2014年的淘寶雙十一玩法各種各樣，這樣的機遇和挑戰(zhàn)我們賣家可不能錯過，應(yīng)該緊緊抓住機會在雙十一大放光彩。

就拿“紅包”這個玩法來說：雙十一不管你是報名還不報名設(shè)置“收藏送紅包”都是非常有必要的。想要報名雙十一，而五大門檻中的其中一項就是“收藏送紅包”，也就是說你報名雙十一就必須設(shè)置這個，而你不報名的話設(shè)置這個“收藏送紅包”也會大大提升你的成交量，不要質(zhì)疑這個功能在雙十一期間的吸引力，賣家們試試就知道了。

一、收藏送紅包在哪設(shè)置？

1.在淘寶營銷中心選擇“收藏送紅包”玩法即可設(shè)置“收藏送紅包-淘寶雙11版”，

2.賣家招商平臺：若親沒有設(shè)置“收藏送紅包-淘寶雙11版”，系統(tǒng)會自動提示設(shè)置

二、如何創(chuàng)建收藏送紅包？

1.進入“收藏送紅包-淘寶雙11版”的設(shè)置頁面，選擇紅包面額并完成發(fā)行量設(shè)置，確定后即可發(fā)布成功，立即設(shè)置>>

溫馨提示：店鋪紅包全店通用，只要訂單金額高于面額0.01元即可抵扣，因此，請在設(shè)置時合理控制風(fēng)險，且完成“收藏送紅包-淘寶雙11版”后，即可獲得“11月11日·淘寶嘉年華”的會場報名資格。

2.完成“收藏送紅包-淘寶雙11版”設(shè)置后，可選擇進行下一步，設(shè)置“收藏送紅包-日常版”，最高提升60%收藏后的購買轉(zhuǎn)化率，立即設(shè)置>>

3.查看數(shù)據(jù)：在“淘寶營銷中-活動管理-收藏送紅包”中，可在當天查看前一天的發(fā)行與使用數(shù)據(jù)，功能很快就會上線了。

三、收藏送紅包-淘寶雙11版”設(shè)置規(guī)則

1.設(shè)置時間：2014年9月25日-2014年11月11日

2.設(shè)置面額：5元.10元.20元.50元.100元.200元

3.設(shè)置數(shù)量：同一賣家每次僅能設(shè)置1種面額

1）5元.10元.20元面額的店鋪紅包：3鉆及3鉆以下信用等級賣家每次最多可以發(fā)行1000份，3鉆以上賣家每次設(shè)置最多可以發(fā)行2萬份；

2）50元.100元.200元面額的店鋪紅包：每次設(shè)置最多可以發(fā)行5萬元，無信用等級差別。

4.如何修改：如需要對已經(jīng)設(shè)置完成的店鋪紅包面額及數(shù)量進行調(diào)整，則需要賣家操作“作廢”后重新設(shè)置。作廢后，已被買家領(lǐng)取的店鋪紅包依然有效。

5.可同時設(shè)置“收藏送紅包-淘寶雙11版”和“收藏送紅包-日常版”，若日常版有效期包含“2014.11.4-2014.11.11”，則優(yōu)先執(zhí)行雙11版規(guī)則，11.4-11.11期間，買家通過收藏店鋪或?qū)氊惈@得的店鋪紅包僅限2014年11月11日當天使用，“11月11日·淘寶嘉年華”活動結(jié)束后，繼續(xù)執(zhí)行日常版

6.設(shè)置店鋪紅包的次數(shù)限定：單個賣家每日最多能設(shè)置3次店鋪紅包。

7.店鋪子賬號需要主賬號授權(quán)方可以進行店鋪紅包的設(shè)置。

四、“收藏送紅包-淘寶雙11版”領(lǐng)取與使用規(guī)則

1.2014年11月4日-2014年11月11日期間，淘寶用戶可以在“11月11日·淘寶嘉年華”會場“收藏搶紅包”，或在店內(nèi)收藏店鋪/寶貝獲得紅包，僅限2014年11月11日當天使用。

2.每人每店僅能通過收藏拿到一次紅包，只有用戶將當前拿到的某店收藏紅包使用掉后，才能再次拿到該店的收藏紅包

3.店鋪紅包一經(jīng)領(lǐng)取后，不可刪除，不可提現(xiàn)，不得轉(zhuǎn)贈。

4.店鋪紅包僅限在其發(fā)行店鋪使用，且對全店商品通用，每個訂單最多只能使用一個店鋪紅包，且要求訂單價格至少高于該紅包面額0.01元（不包含運費模板中的郵費），一個店鋪紅包不可拆分使用。

5.店鋪紅包可與打折促銷.淘金幣，集分寶，支付寶現(xiàn)金紅包同時使用，不可與商品優(yōu)惠券.店鋪優(yōu)惠券同時使用。

6.若使用店鋪紅包的整筆訂單被買家在確認收貨交易成功前發(fā)起全額退款（部分退款申請除外），且退款完成時該店鋪紅包還在使用有效期內(nèi)，則該店鋪紅包可退，否則該店鋪紅包不可退。無論店鋪紅包是否可退，買家可發(fā)起申請的現(xiàn)金退款額度僅以其實際支付的價款為限。

五、店鋪紅包常見問題

1.店鋪紅包和淘寶紅包.支付寶紅包有什么區(qū)別？

1)淘寶紅包即淘寶官方發(fā)放的支付寶現(xiàn)金紅包，用戶領(lǐng)取后可以在全網(wǎng)交易（虛擬類目除外）付款時當現(xiàn)金使用。

2)店鋪紅包是淘寶提供的一種店鋪營銷工具，由賣家自主設(shè)置并發(fā)放，買家領(lǐng)取后只能在發(fā)行該紅包的店鋪內(nèi)折抵商品價款使用。

2.天貓商家可以使用店鋪紅包工具嗎？

店鋪紅包工具僅開放給淘寶集市賣家，天貓商家無法使用。

3.店鋪紅包的最小面值是5元，我的商品低價導(dǎo)致虧本怎么辦？

請在設(shè)置前充分評估店內(nèi)所售商品的利潤空間，下架容易導(dǎo)致虧損的商品

4.如果訂單使用了店鋪紅包，后續(xù)商品的成交價是否會影響商品以后報名活動的最低成交價？

訂單結(jié)算使用了店鋪紅包，以后報名活動的最低成交價會按照扣除店鋪紅包的實際成交金額來計算。

5.買家領(lǐng)取的店鋪紅包跟我店鋪里的促銷活動，以及以前發(fā)出的店鋪優(yōu)惠券.商品優(yōu)惠券.打折促銷.支付寶現(xiàn)金紅包.集分寶…疊加使用嗎？

除了店鋪優(yōu)惠券.商品優(yōu)惠券不可以同時疊加使用以外，與店鋪秒殺.預(yù)售.購物車營銷工具.滿就送.滿就減.限時折扣等等其他打折促銷活動均可以同時結(jié)算使用；

注意：店鋪如果參與滿*金額包郵，如訂單滿足包郵金額后，再該包郵訂單基礎(chǔ)上再扣減店鋪紅包。

6.買家在哪里能看到我發(fā)的紅包？

設(shè)置“收藏送紅包—淘寶雙11版”且進入淘寶雙11會場，買家可在會場上看到“收藏搶紅包”，同時收藏你家店鋪或者寶貝成功后，在收藏成功頁上可看到獲贈你家的紅包。

7.當使用店鋪紅包進行消費的訂單發(fā)生退款時，如何處理？

在買家確認收貨也即訂單交易成功之前，如果發(fā)生了退款，則店鋪紅包仍然以店鋪紅包的形式退給買家，賣家只需退還買家實際支付的錢，如果退款成功時間超過店鋪紅包有效期，則該店鋪紅包自動失效。如果退款發(fā)生在買家確認收貨之后，店鋪紅包不退，賣家也只需退買家交易時實際支付的錢。

8.同一訂單多款商品，買家使用紅包付款后，針對其中一個商品需要退款，買家收到可退款金額是多少？

多款商品其中一個或多個退款（但非全部），無論是在交易成功（即確認收貨）前還是交易成功后，店鋪紅包均不退給買家。買家申請退款金額，會按照整體訂單中買家實際支付的交易價款（不包含郵費）與店鋪紅包金額比例進行換算（買家申請退款系統(tǒng)自動會提示換算后可退金額）。

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本文來源： 雙十一C店玩法“收藏送紅包”怎么設(shè)置