瑞典快時(shí)尚巨頭H&M遭遇增速放緩煩惱。記者了解到，在多個(gè)北京大型購物中心中，平價(jià)走俏的H&M光環(huán)漸失，增速已明顯滯后于ZARA、UNIQLO等同梯隊(duì)隊(duì)友。過去一年，H&M集團(tuán)憑借迅猛開店保持了銷售額增長，但毛利率和營業(yè)利潤率兩項(xiàng)指標(biāo)均是五年來最低水平。
業(yè)績遜于對手
成為購物標(biāo)配的快時(shí)尚昔日耀眼的擴(kuò)張速度與增長勢頭逐漸放緩。北京商報(bào)記者從多位購物中心經(jīng)營者中了解到，在快時(shí)尚矩陣中，H&M已顯現(xiàn)出增速大幅放緩的情況，業(yè)績掉落速度呈兩位數(shù)下降。
北京商報(bào)記者在走訪悠唐購物中心時(shí)發(fā)現(xiàn)，在這里聚集了多家快時(shí)尚品牌，包括H&M、ZARA UR、UNIQLO等眾多快時(shí)尚品牌，而H&M則占據(jù)悠唐購物中心的一二層，時(shí)值周末門口的大減價(jià)十分醒目但這里的顧客卻寥寥無幾，試衣間也有許多處于閑置狀態(tài)。
在藍(lán)色港灣中聚集了Gap、H&M、ZARA、bershka、pull&bear、stradivarius眾多品牌，80%均出自Inditex集團(tuán)之手，Inditex集團(tuán)的bershka是有街頭時(shí)尚風(fēng)格的低價(jià)品牌，pull&bear是休閑品牌，stradivarius專注女裝和配飾。為了擴(kuò)充經(jīng)營項(xiàng)目，Inditex集團(tuán)還將ZARA home以及女士貼身內(nèi)衣品牌oysho引入。
H&M的頭號競爭對手inditex集團(tuán)，將旗下眾多子品牌悉數(shù)引進(jìn)，并在北京各大商場中組團(tuán)作戰(zhàn)；UNIQLO也在陸續(xù)將旗下不同定位的品牌引入內(nèi)地。相比之下，H&M近年一直單品牌作戰(zhàn)，雖然增設(shè)了家居等產(chǎn)品線，但沒有太大聲勢。
財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)也反映出H&M發(fā)展慢了。過去一年H&M毛利率從2012年的59.5%下降到55.2%，營業(yè)利潤率從18.01%降低到12.4%，兩個(gè)指標(biāo)均達(dá)到過去五年來最低水平。今年一季度，H&M銷售額增長7%至60.2億美元，但集團(tuán)凈利潤同比下降3%。H&M集團(tuán)二季度財(cái)報(bào)顯示，毛利率較去年同期的57.6%進(jìn)一步下滑至57.1%。
開店維持增長
雖然H&M集團(tuán)并未披露中國區(qū)的具體數(shù)據(jù)，但H&M首席執(zhí)行官Karl-Johan Persson表示，在英國和東歐以及許多市場成長良好，然而幾個(gè)主要市場如美國、中國、荷蘭和瑞士更具挑戰(zhàn)性。
Karl-Johan Persson坦言，集團(tuán)的投資和盈利增長不無關(guān)系。多年來，H&M集團(tuán)明確的重點(diǎn)就是繼續(xù)以快速的步伐發(fā)展業(yè)務(wù)。未來H&M集團(tuán)繼續(xù)拓展新實(shí)體店。
據(jù)了解，H&M今年在關(guān)閉100家業(yè)績不佳門店的同時(shí)將開設(shè)約500家新店。2016財(cái)年H&M集團(tuán)在中國新開門店約為91家，速度基本是平均每4天就開出一家新店。在2017年二季度，截至2017年5月31日，H&M集團(tuán)門店總數(shù)約為4498家，與上年同期的4077店鋪相比，增加421家。
盡管線下擴(kuò)張速度不減，但線上H&M的銷售增速高于投入頗大的線下店。Karl-Johan Persson透露，H&M集團(tuán)今年上半年在線銷售，已經(jīng)占據(jù)總銷售額的30%，在一些成熟市場，在線銷售額占到總銷售額25%-30%。未來H&M集團(tuán)對該領(lǐng)域?qū)⒊掷m(xù)投資，繼續(xù)增加在線銷售份額，預(yù)計(jì)未來H&M集團(tuán)的在線銷售將以每年至少25%的速度前進(jìn)。
反觀競爭對手，Inditex集團(tuán)截至4月30日的3個(gè)月內(nèi)，銷售額同比增長14%至56億歐元，凈利潤同比增長18%至6.54億歐元，凈利潤超過H&M兩倍多，毛利率達(dá)58.2%。
難逃質(zhì)量問題
質(zhì)量問題讓快時(shí)尚品牌屢登質(zhì)量黑榜。7月7日，國家質(zhì)檢總局發(fā)布“2017年5月進(jìn)口工業(yè)產(chǎn)品不合格信息”顯示，H&M、ZARA、TOPSHOP等共計(jì)數(shù)千件進(jìn)口快時(shí)尚服裝存在不合格問題。據(jù)了解，標(biāo)稱進(jìn)口商為海恩斯莫里斯（上海）商業(yè)有限公司、品牌為H&M的共6258件褲裝、共計(jì)258千克的內(nèi)褲及襪子產(chǎn)品存在色牢度不合格的問題。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2012年至今，H&M超過40多種產(chǎn)品，數(shù)萬件被登上質(zhì)量黑榜。就相關(guān)問題，北京商報(bào)記者已聯(lián)系H&M集團(tuán)公關(guān)部的相關(guān)負(fù)責(zé)人，并發(fā)去采訪提綱，但截至發(fā)稿時(shí)間并未得到與此相關(guān)的回復(fù)。
服裝專家、上海良棲品牌管理有限公司總經(jīng)理程偉雄表示，消費(fèi)升級大潮的到來，服飾市場正在向進(jìn)一步的細(xì)分市場發(fā)展，市場需求正在發(fā)生改變，快時(shí)尚服裝也在發(fā)生悄然變化，廉價(jià)、同質(zhì)化、質(zhì)量差、缺乏個(gè)性將成為越來越多消費(fèi)者拋棄快時(shí)尚品牌的理由。程偉雄表示，H&M在中國的品牌定位和產(chǎn)品定位是錯(cuò)位的。H&M在國外是一個(gè)非常平價(jià)的產(chǎn)品和品牌，它的性價(jià)比本就不高。但進(jìn)入中國市場以后，H&M將自己的品牌定位為時(shí)尚品牌已經(jīng)高于產(chǎn)品本身的形態(tài)，其實(shí)H&M的受眾和價(jià)位應(yīng)該是更適合普通大眾的消費(fèi)群體。
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