1. 給寶貝們做編號。其實我的店里的東西不是特別多,為什么給寶貝們做編號,是為了方便自己查尋寶貝的情況。給寶貝們做個分類的編號,有時候即使您不在什么的,也可以有家人朋友幫您發(fā)貨不會出錯。
2.旺旺自動回復(fù)。在我不在線或者不在電腦前的時候,是一定要用自動回復(fù)的。雖然不一定有人問我問題,但是我希望在有顧客和我對話的時候,給對方一個交代。自動回復(fù)內(nèi)容主要是現(xiàn)在本店的主要經(jīng)營范圍,然后促銷活動,自己的聯(lián)系方式等等。然后表明我看到留言后會盡快回復(fù)的話。
3. 客流量大時保持在線。這個我是聽前輩們總結(jié)的客流量大的時間。應(yīng)該是上午10:00-11:00,下午14:00-17:30,晚上19:00-22:00吧。
4.旺旺狀態(tài)更改。這點我以前不知道那個可以改,后來知道后馬上更改了。就是將“我有空”改為我自己想說的話,活動信息之類的。這樣只要有人和我旺旺交談,就可以看到活動信息。
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