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嚴(yán)重違規(guī)行為定義和處罰規(guī)則與實(shí)施細(xì)則

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2023-12-11 07:03:20  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):82

《淘寶規(guī)則》,查看原文
淘寶網(wǎng)對(duì)會(huì)員的嚴(yán)重違規(guī)行為(除出售假冒商品外)采取以下節(jié)點(diǎn)處理方式:
規(guī)則解讀:
一、處理節(jié)點(diǎn)為什么設(shè)置在12分、24分、36分、48分?
淘寶采用扣分制對(duì)會(huì)員的違規(guī)行為進(jìn)行管理。經(jīng)過(guò)對(duì)淘寶運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)以及會(huì)員違規(guī)行為周期特征的分析,最終確定扣分分值每增加12分,就進(jìn)行一次節(jié)點(diǎn)處理。

二、為什么各個(gè)處理節(jié)點(diǎn)對(duì)應(yīng)的處理措施是不同的?
因?yàn)閲?yán)重違規(guī)行為基本上都是影響比較大、妨害其他會(huì)員權(quán)利比較嚴(yán)重的行為。會(huì)員達(dá)到不同的違規(guī)節(jié)點(diǎn),說(shuō)明會(huì)員重復(fù)違規(guī)或者違規(guī)行為比較嚴(yán)重,所以對(duì)應(yīng)比較嚴(yán)厲的處理措施。

三、如果一個(gè)會(huì)員同時(shí)發(fā)生多個(gè)嚴(yán)重違規(guī)行為,分?jǐn)?shù)加和一下子達(dá)到或者超過(guò)了24分,該會(huì)員會(huì)被處以什么處理?
該會(huì)員將被執(zhí)行較重的節(jié)點(diǎn)處理措施。
案例:比如某會(huì)員在因發(fā)布違禁信息被扣14分的同時(shí)又因?yàn)椴徽?dāng)謀利被扣12分,累計(jì)分?jǐn)?shù)達(dá)到了26分,此時(shí)該會(huì)員的嚴(yán)重違規(guī)扣分已經(jīng)達(dá)到了24分的處理節(jié)點(diǎn),他應(yīng)該被執(zhí)行店鋪屏蔽、下架店鋪內(nèi)所有商品、限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告14天的處理。

四、如果一個(gè)會(huì)員在被執(zhí)行12分的節(jié)點(diǎn)處理時(shí),又因新的嚴(yán)重違規(guī)行為被扣分達(dá)到了24分的處理節(jié)點(diǎn),此時(shí)該會(huì)員會(huì)被處以什么處理?
該會(huì)員將于新的處理節(jié)點(diǎn)時(shí)起被執(zhí)行新的節(jié)點(diǎn)處理措施。
案例:比如某會(huì)員1月1日因不正當(dāng)謀利被扣12分,到了12分的處理節(jié)點(diǎn),從1月1日起開(kāi)始執(zhí)行店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告7天的處理。但是該會(huì)員在1月4日凌晨又因發(fā)布違禁信息被扣12分,到了24分的處理節(jié)點(diǎn),從1月4日起,該會(huì)員就應(yīng)被執(zhí)行店鋪屏蔽、下架店鋪內(nèi)所有商品、限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告14天的處理。

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