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淘寶店鋪評(píng)分計(jì)分說明

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-05 07:20:06  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

淘寶店鋪評(píng)分計(jì)分說明:

店鋪評(píng)分指標(biāo)包括寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流公司服務(wù)四項(xiàng)。交易成功后的15天內(nèi),買家可本著自愿的原則對(duì)賣家進(jìn)行店鋪評(píng)分,逾期未打分則視為放棄,系統(tǒng)不會(huì)產(chǎn)生默認(rèn)評(píng)分,不會(huì)影響賣家的店鋪評(píng)分。

若買家在進(jìn)行店鋪評(píng)分時(shí),只對(duì)其中1項(xiàng)或幾項(xiàng)指標(biāo)作出評(píng)分,就確認(rèn)提交了,則視為完成店鋪評(píng)分,無法進(jìn)行修改和補(bǔ)充評(píng)分,剩余未評(píng)的指標(biāo)視作放棄評(píng)分,不會(huì)默認(rèn)評(píng)分。

商城訂單買家完成店鋪評(píng)分后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)代賣家給買家一個(gè)好評(píng)。

店鋪評(píng)分生效后,寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度三項(xiàng)指標(biāo)將分別平均計(jì)入賣家的店鋪評(píng)分中,物流公司服務(wù)評(píng)分不計(jì)入賣家的店鋪評(píng)分中,但會(huì)計(jì)入物流平臺(tái)中。

計(jì)算方法:每個(gè)自然月,相同買、賣家之間交易,賣家店鋪評(píng)分僅計(jì)取前三次。 店鋪評(píng)分一旦做出無法修改。

計(jì)算周期:每天計(jì)算近6個(gè)月之內(nèi)數(shù)據(jù)

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