新增《淘寶網(wǎng)旅行市場(chǎng)管理規(guī)則》生效通知

各位親愛(ài)的會(huì)員：

為了加強(qiáng)淘寶網(wǎng)旅行市場(chǎng)商家的服務(wù)質(zhì)量和提供商品的有效性，持續(xù)提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，淘寶新增《淘寶網(wǎng)旅行市場(chǎng)管理規(guī)則》。

重點(diǎn)內(nèi)容如下：
1、本規(guī)則適用于淘寶網(wǎng)旅行市場(chǎng)的所有賣家和買家，屬于《淘寶規(guī)則》的下位規(guī)則；
2、賣家須繳納一千元消費(fèi)者保證金方可進(jìn)入淘寶網(wǎng)旅行市場(chǎng)；
3、加入淘寶旅行市場(chǎng)的賣家，商品發(fā)布需要符合淘寶網(wǎng)的相關(guān)規(guī)定和要求；訂單的生效時(shí)間根據(jù)旅行市場(chǎng)各類目描述約定為準(zhǔn)；
4、在酒店客棧類目下會(huì)對(duì)商家服務(wù)提出業(yè)務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)，該考核通過(guò)3個(gè)維度“預(yù)定成功率”、“訂單平均處理時(shí)長(zhǎng)”、“實(shí)價(jià)有房賠付筆數(shù)” 進(jìn)行管理，不達(dá)標(biāo)的處罰有商品屏蔽和類目清退；
5、針對(duì)淘寶旅行市場(chǎng)賣家不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景詳細(xì)描述了對(duì)應(yīng)的處理措施，參照淘寶規(guī)則的扣分體系將會(huì)累計(jì)處罰。

此次規(guī)則變更已于2014年7月15日進(jìn)行公示通知，2014年7月22日正式生效。


淘寶是大家的淘寶，其生態(tài)秩序的發(fā)展需要全體會(huì)員的共同努力。謝謝您的支持！

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