01 09:05:39  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:24

大家都喜歡打折,所以有的時候折扣會見效。消費者們覺得他們省錢,商家刺激了銷售,大家都高興。
  需要定量的證據嗎?在營銷工具Coupon Pop 發布之后,只需要四個月時間,已經刺激了所有商業客戶銷量中的20%了。商家收集到了電子郵件地址,粉絲和社交網站跟蹤者,消費者則更加留意商店并且使用他們的優惠券以后,比平時更多2.5倍的概率訪問這家商店的網站。在整個過程當中,銷量也上去了。
  但是我們今天并不是焦點,焦點都在你身上。你該如何最佳化你的折扣給消費者呢?我們想要回答最重要的問題。在說到優惠券的時候,你可能要問一下自己,最佳的折扣點在哪里?
  高的折扣確實會帶來更多的銷量嗎?
  一個假定的基本原理——消費者一定會買賬——可以導出這個線性邏輯。你可能會覺得消費者熱愛折扣,所以折扣越高就做的越對。
  現實是有一點復雜的。我們要感謝Dan Ariely教授和他的工作,通過他,我們現在知道人們并非總是理性的。以下的一些綜合的數據分析,可以給我們指向確切的那一點,在那一點以上的折扣率,就沒有刺激消費的效果了。
  想要知道如何最佳化你的打折措施來增加你的銷量嗎?當然你想的。那就讓我們從最開始說起吧。

  背景
  使用Coupon Pop工具所做的統計,我們統計了在一個月的期限之內,多達一千萬名消費者的行為,來看一看他們對于不同的折扣率的反應。
  以下是我們所探索的國家的名稱:
  分析
  我們把訪問者和銷量根據商家所提供的折扣的百分比分組。我們接下來通過由每個組 促銷 時帶來的消費者的數量,區分每個組所做的銷售額。我們去掉了兩端的極值,避免加入那些大的商家的數據,那些通過我們工具每周可以掙到4-8萬美元的商家,將跟其他的中小型企業的數據有所交叉。
  我們的目的是找到最有效的折扣百分比是多少,也就是說,多少的百分比可以讓購物網站的訪客轉化成實際銷售。為了找到這一點,我們統計了每一千名訪客所做的銷售的數量。
  我們所找到的結果十分令人震驚,所以我們不得不分享給你。

  發現——最佳折扣點
  10%的折扣率,顯然比5%的折扣率有更高的銷量刺激。然而,折扣率比10%高更多的時候,實際上這個比率會下降!這確實是顛覆大家平常想法的。我們原本期待銷量提升與折扣增加成正比,但是,從消費者轉化成銷量的比例卻下降了。也就是說打的折扣越大,每一個訪問者轉換成消費的比例就越低。
  就像下面的圖表做清晰的反映出來的一樣,10%的折扣就是一個轉折點,提供更大的折扣只會帶來更少的銷量。
  為什么呢?Ariely 教授可能會這樣解釋,因為消費者會更低的對產品估值,當他的打折比例更大的時候,或者他們察覺到,商家如果有那么大的折扣,那么它的利潤率依然很大,所以還是會覺得不太劃算。因為沒有測試這些消費者作出選擇的原因,我們只能夠如此猜測,在這個結果背后的心理學因素。但是我們確實承擔了一個綜合的分析來達到這些觀點。
  因為這些結果是讓我們感到很吃驚的,我們曾經非常懷疑。我們想要確保自己的研究當中沒有無效的數據,所以我們把它放到了表格軟件Excel里,希望能夠根據具體的產品定價來檢查理想的折扣率。結論如下:
  產品價值在100美元及以下的產品,10%確實是最佳折扣點;
  在101-200美元之間的產品,最佳折扣點在15%左右,但是再往上去就不會有更多;
  201美元以上的產品,最佳折扣點實際上下移了。商家只需要設定5%的折扣率。即使是定為10%都不是最佳!
  所以,你需要進一步地檢查你的產品所在的價格領域,然后,在你下一次自己做 促銷 的時候,做一下這樣的測試。我們希望聽到你自己的檢測結果,可以在下面來分享你的點評。

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