網(wǎng)店商品一旦拍下后就要立刻發(fā)貨，發(fā)貨就要通過快遞公司，所以說網(wǎng)上開店的賣家接觸最多的莫過于快遞公司了。那么賣家在使用快遞公司時該具備哪些技巧，可以幫助您更好更高效的服務呢?
*快遞的價格可以協(xié)商，并非一成不變。
*協(xié)商價格直接找快遞員，而不是找接線員。
*不需中轉(zhuǎn)的件比需要中轉(zhuǎn)的件收費低。
*同一地區(qū)的收費比跨地區(qū)收費低。
*快遞按公斤計算，公斤數(shù)可以按小數(shù)點的形式計，不要求一定整數(shù)。
*少量的超重可以抹零。
*第1公斤的重量稱為首重，從第2公斤開始的重量稱為續(xù)重。
*快遞單可以先行提供。
*快遞單發(fā)件聯(lián)由發(fā)貨方保存。
*快遞單發(fā)件聯(lián)要完整保存，以備在交易后產(chǎn)生糾紛時使用。
*快遞公司可以提供專用包裝袋及包裝服務。
*無法正常派送的件稱為問題件。
*掌握快遞查單電話，問題件的詳情不會在網(wǎng)上顯示，只能內(nèi)部上報。
*解決問題件最快捷的方法是通過收件方快遞公司找到派送該件的快遞員。
*快遞公司可以轉(zhuǎn)發(fā)EMS，通過快遞公司轉(zhuǎn)發(fā)EMS的件有一定的優(yōu)惠。
*發(fā)件量達到一定數(shù)量，選用EMS也可以講價。
*快遞公司要多家嘗試，最好為一個常用的，一個備用的，一個急用的。
*無法遞單時，可由快遞員先取件，回公司代填寫，然后電話通知單號，賣家在網(wǎng)上確認發(fā)貨，第二天快遞員再把快遞單收據(jù)聯(lián)帶過來。
*不要為其他人對某快遞公司的意見所左右。快遞員與接線員的服務態(tài)度是意見產(chǎn)生的根源，不能真實反映快遞公司的總體水平。
*快遞公司可能會出現(xiàn)丟件及派送不及時的現(xiàn)象。偶爾發(fā)生的事件，不能作為更換快遞公司的理由。
長時間使用同一家快遞公司，價格會降低，更換新快遞公司，相應成本會增加。
*與快遞員的熟悉程度，直接決定了價格的高低及服務質(zhì)量。
*選擇好快遞公司不如選擇一個好的快遞員。
*初次使用快遞公司時，表明淘寶身份，會得到一個合理的快遞收費價格。
*快遞費用可以現(xiàn)金結(jié)算，也可以月結(jié)。
*快遞費用月結(jié)時，也應算清當天的計重與費用，保存好每日每筆的快遞明細。
*快遞公司可以做到付件，即由收件人付郵費。到付件費用一般較高。
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本文來源： 使用快遞公司的一些小技巧
