關于手機旺旺的各種問題

手機旺旺下載地址：

手機上網下載地址：http://m.taobao.com/ww

Pc上下載的地址：http://www.taobao.com/go/act/wap/mobile_client_ww.php

下載安裝教程：http://bangpai.taobao.com/group/thread/1006418-13362776.htm

當登錄手機旺旺時，提示錯誤“網絡連接失敗”是怎么回事？

手機旺旺目前只支持中國移動CMNET、中國聯通的UNINET、中國電信的net方式、wifi方式登錄。請在使用前，將上網方式設置為該方式。有些手機上是叫“連接互聯網”，如果用戶對設置不清楚，建議咨詢運營商。

當登錄時返回提示信息“您使用的是手機旺旺企業合作版業務，請先認證后才能登錄使用”，該如何解決？

在2009年底發布的淘寶手機當中，內置了一個手機旺旺（企業合作版），這個特殊的版本，我們對用戶增加了認證功能。用戶需要用手機中帶的認證號碼先對自己的淘寶帳號進行認證，然后才能使用。現在官方網站的手機旺旺是不需要認證的。

步驟：

菜單中點擊“認證”，然后會啟動手機的瀏覽器跳轉到淘寶的WAP認證頁面。

輸入您的會員名和淘寶手機中附帶的認證碼。

提示您認證成功以后，請關閉瀏覽器，返回到手機旺旺客?Ф恕?

再次輸入您剛剛認證過的帳號，即可以登錄使用。

如何將“手機旺旺”切換在后臺運行？

針對諾基亞手機，按“功能表”按鍵可以切換。注意請勿使用紅色掛機鍵。部分手機掛機鍵是直接退出程序。其他機型手機，按同樣的原理操作。

手機旺旺使用時出現提示:“該帳號已經被禁止使用；登錄帳戶受到限制，不能登錄“該如何解決？

表示該帳號可能因為一些原因被處罰，不能登錄，請致電客服了解。

在進入系統文字輸入界面，較長時間以后會造成重復收到消息的問題或者手機旺旺離線的問題？

受手機系統的影響，在用戶進入系統文字輸入界面較長時間，會造成網絡斷線等異常狀況，如有異常請用戶重新登錄即可。我們為了保證您的消息在這個過程中不丟失，可能您會重復收到處于異常網絡狀態時的消息。

登錄后出現提示“發現手機旺旺新版本，是否升級”，怎么解決這個問題？

用戶點擊升級后，將啟動瀏覽器下載新的升級包，升級完成后，可覆蓋安裝以前的老版本。推薦使用新版的手機旺旺，將更快更安全。

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