今年2月份以來，天貓陸續(xù)發(fā)放了11個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，包括服飾行業(yè)、鞋類行業(yè)、數(shù)碼電器行業(yè)等等在內(nèi)，都分別從產(chǎn)品發(fā)布規(guī)范、產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)志規(guī)范和產(chǎn)品質(zhì)局規(guī)范方面制定了整體的規(guī)范要求。對于不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的商品及商家，天貓會實施包括下架商品、搜索降權(quán)、扣A類6-12分、扣違約金、限制今加營銷活動、扣B類48分在內(nèi)的處罰措施。
懲罰很嚴重，但是無論月檢查還是抽檢，結(jié)果始終達不到理想狀態(tài)。今天我們以服飾為例，給賣家們指出常見的雷區(qū).并給出“避雷針”。
藍色蓋戒:標(biāo)題亂用關(guān)鍵字
風(fēng)險指數(shù):***
某明星同款或者某雜志同款的產(chǎn)品標(biāo)題早已泛濫。名不符實的情況也讓不少人傷透了心。天貓z月份出臺了服飾行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品規(guī)范第一條就拿標(biāo)題“開刀，。按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，商家在發(fā)布產(chǎn)品標(biāo)題時要做到兩點:一是品牌+商品名稱，如“歐時力夏歌連衣裙，，二是商品標(biāo)題中不得帶有任何與商品真實信息無關(guān)的文字或符號，像“風(fēng)姐、△’是不允許出現(xiàn)的。
A商家不幸“觸雷.了。4月份其店鋪發(fā)布的一欲丁恤，在抽檢排查中不幸“落網(wǎng)，。這款丁恤不僅沒有品牌名，而且產(chǎn)品標(biāo)題中亂用了關(guān)鍵字“李孝利同款”，此外.其主圖還使用了雜志圖片.并非實物圖，與規(guī)范中要求的‘主圖必須為實物圖.相悖。最終，八商家的這欲商品被下架，并且該商品被搜索降權(quán)三天。
避雷針:
.標(biāo)題必須為品牌名+商品名稱，可使用與商品本身相關(guān)且不違反規(guī)則的詞匯。如:純棉、條紋、短袖、長袖等常規(guī)詞。
.主圖必須為實物圖拍照展示。
黃色警戒:吊牌內(nèi)容缺失
風(fēng)險指數(shù):****
有了品牌.還要有吊牌。吊牌在集市店中興許要求不太嚴格，但是在天貓店里，卻是必不可少的，因為天貓的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是基于國家標(biāo)準(zhǔn)而建立的。天貓服飾行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對于吊牌的規(guī)范比較細致和全面，不僅要求吊牌上要有制造者的名稱和地址、產(chǎn)品名稱。還要求標(biāo)明使用原料的成分和含盆等，共9項內(nèi)容。
B商家在其店鋪里告賣的一掀連衣裙雖然有吊牌，但是因為吊牌不合格，還是被處罰了?？梢钥吹?，這款連衣裙吊牌上只有產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品號型和規(guī)格、安全類別等，缺少了執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品等級、使用原料的成分和含量、制造者的名稱和地址，同時，洗護標(biāo)簽還缺少“專業(yè)紡織品維護”圖。不僅如此，其洗護標(biāo)簽圖排序也是錯的.應(yīng)該按照“洗滌—漂白-干燥—熨燙一一專業(yè)紡織品維護，的順序排列。
避雷針:
.確保店鋪內(nèi)出售的每一件服飾上的吊牌和耐久性標(biāo)簽與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求一致，是標(biāo)識標(biāo)志臺格的有力保證。
.所謂耐久性標(biāo)簽，要包含號型規(guī)格、成分含貢、洗滌/護理標(biāo)簽，吊牌和耐久性標(biāo)簽上的洗滌Ap理標(biāo)簽5個圖案必須按照“水洗一一漂白一干燥—熨燙一一專業(yè)紡織品維護”的順序排列。
橙色警戒:成分含量與事實不符
風(fēng)險指數(shù):*****
C商家觸到“大雷，了。這個“雷”直接導(dǎo)致其店鋪被處以八類扣12分的處罰。按照規(guī)定，商家除需要支付違約金1萬元以外，還被限制今加天貓營銷活動7天。C商家觸到的這個“大雷，.是成份含置描述嚴里不符。
天貓服飾行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對紡織品和服裝成分含量的標(biāo)注給出了詳細范例，一種類型纖維加工、兩種或兩種以上纖維加工，有里料的、由底組織和絨毛組成的......各類紡織品和服裝都必須按要求標(biāo)注材質(zhì)。假設(shè)賣家要把產(chǎn)品纖維含最標(biāo)明為“100%或“純.，那么要先想好是否經(jīng)得起檢驗。像C商家店里告賣的一款短褲，頁面描述材質(zhì)為100%棉，可是天貓官方抽檢鑒定結(jié)果顯示，棉含量只有54.6%，與頁面描述含蘭相差了45.4%,差值遠遠在10%以上.因此，商家只能接受被扣A類12分的現(xiàn)實。
避雷針:
.在發(fā)布寶貝時先確認吊牌和耐久性標(biāo)簽上標(biāo)注的材質(zhì)、成份含量，確保常衛(wèi)頁面上任何地方(包括標(biāo)題、屬性、詳情描述)展示的材質(zhì)成份含量與寶貝本身的標(biāo)識標(biāo)志一致:
.經(jīng)銷商要考慮到工廠出貨時可能檢驗不仔細或者根本未檢驗，導(dǎo)致寶貝本身的材質(zhì)成份含量與標(biāo)識標(biāo)志上所標(biāo)注的不一致，這個時候如果仍按照吊牌和耐久性標(biāo)簽上標(biāo)注的成份含盆發(fā)布。很有可能因?qū)嶋H含量并非如此而被買家投訴，甚至被天貓抽檢到而受到處罰。
最靠譜的做法是，不論你多么信任工廠.每一批產(chǎn)品進貨前都要做好抽檢工作.這既是保護自己的利益.也是對消費者的負責(zé)。
Tips:觸雷后果很嚴重
.商品頁面不符臺行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中的產(chǎn)品發(fā)布規(guī)范:下架本商品，并給予單個商品搜索降權(quán)三天的處罰。
2.商品標(biāo)識標(biāo)志不臺格:指服飾吊牌、耐久性標(biāo)簽不臺格。對店鋪實施以類扣6分處罰。
3.商品的材質(zhì)、成份含是與描述不符，根據(jù)嚴里程度分以下兩種情形:
a.材質(zhì)描述嚴盆不符:指商家對商品材質(zhì)、成份含量的描述與買家收到的該商品實際的材質(zhì)、成份的含量差值達10%及以上—對店鋪實施叭類扣12分處罰;
b.材質(zhì)描述完全不符(即假冒材質(zhì)成份)—首次假官材質(zhì)成份，商家須向天貓支付2萬元違約金，并限制今加營銷活動14天;再次假回材質(zhì)成份的扣B類48分處罰·怎么開淘寶店就來淘寶學(xué)堂http://學(xué)一學(xué)。
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本文來源： 天貓服飾整體規(guī)范的雷區(qū)
