嚴重違規行為包括發布廣告商品、無貨空掛及其它、飛單、超出經營范圍、信用炒作商品等。
1、廣告商品
判斷標準：
1.1 發布多件贈品、換購品、補郵差、非實際出售的商品。
1.2 發布的商品信息不實，并非真正購買商品。
處罰手段：
1.3 針對第一種情況采取搜索屏蔽。
1.4 針對第二種情況采取計數刪除，若情節嚴重，則降權店鋪。
2、無貨空掛及其它
判斷標準：
2.1 不說明預售日期或發貨日期，買家詢問時回復無貨。
2.2 買家拍下前表示商品沒庫存，與商品實際顯示庫存不一致。
處罰手段：
商品計數刪除。
3、飛單
判斷標準：
3.1 在商品detail頁面或店鋪頁面發布批發、代理、招商類信息的商品。
3.2 僅發布聯系方式（QQ以及郵箱、MSN及其郵箱、電話等）、外網購物鏈接（包含C店鏈接）、實體店信息、銀行賬號等非實際交易信息的商品。
處罰手段：
通知商家整改，并計數下架包含以上信息的商品。
4、禁售品
判斷標準：
4.1 根據國家法律法規規定的以及淘寶商城規定的不能出售的商品進行處理。
4.2 目前在管理的商品有成人低俗（如：露毛、露點、露股溝、開檔等情況的情趣內衣，試紙等），管制刀具、有度數眼鏡（以是否有全國工業生產許可證明為依據），特殊功效化妝品（防曬、美胸、染發、脫毛等特殊功效單品是否有批文），跑腿服務，原單、外貿等此類非正品的運營仿貨。
處罰手段：
4.3 近視眼鏡未取得生產加工許可證，禁止出售。
4.4 特殊功效化妝品采取計數刪除處理。
4.5 其余的禁售品除計數刪除后，需根據規則扣分處理。
5、信用炒作
判斷標準：
5.1 同機炒作：注冊多個會員名：如一個用戶注冊多個會員名相互進行出價和給予評價，或同一公司的多個職員間的相互評價等。
5.2 更改商品：之前是商品A，后改成商品B，交易記錄里有兩個或兩個以上不同商品的成交記錄。
5.3 虛假交易;商家對所發布的商品，注冊多個個人賬號進行虛假交易，抬高商品人氣。通過物流跟蹤判斷交易是否真實有效。
5.4 小額改價：改低商品一口價以提高商品成交數量。
處罰手段：
5.5 計數刪除炒作商品，并扣6分。
5.6 違規嚴重者屏蔽店鋪一個月。
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本文來源： 淘寶商城嚴重違規行為的判斷標準及處罰措施
