常有賣家抱怨，標(biāo)題也優(yōu)化了，店鋪也裝修了，促銷也玩過(guò)了，付費(fèi)推廣也做過(guò)了，為什么店鋪銷量還是上不去？其實(shí)在實(shí)際的店鋪運(yùn)營(yíng)中，賣家往往被一些更加華麗的大塊頭吸引了目光，卻容易忽視最基本的細(xì)節(jié)。比如接下來(lái)我們要找出的這位店鋪隱形殺手——滯銷寶貝。
何謂滯銷寶貝？
淘寶官方給出的定義是，寶貝在90天內(nèi)未售出一件，且寶貝的關(guān)鍵屬性連續(xù)90天未曾修改（包含寶貝價(jià)格、標(biāo)題、主圖等），那么此寶貝將被視為“滯銷寶貝”；而在賣家經(jīng)營(yíng)報(bào)告中，滯銷寶貝的定義更側(cè)重銷售，上架的寶貝在2個(gè)月內(nèi)銷量低于2筆的就屬于滯銷寶貝。一旦被判定為滯銷寶貝，那么這件寶貝將被不會(huì)進(jìn)入搜索庫(kù)，無(wú)法被買家直接搜索到。
有調(diào)查顯示，天貓和淘寶網(wǎng)的店鋪中，平均每家滯銷寶貝的比例都能占到20%。不要小看這些無(wú)人問(wèn)津的角色，如果不及時(shí)加以清理，讓其繼續(xù)隱藏在店鋪角落的話，將導(dǎo)致店鋪的亞健康，直接影響搜索和流量，銷量也就無(wú)從談起了。
揪出隱形殺手
意識(shí)到滯銷寶貝的殺傷力，接下來(lái)就是如何把這位黑暗中的殺手就出來(lái)并且打敗它。首先登陸賣家中心首頁(yè)，點(diǎn)擊“待優(yōu)化搜索指標(biāo)”，進(jìn)入搜索診斷助手頁(yè)面，點(diǎn)擊“寶貝診斷”選項(xiàng)，進(jìn)入到“寶貝診斷”的標(biāo)簽頁(yè)，點(diǎn)擊展現(xiàn)在頁(yè)面右側(cè)的寶貝，隨后顯示出問(wèn)題類型為“滯銷”的寶貝就是要找的敵人。
此外，賣家還可以通過(guò)量子恒道和店鋪動(dòng)態(tài)來(lái)進(jìn)行查找，隨時(shí)關(guān)注寶貝的銷售情況，對(duì)于2個(gè)月內(nèi)銷量低于2筆的寶貝，就可以采取行動(dòng)了。在新版旺鋪中，賣家可以通過(guò)店鋪動(dòng)態(tài)-新品上架-本店新品上架，這個(gè)入口來(lái)查看店內(nèi)近3個(gè)月內(nèi)寶貝的發(fā)布時(shí)間，對(duì)于發(fā)布時(shí)間超過(guò)3個(gè)月的寶貝，關(guān)注此期間其關(guān)鍵屬性的設(shè)置是否有過(guò)更改，銷售情況如何，如果一直處于“冷靜期”，則要盡快優(yōu)化處理。
清理門戶 化敵為友
揪出敵人的下一步就是如何處理的問(wèn)題，妥善的做好善后工作不但能夠?yàn)榈赇仩?zhēng)取來(lái)更多的自然流量，還有可能化敵為友、變廢為寶，帶來(lái)一些利潤(rùn)成長(zhǎng)的空間。
首先賣家應(yīng)該明確這些滯銷寶貝中，哪些是“有價(jià)無(wú)市”，對(duì)于這些完全沒(méi)有市場(chǎng)需求的寶貝，只能“一棒子打死”，直接下架或者刪除即可。如果經(jīng)過(guò)綜合考慮，寶貝仍然有存活的價(jià)值，長(zhǎng)期來(lái)看可以為店鋪帶來(lái)“長(zhǎng)尾”效應(yīng)，則需要更精心的處理。
具體說(shuō)來(lái)有兩點(diǎn)，第一，修改寶貝標(biāo)題或價(jià)格，如果賣家自認(rèn)標(biāo)題已經(jīng)很完美，后面加一小段空格也可以，需要注意的是，在標(biāo)題關(guān)鍵詞的修改中仍要本著優(yōu)化的原則，不要偏離寶貝本身。第二，將寶貝刪除或下架后再次重新上架，使得生成全新獨(dú)立SKU。調(diào)整后可將這部分寶貝用于店鋪促銷活動(dòng)，如限時(shí)折扣、關(guān)聯(lián)銷售、優(yōu)惠券、付郵費(fèi)試用等，達(dá)到變相刺激銷量的作用。
還需注意，在這三個(gè)關(guān)鍵屬性修改時(shí)，幅度不宜過(guò)大，類目不可更換，規(guī)避被歸類為不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、換寶貝等的嫌疑。
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