什么是外貿(mào)整合營銷？
外貿(mào)整合營銷是外貿(mào)企業(yè)以國外買家的需求和習(xí)慣為基準(zhǔn)進(jìn)行營銷渠道整合，保證國外買家能夠從多途徑獲得準(zhǔn)確而一致的企業(yè)以及產(chǎn)品服務(wù)信息。
我們外貿(mào)企業(yè)主要通過展會(huì)、郵件和B2B等營銷途徑來尋找買家，卻往往忽略對自己的品牌和企業(yè)形象進(jìn)行包裝，讓國外買家在接觸的第一感覺中就不專業(yè)。企 業(yè)會(huì)在展會(huì)上發(fā)布信息，會(huì)不斷地給客戶發(fā)郵件，會(huì)花錢在B2B上發(fā)產(chǎn)品信息宣傳，但是這些都很難有效地為企業(yè)的品牌和企業(yè)形象產(chǎn)生價(jià)值。
展會(huì)上對一些大型企業(yè)或者有著良好國外合作關(guān)系的外貿(mào)企業(yè)來說比較有效，因?yàn)檎箷?huì)已經(jīng)逐漸成為老客戶見面的良好機(jī)會(huì)，而對新參展的企業(yè)來說效果并不明 顯；隨意給國外買家發(fā)產(chǎn)品信息或者開發(fā)郵件會(huì)讓國外買家視為垃圾郵件，國外買家對此很反感；B2B只是一種營銷途徑，而不是對自身品牌價(jià)值的積淀。
為此我們需要重新思考我們外貿(mào)企業(yè)正在進(jìn)行的外貿(mào)營銷途徑。外貿(mào)整合營銷需要以企業(yè)營銷型站點(diǎn)為核心，將傳統(tǒng)營銷、許可郵件營銷、B2B營銷、搜索引擎 營銷和分類目錄等營銷渠道整合起來。這不是簡單的融合，對不同的行業(yè)和企業(yè)來說需要有著特定的資源整合模式，否則效果將大打折扣。
如何開展外貿(mào)整合營銷？
首先是企業(yè)營銷型站點(diǎn)的建設(shè)。在很多人看來，網(wǎng)站建設(shè)是一件很簡單的事情，事實(shí)并非如此。我們的網(wǎng)站建設(shè)必須以符合國外買家瀏覽習(xí)慣為出發(fā)點(diǎn)，其重點(diǎn)是 頁面風(fēng)格設(shè)計(jì)和瀏覽速度。此外，既然是營銷型網(wǎng)站就必須突顯其營銷性，一方面要有專業(yè)的產(chǎn)品展示，另一方面要有專業(yè)的詢盤管理等后臺管理系統(tǒng)，更需要符合 搜索引擎的收錄要求。
網(wǎng)絡(luò)營銷
我們可以通過搜索引擎營銷、B2B營銷、分類目錄、博客營銷等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，在語言措辭中始終以國外買家為核心，充分考慮他們的行為習(xí)慣。
外貿(mào)企業(yè)提高搜索引擎營銷效果需要解決兩個(gè)問題，即如何開拓更多客戶以及如何篩選專業(yè)客戶。首先，需要覆蓋盡可能多的主流搜索引擎，除了三大搜索引擎之 外，更要關(guān)注一些地域性和專業(yè)性搜索引擎。其次，在每一個(gè)搜索引擎中的覆蓋面要大，不僅僅是購買搜索引擎付費(fèi)服務(wù)，更需要通過第三方公司服務(wù)以得到自然結(jié) 果的靠前位置。同時(shí)，盡可能多的覆蓋主要與相關(guān)搜索的關(guān)鍵詞，窮盡國外買家可能查找中國供應(yīng)商的詞匯。而對于專業(yè)客戶的篩選是需要經(jīng)過對相關(guān)數(shù)據(jù)分析和挖 掘才能獲得。
展會(huì)營銷
我們需要宣傳冊和現(xiàn)場服務(wù)等層面進(jìn)行把關(guān)。宣傳冊的紙張盡可能選用比較薄而不透的紙張，減 輕樣本冊重量，再加上專業(yè)的感官設(shè)計(jì)，使得客戶從第一印象中感受出與眾不同的品質(zhì)。而且內(nèi)容方面要以客戶為中心撰寫about US軟文，形式上要圖文并茂，而且每頁頁眉或頁腳寫上聯(lián)系方式，包括電話、email、網(wǎng)址等重要內(nèi)容，以防會(huì)后客戶會(huì)撕取樣本冊中某一系列頁面而丟失重要的聯(lián)系方式。
郵件營銷
我們需要開展基于數(shù)據(jù)庫的許可郵件營銷。許可（Permission）郵件營銷，顧名思 義是經(jīng)過許可的郵件發(fā)送，在向其目標(biāo)發(fā)送產(chǎn)品等相關(guān)信息時(shí)，事先征得用戶的“許可”。在國外，許可郵件營銷已有很大發(fā)展，在獲取買家信息、發(fā)展?jié)撛谫I家、 培養(yǎng)忠誠客戶的過程中發(fā)揮重要作用。這些用戶是在自愿注冊的前提下接收來自郵件服務(wù)商的相關(guān)信息。
Email營銷有兩個(gè)基本因 素：潛在用戶Email 地址資源的選擇和Email營銷的內(nèi)容設(shè)計(jì)。如何獲取足夠多的潛在用戶的郵件地址是開始郵件營銷的基礎(chǔ)。在自身網(wǎng)站平臺設(shè)置郵件收集器是比較有效的解決方 案。而每一個(gè)向你詢盤的買家郵件地址都應(yīng)該成為你潛在買家郵件列表當(dāng)中的一員。郵件的內(nèi)容設(shè)計(jì)與從事該項(xiàng)工作的實(shí)際操作人員經(jīng)驗(yàn)與知識有直接關(guān)系，它決定 了最終受眾是否將每一封郵件看作是主動(dòng)的保持聯(lián)系，而不是垃圾郵件。
我們堅(jiān)信外貿(mào)整合營銷是外貿(mào)企業(yè)行之有效的營銷方法。當(dāng)然外貿(mào)整合營銷并不是立竿見影，需要一定時(shí)間的積累，也需要有專業(yè)的電子商務(wù)人員或者外貿(mào)整合營銷服務(wù)商來操作。
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