對于每一位賣家來說，想要得到收益，必須要有很多的訂單產(chǎn)生，而產(chǎn)生的訂單，直接依賴的，自然就是產(chǎn)品獲得曝光，被買家點擊。因此，盈利的根本在于產(chǎn)品曝光，而搜索是獲得更多曝光的最重要的途徑。決定新搜索排序最關鍵的兩部分：產(chǎn)品的相關性，產(chǎn)品質(zhì)量和業(yè)務水平。
下面小編以外貿(mào)電商平臺為例，跟大家分享一下搜索攻略：
1丶產(chǎn)品的相關性
產(chǎn)品相關性是指產(chǎn)品與關鍵詞或類目相匹配的程度，當用戶通過關鍵詞或者類目搜索時，會與產(chǎn)品的多項信息進行匹配，如標題丶類目丶短描丶屬性等。所有可以被匹配到的結(jié)果都會出現(xiàn)在搜索列表頁。匹配度越高的產(chǎn)品，排序就會越靠前，被曝光的機會就會越多。判斷相關性的幾項因素對搜索的重要性各不相同，其中屬性所占的比重較大，如果設置了屬性，并且符合自己的產(chǎn)品特點，將會對搜索排序有非常正面的作用，可以獲得較多的曝光。
標題相關：
搜索關鍵詞dress，標題中有這個詞的都會被搜索出來。
屬性相關：
搜索red，選擇了屬性為red的產(chǎn)品，也會被搜索出來。
需要注意的是，這幾個的相關度是相互關聯(lián)的，即，如果標題匹配，但短描不匹配，或者短描匹配，而類目不匹配，排序就會受到影響。有的賣家可能會為了讓更多的關鍵詞命中自己的產(chǎn)品，就在產(chǎn)品的標題丶短描中大量堆砌關鍵詞，在這里告誡大家，千萬不要這么做，相關度是一個整體判斷的結(jié)果，我們會依據(jù)一定的算法核實幾個因素相互間的關系，判斷產(chǎn)品中是否有不相關關鍵詞，并且會定期對嚴重不匹配的丶濫用關鍵詞的產(chǎn)品做非常嚴厲的懲處，賣家的全部產(chǎn)品都會因此受到不良影響。
因此，建議大家：
(1) 產(chǎn)品一定要上傳至準確的類目
現(xiàn)在已經(jīng)可以根據(jù)產(chǎn)品特點對產(chǎn)品進行多維度多類目展示，所以完全沒必要自己將產(chǎn)品放到多個類目。
類目和關鍵詞的相關性是根據(jù)用戶以往的點擊和購買行為作為判斷依據(jù)的，把產(chǎn)品放到一個和自己產(chǎn)品本身關鍵詞完全不相符的一個類目，即使用戶在搜索某個關鍵詞時得到曝光了，也未必可以得到點擊，更不要說購買了。而正確的類目，卻沒有該產(chǎn)品，得不到曝光。也沒有機會出單。
尤其，我們的算法會根據(jù)產(chǎn)品和類目的關系做判斷，對于亂放類目等行為，我們會定期對這樣的產(chǎn)品做出減分的懲罰。多次發(fā)現(xiàn)亂放類目，其余產(chǎn)品也會被影響。
如：
這個產(chǎn)品很明顯是應該放到花童類目下的，但是現(xiàn)在放到了
這樣的情況，是會被嚴厲打擊的。
(2)產(chǎn)品名稱盡可能準確全面的描述產(chǎn)品
對產(chǎn)品描述越準確，越容易體現(xiàn)該產(chǎn)品本身的特性，既可以避免重復產(chǎn)品，也利于被買家精準搜索到，買家可以通過看標題就知道這是自己需要的產(chǎn)品，很容易獲得點擊，同時增加在列表直接加入購物車下單購買的幾率。
以婚紗產(chǎn)品舉例，關鍵詞書寫可以參考：裙型+領型+長度+面料+裝飾+圖片類型+風格+袖型+適合地點+適用季節(jié)+Wedding Dress，
標題的描述，忌堆砌過多的關鍵詞，因為標題的字符是有長度限制的，最佳的做法就是有效利用這些字符，把自己的產(chǎn)品完整的描述出來。因為堆砌關鍵詞所帶來的曝光不會長久，且得不到買家的認可，尤其是老買家。
以婚紗為例：
比較好的產(chǎn)品標題：A Line Strapless Beaded Embroidery Taffeta Sweep 2012 New Arrival Wedding Dress
以比較準確的詞語描述了婚紗的裙型丶領型丶裝飾丶材質(zhì)丶拖裙形式以及設計年份。充分利用了每一個字符，精準體現(xiàn)了產(chǎn)品特點，對買家有很大的吸引力
比較差的產(chǎn)品標題：2012 Hot Wedding Dress
這個描述就太多簡單，完全體現(xiàn)不出產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢來。
(3) 產(chǎn)品屬性盡量完善
產(chǎn)品屬性是體現(xiàn)產(chǎn)品特點丶利于買家下單最重要的因素。
產(chǎn)品屬性是否完整，極大的影響著產(chǎn)品與搜索的相關度。如用戶搜索red，如果屬性中設置了顏色，且選擇了red，那么就會被搜索到，反之則會不會得到曝光。產(chǎn)品的屬性設置越完善，被曝光的幾率就越大。
當然屬性設置也必須完全和產(chǎn)品所符合。濫用屬性，則可能引起糾紛和退款，導致排序靠后。如選擇可材質(zhì)為“亞麻”的一個屬性，而事實上自己只有棉質(zhì)的，并沒有亞麻的產(chǎn)品，這樣，即使被搜索到，用戶下單，導致的結(jié)果也只能是糾紛和退款。得不償失。因此一定要事實求是，選擇對的屬性。
在列表頁的左側(cè)有很多屬性篩選，如果這個產(chǎn)品設置了這些屬性，就容易被搜到得到曝光。
2丶產(chǎn)品質(zhì)量
產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品是否為優(yōu)質(zhì)商品，產(chǎn)品質(zhì)量從根本上決定了買家是否會最終下單并成功支付。此項分數(shù)影響因素較多，主要有三方面：產(chǎn)品銷售額丶價格丶圖片數(shù)量。
(1) 產(chǎn)品銷售額
產(chǎn)品銷售額是評判產(chǎn)品是否受歡迎的直接標準。成功完成的訂單越多丶銷售額高，說明產(chǎn)品比較受買家的認可，因此在排序和曝光上會有一定的優(yōu)勢。且這個維度對于排序來說就非常重要。銷售額并不是計算的歷史所有，而是選擇歷史和近期的某幾個時間段，這樣做既為了體現(xiàn)新品，也考慮到了季節(jié)變化對產(chǎn)品需求的影響。
因此，想讓產(chǎn)品有個好的排序，提高銷售，是最直接的辦法。
此外，如果一個產(chǎn)品是新品，或者一個賣家是新賣家，產(chǎn)品無交易數(shù)據(jù)，賣家也不用擔心，無售出記錄，零銷售額的產(chǎn)品，會作為新品獲得和有銷售額的產(chǎn)品同等的曝光。但這個曝光不會一直持續(xù)，會根據(jù)產(chǎn)品被曝光后的表現(xiàn)：是否被點擊丶是否出單等多方面來確定是否一直給予曝光。表現(xiàn)好會持續(xù)得到曝光，反之則會被逐漸取消。
Mic(即made in china，國產(chǎn)品牌，或不涉及任何品牌的)產(chǎn)品將會在排序上有更多的優(yōu)勢，得到更多的曝光。
(2)產(chǎn)品價格
價格是否合理，直接影響到了用戶是否下單和以后是否會來重復購買。因此這一項，也是影響搜索排序的一個重要因素。
產(chǎn)品價格要控制，不能出現(xiàn)過低壓價和故意抬高價格的現(xiàn)象。如果惡意低價，或者以次充好，在價格上很便宜，即使一時出單了，最后帶來也只能是糾紛和退款。如果產(chǎn)品質(zhì)量不錯，但是價格很高，同樣也是沒有優(yōu)勢的。
我們會從銷售數(shù)據(jù)丶市場價格等多方面來判斷產(chǎn)品的價格是否合理。
對于惡意壓價和抬價的產(chǎn)品會予以減分。
(3)產(chǎn)品圖片
對于產(chǎn)品圖片，我們從數(shù)量和質(zhì)量都會做一個判斷，如果數(shù)量多，質(zhì)量高，就可以得到一定的分數(shù)，讓排序靠前，尤其對于一些圖片直接影響銷售的類目，如婚紗丶服裝等。
產(chǎn)品展示位，共有8張圖片的位置，圖片越多，質(zhì)量越高，綜合分數(shù)也就越高。因此，建議大家在上傳產(chǎn)品的時候，能夠上傳8張圖片。
圖片的種類要全，包括產(chǎn)品正面丶背面丶側(cè)面丶細節(jié)圖，工廠制作工序圖及使用圖等。
圖片也并非越多越好，在保證數(shù)量的同時，一定要兼顧質(zhì)量。
3.業(yè)務水平–服務
一個用戶下單，主要依賴兩方面，一是產(chǎn)品的質(zhì)量，二是賣家的服務態(tài)度。二者缺一不可。任何一個有偏差，都可能會導致訂單的流失。而如果兩者都表現(xiàn)很好，那么買家的重復購買也是一定的。
因此，新搜索在考慮到產(chǎn)品質(zhì)量以外，還非常關注賣家的服務質(zhì)量。我們從幾個角度來評判賣家的服務：
(1) 重復購買率
重復購買率包括回平臺重復購買和回到自己店鋪重復購買。如果買家在一個店鋪購買過產(chǎn)品，下次又來購買，即使沒有找這個賣家購買，也會被認為這個賣家對平臺有貢獻，所以就會給這個賣家的產(chǎn)品適當?shù)钠毓猓绻I家不僅回平臺購買，還回來找這個賣家購買了，那這個賣家的產(chǎn)品的曝光就會更高。
我們希望每一個賣家都能很好的維護好自己的買家，不僅讓他們購買第一次，還購買第二次第三次。這樣，我們的平臺丶賣家丶產(chǎn)品才能才能樹立自己的品牌，得到長久發(fā)展。
(2) 好評率
好評率，指的是在賣家店鋪或者賣家產(chǎn)品頁面的feedback。每一次交易完成，買家都會給賣家一個評價，根據(jù)一定的算法，綜合所有買家的評價，就會得到一個最后的百分數(shù)，就是feedback。對于搜索曝光而言，feedback的應用很簡單，feedback越高，搜索優(yōu)勢就越大，獲得的曝光也就越高，反之則低。也就是說，如果更多的買家認可賣家的服務和產(chǎn)品，給了他不錯的評價，搜索自然也會將這個賣家的產(chǎn)品給予一定的獎勵。
因此維護好每一個買家，服務好買家的每一次購買，并且引導鼓勵買家在每一次交易完成后都給自己一個真實客觀的評價，是對搜索非常有好處的。
(3) 糾紛率
糾紛率，指買家與賣家發(fā)生糾紛的次數(shù)。買個賣家的糾紛率都可以在賣家自己的后臺看到。糾紛率越高，說明這個買家的服務和產(chǎn)品越差。因此，在搜索排序中越不占優(yōu)勢。反之，就可以得到較靠前的搜索排序，就有更多的機會被買家找到。
糾紛率是對買家造成非常大傷害的行為，很多買家購買一次后，由于發(fā)生了糾紛，從此就不再來購買。因此為了長久的發(fā)展，一定要降低糾紛。
(4) 退款率
退款率與糾紛率基本相同，平臺會根據(jù)每一次的退款情況對比總體的訂單情況計算一個退款率，這個率越低，說明買家對賣家的認可度就越高，因此在搜索中我們也會對這樣退款率低的優(yōu)質(zhì)賣家一定的獎勵。當然，如果退款率一直很高，在排序中自然就沒有任何優(yōu)勢了。
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