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淘寶網(wǎng)店生意不好該怎么辦

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-29 07:33:12  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

開網(wǎng)店的朋友,你是剛開店沒幾個(gè)月,還是已經(jīng)一年有余,辛辛苦苦經(jīng)營,本想闖出一番天地,事項(xiàng)買車買房的理想。但是你現(xiàn)在是否已經(jīng)厭倦了網(wǎng)店的生意一直若有若無的狀態(tài),是否開始打退堂鼓、后悔當(dāng)初開網(wǎng)店的決定了,想本本分分的領(lǐng)工資生活呢?淘寶開店適者生存,實(shí)際上是剩斗士才能成功。當(dāng)然更重要的還是要用心和方法。那么,淘寶網(wǎng)店生意不好該怎么辦呢?思想決定高度。思維決定你的經(jīng)營方式,下面淘寶學(xué)堂和大家聊聊從何處下手改善淘寶網(wǎng)店生意不好的情況。

第一章:堅(jiān)持走低價(jià)策略,發(fā)揮網(wǎng)銷最大優(yōu)勢

馬總曾經(jīng)在網(wǎng)商大會(huì)上說過,一個(gè)LV的包,出廠價(jià)格僅僅是幾百元,但是到了我們終端的消費(fèi)者手中就變成了幾萬元的奢侈品。因?yàn)橹虚g存在錯(cuò)綜復(fù)雜的流通環(huán)節(jié),各個(gè)渠道商以及商場專柜等都參與了層層盤剝,給這個(gè)包附加了太高的成本。

網(wǎng)絡(luò)購物最大的優(yōu)勢就是極大程度減少流通環(huán)節(jié),節(jié)省了銷售成本,從而讓顧客得到更多的實(shí)惠。

不可否認(rèn)顧客選擇網(wǎng)購有太多的決定因素。例如購物習(xí)慣,網(wǎng)購體驗(yàn),節(jié)省時(shí)間等等,但最重要的一點(diǎn)我認(rèn)為是價(jià)格優(yōu)勢。

精品內(nèi)衣,從第一天進(jìn)入商城我們就在思索這個(gè)問題。除去成本,員工工資,公司經(jīng)營損耗等一切費(fèi)用,我們要讓顧客真正的體驗(yàn)到網(wǎng)購的實(shí)惠。我們建立的這套銷售模式就是從生產(chǎn)到顧客,把工廠直接搬到用戶家的隔壁。讓銷售量最大化而非利潤最大化。

朋友開C店(淘寶上面的C2C店鋪)賣女鞋,利潤一雙15元,顧客議價(jià)后利潤10元她不肯退讓,最后黃了這單生意。

我很納悶,賣了你還賺10元,到手的10元不要卻要意淫那看不見摸不著的15元。甚至我認(rèn)為應(yīng)該直接寫價(jià)格把利潤降低到10元,因?yàn)槟惴菆F(tuán)隊(duì)經(jīng)營,損耗的也就是自己的時(shí)間,不象實(shí)體店有店面各種開支壓力。你在成交這筆生意的同時(shí)也擴(kuò)大了自己的顧客群體,只要產(chǎn)品確實(shí)好,這么優(yōu)惠的價(jià)格下次他要買女鞋肯定還找你,再買一雙這個(gè)顧客給你帶來的總利潤就是20元了。

進(jìn)駐淘寶商城,我們的前期的目標(biāo)就是“低價(jià)策略”。讓更多的顧客有機(jī)會(huì)體驗(yàn)我們的產(chǎn)品,如果后面實(shí)力允許,我們甚至?xí)赓M(fèi)贈(zèng)送一定數(shù)量aa精品內(nèi)衣,培養(yǎng)一批自己的忠實(shí)顧客群。

第二章:生意不好的原因主要在哪?

任何結(jié)果都是有原因的。找到生意不好的原因就意味著你距離生意好就差最后一步了。

網(wǎng)店生意不好的原因無外乎兩類:第一,店鋪內(nèi)在因素 ,第二,店鋪的外在因素。

內(nèi)在因素包括:1,信譽(yù)度高低 ,2,店鋪裝修的好壞(裝修風(fēng)格,色調(diào),圖片,以及產(chǎn)品細(xì)節(jié)描述)3,產(chǎn)品是否有網(wǎng)購的優(yōu)勢(價(jià)格,適宜的銷售季節(jié),運(yùn)輸成本)4,服務(wù)(售前售后服務(wù)意識,以及客服技巧)

外在因素包括:推廣的渠道,方法。

這兩類是必須做好的,任何一類忽略都將導(dǎo)致你的生意直線下劃。

第三章:從內(nèi)因著手,練好內(nèi)功

內(nèi)在因素并不是要完全符合才能生意做好。許多小賣家把自己生意不好總是歸結(jié)在信譽(yù)不高,但我也常看到很多皇冠不如鉆石生意好,鉆石不如心級賣家生意好。信譽(yù)會(huì)影響到你的生意,但不是完全的決定因素,如果你一直在抱怨這個(gè),我只能說你是為自己找借口。

再說服務(wù),有的小賣家誤以為自己很熱情就是服務(wù)好。這是一個(gè)誤區(qū),好的銷售人員要懂得熱情恰如其分,還要掌握更多的銷售技巧,談話技巧,甚至是銷售心理學(xué),能夠很細(xì)心的分析顧客此時(shí)此刻的心理活動(dòng)。所以切記,服務(wù)好不是純粹的熱情。大賣家都知道,一個(gè)網(wǎng)店雇傭人員最難的就是兩類人:客服人員和推廣人員。別以為誰都能做好服務(wù),好的銷售人員可是千里挑一的。

這兩點(diǎn)內(nèi)在因素需要的是小賣家用時(shí)間去積累,一月鉆石,半年皇冠的火箭速度是最可怕的,別以為你刷高了信譽(yù)就有了生意,經(jīng)驗(yàn)不是虛的東西,還是從頭好好做吧。

內(nèi)在因素的其他幾點(diǎn)做為小賣家一定要做好,例如產(chǎn)品描述我們不會(huì)創(chuàng)新就學(xué)著模仿。不要老喊著創(chuàng)新,創(chuàng)新的前提是有經(jīng)驗(yàn)的沉淀。

第四章:推廣方法具有不可復(fù)制性,適合自己的才是最好的

外在因素我認(rèn)為最重要的是推廣,內(nèi)在因素做的再好,沒有推廣一切等于零。別說你服務(wù)好,產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu),價(jià)格便宜。對不起,我不知道啊,您就是白送也得告訴顧客,否則送都送不出去。

關(guān)于推廣論壇里有很多經(jīng)驗(yàn),我建議大家多看,少模仿。世界每天都在變化,你永遠(yuǎn)找不到一個(gè)放之四海皆準(zhǔn)的真理。所以需要你在總結(jié)前輩經(jīng)驗(yàn)的前提下結(jié)合自己的實(shí)際去找出適合你的推廣方式。

如果你對SEO很懂,建議你去做個(gè)人博客,靠免費(fèi)流量不失為一個(gè)好策略。

如果你有思想,善于寫文章。那就依靠軟文,就如同我這篇文章,相信你看了肯定要去看看我們的店鋪。

如果你人際圈子廣(此條只針對新手賣家),多給你圈子里的人推銷也能讓你很快做到鉆石。

如果你很有錢,投資個(gè)萬二八千做廣告也會(huì)比別人走的更快。

如果你認(rèn)識淘寶里的高人,讓他針對你的店鋪去分析,也能讓你走出低谷。

如果…….,

如果你再不學(xué)著去思索,你會(huì)一直維持現(xiàn)狀難以立足.

最后總結(jié)一下:沒有流量就注重外因,有了流量沒成交就去找內(nèi)因。

第五章:贏在圖片,注重店鋪裝修

看過一個(gè)賣家的帖子,叫“誘惑才是王道”。觀點(diǎn)我很贊同。

顧客進(jìn)店瞬間,要讓她眼前一亮,裝修風(fēng)格,圖片,店鋪排版一定要“極度誘惑”。

別說你東西質(zhì)量好,賣家都這么說,我怎么相信你?

圖片,顧客唯一能夠辨別的就是圖片,最好是真人模特效果圖。

在圖片的制作上aa精品內(nèi)衣可以說是“用心良苦”。專業(yè)攝影器材,專職攝影師,選最性感,身材與容貌俱佳的真人模特。每張圖片都是精心挑選,每個(gè)姿態(tài)都是上百次琢磨,多角度展示,好東西也需要把優(yōu)點(diǎn)展現(xiàn)出來。

其次,我也看到好多大賣家做的確實(shí)很到位。裝修上自不必說。點(diǎn)開他們一個(gè)寶貝,看完整個(gè)細(xì)節(jié)描述你基本上什么都了解了,不用再去麻煩問客服問題。寶貝的銷售記錄,顧客好評,旺旺聊天記錄都有截圖。要知道買家在點(diǎn)進(jìn)你店鋪的那一刻買你寶貝的欲望只有50%甚至更少。促成成交就看你的描述了,能不能說服她去填滿那欠缺的50%甚至更多,細(xì)節(jié)描述那就是我們要重點(diǎn)做的功課。

第六章:淘寶牛人是怎么煉成的?

淘寶上最不缺乏的就是牛人,牛人是怎么煉成的?

03到06年甚至說07年,想成為淘寶牛人只要你堅(jiān)持,開個(gè)店一直做到現(xiàn)在怎么也上冠了。

08年,有個(gè)好貨源,再加上自己的勤奮和努力,我想現(xiàn)在不說到冠起碼也好幾鉆了。

09年開店,遲了嗎?

不遲,但是你要成為淘寶牛人就要比上面那兩屆前輩們多付出,僅僅有個(gè)好貨源再去堅(jiān)持那也是等死,勤奮很努力也不見得能幫上你,除非你真的來這里只是游山玩水把金錢當(dāng)作身外物。

目前淘寶每天新加入的店鋪超過5千家,而且這個(gè)數(shù)字在直線上升。如何在眾多的新店里突圍就要靠新思維,新思路。產(chǎn)品選擇,店鋪經(jīng)營,推廣創(chuàng)新,等等

每天我們都需要思考,都需要學(xué)習(xí)。不斷的在學(xué)習(xí)前提下創(chuàng)新。一件好項(xiàng)目第一個(gè)人做了是天才,第二個(gè)人做了是人才,第三個(gè)人再做那就是蠢材。

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