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餓了么早期如何打通高校市場

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-06-14 09:59:13  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):27

餓了么 從2009年4月正式成立,截止15年5月最新官方數(shù)據(jù),已覆蓋260多個(gè)城市,日訂單峰值超過200萬單,覆蓋高校3000多所,下面就讓我們一起來研究,這個(gè)由幾個(gè)80后學(xué)生在宿舍搞起來的生意,在早期是如何低成本打通高校市場的。
  餓著肚子一夜長談出的創(chuàng)業(yè)夢
  2008年某天晚上,在交大宿舍間, 餓了么 創(chuàng)始人張旭豪等幾個(gè)室友打電腦游戲,玩到午夜12點(diǎn),餓了點(diǎn)不到外賣,遂起了自己做外賣生意的念頭,一夜長談設(shè)計(jì)起自己的外賣模式。
  隨后,他們毛遂自薦,從校園周邊飯店做起,承攬訂餐送餐業(yè)務(wù)。在宿舍里設(shè)一門熱線電話,兩個(gè)人當(dāng)接線員、調(diào)度員,并外聘十來個(gè)送餐員。只要學(xué)生打進(jìn)電話,便可一次獲知幾家飯店的菜單,完成訂單。接著,送餐員去飯店取餐,再送到寢室收錢。
  為了推廣業(yè)務(wù),他們還自己制作了訂餐小冊子,里面有飯店的菜單和價(jià)格等信息,在學(xué)校里四處派發(fā)。而印在里面的每家餐廳都是要付費(fèi)的,從而能抵消冊子制作費(fèi),甚至還有盈余。
  幾個(gè)月下來,每天從午間干到午夜,要接150—200份單子,每單抽成15%,在學(xué)校也有了一些名氣。
   餓了么 網(wǎng)站上線,BBS“站內(nèi)信”引發(fā)爆炸性增長
   餓了么 電話接單送餐的方式很快出現(xiàn)弊端,訂餐高峰期電話占線,電話費(fèi)要錢,外賣訂單整理需要時(shí)間。這一弊端也使得 餓了么 改變模式,改成網(wǎng)上訂餐, 餓了么 只是一個(gè)訂餐平臺,送餐和接單全由飯店商家自己承擔(dān)。在網(wǎng)址注冊上,他們也不用“www.”和“.com”,掐頭去尾只用了簡簡單單的“ele.me”。
  為了打廣告,他們又設(shè)計(jì)了一道程序。一夜間,以校園BBS“站內(nèi)信”的形式,自動向BBS學(xué)生用戶發(fā)送了3萬多份“電子傳單”。這樣的做法很快被撤銷并收到處罰,但同時(shí)得到的廣告效果則是,幾乎全校學(xué)生都聽說了“ele.me”。
  上線初始,加盟店就達(dá)到了30家左右,每天訂單量達(dá)500—600單,且每月以60%至70%的速度增加。 餓了么 還在當(dāng)時(shí)很著名的交大BN上開始播放 餓了么 的廣告,類似“打DotA,上 餓了么 訂外賣。”,直接戳中了宅著打游戲的DotAer的需求。
  參加創(chuàng)業(yè)比賽,增加對外曝光
  2009年下半年,上線不久的“ 餓了么 ”網(wǎng)站開始頻繁參與各種創(chuàng)業(yè)比賽。說起比賽經(jīng)歷,網(wǎng)站CEO張旭豪面帶自豪,“幾乎上海80%的創(chuàng)業(yè)大賽,我們都是第一名。”
  2009年10月,他們在上海慈善基金會和覺群大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金聯(lián)合主辦的一次創(chuàng)業(yè)大賽中獲得了創(chuàng)業(yè)基金資助——10萬元的全額貼息貸款。“我們參加的正好是第一期,獲得了最高額度資助。”同年12月,在歐萊雅大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)大賽上,他們的網(wǎng)絡(luò)訂餐系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目也受到了評委好評,“進(jìn)入半決賽后,到歐萊雅總部比賽,有5個(gè)團(tuán)隊(duì)分別做了ppt演示,后來我們和一個(gè)浙大的團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了決賽,現(xiàn)場是在復(fù)旦,和浙大現(xiàn)場PK,有歐萊雅高官提問等,有點(diǎn)像電視創(chuàng)業(yè)大賽,最后整個(gè)會場的人投票,看得出我們的優(yōu)勢很明顯。”作為冠軍,他們最后獲得了10萬元的獎金。當(dāng)月,他們又獲得了上海市大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)基金會提供的獎金,“也是最高額度的,獲得了25萬獎金”。
  事實(shí)證明,參加創(chuàng)業(yè)大賽,對于一些成立不久的大學(xué)生公司而言,的確既能為公司博得關(guān)注度,又有機(jī)會受到創(chuàng)業(yè)基金的關(guān)注甚至贏得風(fēng)投的青睞。
  高校戰(zhàn)略,逐漸拿下高校外賣市場
  由于學(xué)生用戶群體集中且消費(fèi)頻次高,高校周邊的商家資源也相對集中,再加上 餓了么 創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)對學(xué)生熟悉的優(yōu)勢,從難度上看,這是一個(gè)最容易突破的市場,所以 餓了么 在拿下交大后,自然順藤摸瓜,主打高校市場,這也就是 餓了么 的“高校戰(zhàn)略”。
  在拿下交大之后, 餓了么 團(tuán)隊(duì)便鎖定了是同一條東川路上的華東師范大學(xué)閔行校區(qū)。他們通過“掃街”的方式招來更多的商家,不斷的與商家協(xié)商,其中最難談的飯店就天天回訪,40多個(gè)回訪之后才拿下。就是這樣的“掃街”方式拿下華東師范大學(xué)閔行校區(qū)。
  針對學(xué)生消費(fèi)群體,還是采用線上線下結(jié)合的形式,在高校的宿舍進(jìn)行掃樓,發(fā)傳單,在學(xué)校不斷的貼海報(bào),被撕了就繼續(xù)貼,隔三差五的再掃一次樓,將傳單再發(fā)到同學(xué)們的手上。2008年BBS就像今天的微博微信一般火爆, 餓了么 團(tuán)隊(duì)在各大高校論壇進(jìn)行宣傳推廣,增加知名度。在合作的飯店都會貼上 餓了么 LOGO標(biāo)志,連三輪摩托車、修鞋路攤也不會放過,在各種有機(jī)會打廣告的地方打廣告。
  如法炮制,不僅攻下了華師大,慢慢的還拿下上海大部分高校市場,甚至是紫竹科學(xué)園的白領(lǐng)市場。在2010年09月, 餓了么 訂餐范圍已覆蓋全上海,合作餐廳超過10000家。
  2011年3月,獲得了金沙創(chuàng)投數(shù)百萬美元入資的 餓了么 ,在密集式掃街的基礎(chǔ)上,配合大幅度的補(bǔ)貼優(yōu)惠,高校市場的外賣訂單直線上升,開啟了城市擴(kuò)張之路,逐漸拿下高校的外賣市場。

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