按年齡來說吧，年齡為縱軸，習(xí)性為橫軸。

50-60歲一代，俗稱老人家們，差不多是咱們父母輩那些。
以前認(rèn)為他們根本不可能網(wǎng)購的，因為不懂電腦嘛。現(xiàn)在呢，好多老人家們都可以說電腦基本操作問題不大的，當(dāng)然，和年輕人是必然不可相提并論的。

所以老人家們的網(wǎng)購也比較有特色。

基本款

泛指不會自己獨立完成網(wǎng)購的老人家們，占這個群體大多數(shù)。

1、他們基本只買他們認(rèn)識的品牌；

2、老人家們也有虛榮心，因為喜歡一起跳廣場舞，所以攀比心不會比年輕人差多少的，只要有一個老人家說他的衣服啥的是網(wǎng)購的，還是正品，好劃算，過不了多久，其他老人家一定跟上的，即使他們多數(shù)都不知道網(wǎng)購到底是怎么回事，嗯，讓兒女來幫忙完成嘛，他們只負(fù)責(zé)瀏覽圖片，點頭就是。

3、幫老人家網(wǎng)購的兒女們，基本都會選擇那些看上去最像正品的購買，所以很多旗艦店的生意是無憂的，雖然貴了。

先進(jìn)款

泛指極少數(shù)能夠自己獨立完成網(wǎng)購的老人家們。

1、他們也基本只買他們認(rèn)識的品牌；

2、他們基本在第一頁，甚至是第一個就果斷下單了，因為價格對他們而言都是便宜的，老人家很容易滿足的。

3、他們的賬號，銀行卡七七八八大多數(shù)還是兒孫們幫忙設(shè)置好的，對他們而言，自己去注冊賬號是很復(fù)雜的，所以兒孫們認(rèn)為哪些平臺比較靠譜，基本上他們都是在那些平臺上鎖定購買，最好是能提供貨到付款的。

4、每一代人有每一代人的審美，所以很多年輕人不屑一顧的款式，其實對老人家們來說就是經(jīng)典之美。

34歲-49歲一代，就是70后一代及60后尾巴們。
年富力強(qiáng)的一群人啊，掌握了社會大部分財富和資源，理論購買力是最強(qiáng)的，即使是在北上廣，他們中的大多數(shù)早就還完房貸，不少人也擁有多套房產(chǎn)，那他們的網(wǎng)購有啥特色呢？

基本款

泛指事業(yè)有成、文藝情結(jié)不突出的70后一代及60后尾巴們；

1、基本買名牌，奢侈品。

2、對網(wǎng)絡(luò)的信心略高于年長者，但絕對明顯弱于更年輕的，懷疑感較強(qiáng)，這個群體的男性有為數(shù)不少是從不網(wǎng)購的。

3、這個群體的網(wǎng)購大多是由女人們來操辦的。

4、淘寶上有很多價格不菲的外貿(mào)品、A貨，或者各種海外代購、全球購都是這個群體主要感興趣的商品，當(dāng)然二線城市開外的人們也會喜歡國內(nèi)一、二線品牌，喜歡在唯品會等他們認(rèn)為應(yīng)該都是正品的平臺購物。

5、這個群體是時下社會的中流砥柱，所以也代表了主流大眾審美。

文藝款

特指文藝情結(jié)突出的70后一代及60后尾巴們；

1、作為資深老一輩文青，他們有自己很鮮明的品牌愛好，絕大多數(shù)國貨名牌是難入他們法眼的。

2、極其喜歡腔調(diào)，個別人甚至到了一種病態(tài)的程度，當(dāng)然，旁人是沒有資格評論和指責(zé)的，因為在他們看來，旁人簡直是俗到家了。

3、很容易被一些“有心”的商家輕松捕獲，不問價格，只需對味。

4、和更年輕的文青們相比，老一輩文青贏在財力，可以較輕松購買各種高端商品，至于時尚度，每一代文青都有每一代的見解，不好比較。

5、想進(jìn)一步了解這款買家的種種脾性，可以研讀著名的花果山裝腔指南。

極品款

特指事業(yè)不太得志、被現(xiàn)實生活各種折磨的70后一代及60后尾巴們；

1、可以說，70后一代及60后尾巴們即使再不得志，在現(xiàn)實生活中也比較能夠隱忍，但在網(wǎng)絡(luò)上就需要發(fā)泄了。

2、他們是網(wǎng)購最計較的買家之一，既要便宜，又要高品質(zhì)，對售后要求極高，容易將生活中的不爽通過網(wǎng)購發(fā)泄到賣家們身上。

3、在售后糾紛上，有些人喜歡亮出或虛擬現(xiàn)實中的身份，以此強(qiáng)調(diào)自己的專業(yè)性。

80后一代

基本款

泛指非官二代、富二代、新貴，文藝情結(jié)不突出的普通80后們。

1、嚴(yán)格來說，是要分85前，85后的。85前網(wǎng)購和75后比較相似，都比較喜歡名牌，奢侈品，但就平均水平而言，85前整體肯定是比75后暫時還窮一些的，壓力也比較大，所以購買上會考慮到預(yù)算，如奢侈品，購買A貨的明顯要比購買正品折扣多得多；

2、85后相對而言，更容易接受網(wǎng)絡(luò)品牌，或者說對品牌的傾向比較模糊，更看重款式、品味是否符合自己；

3、大多數(shù)人較熟悉網(wǎng)購，網(wǎng)購心態(tài)也較好，多數(shù)人清楚一分錢一分貨；

4、喜歡跟著朋友買過的買，也熱衷QQ群購，不熟悉的商品喜歡扒評價細(xì)看，女生來說，如有條件，很愿意花上班時間來逛網(wǎng)店；大多數(shù)男生來說，對數(shù)碼產(chǎn)品或者特定商品才有花大把時間研究對比的熱情；

5、對認(rèn)可的網(wǎng)店有一定的忠誠度，也會自發(fā)推薦朋友來買；

6、喜歡團(tuán)購、聚劃算、唯品會，但很多人是越來越失望。

7、很多人喜歡海淘，不介意等待，收貨后不一定對商品有專業(yè)上的鑒假能力，但會通過一些細(xì)節(jié)以及使用體驗來斷定。

8、對不熟悉的品牌習(xí)慣通過百度等搜索資料來評估。

文藝款

特指文藝情結(jié)突出的80后；

1、作為中生代文青

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