2月底，微信負(fù)責(zé)人、騰訊副總裁張小龍接受了《商業(yè)價(jià)值》雜志和極客公園的采訪，采訪過(guò)程中聊了很多具有啟發(fā)性的話題。以下是我們從訪談里整理出來(lái)的上篇，下篇將不久后放出。
不被限制定義的微信
這是一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代全民正在參與回答的問(wèn)題。但當(dāng)我們問(wèn)張小龍，微信是什么時(shí)，他并沒(méi)有正面回答這個(gè)問(wèn)題，或者說(shuō)，他不愿意給微信下定義。
2013年2月5日，微信4.5發(fā)布，啟動(dòng)頁(yè)面的底圖是個(gè)只有0和1的黑暗世界，被一團(tuán)動(dòng)態(tài)的火焰點(diǎn)亮。頁(yè)面中下部有兩個(gè)選項(xiàng)，一個(gè)是“直接進(jìn)入微信”，另一個(gè)則是“聽(tīng)一首老歌”，崔健的《一無(wú)所有》。
當(dāng)問(wèn)起張小龍“為什么要選擇這首歌”時(shí)，他笑了笑反問(wèn)：“你覺(jué)得是為什么？”
而當(dāng)你問(wèn)張小龍“微信是什么”的時(shí)候，他一樣會(huì)把這個(gè)問(wèn)題拋給你。
“你如何使用微信，決定了微信對(duì)你而言，它到底是什么”，張小龍說(shuō)道。
微信的語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)是自主研發(fā)的
微信4.5 版新增了語(yǔ)音識(shí)別功能，不少人認(rèn)為這套識(shí)別系統(tǒng)用的是在極客公園系列活動(dòng)上多次露臉的科大訊飛的技術(shù)。但事實(shí)上，微信的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)是自主研發(fā)的，甚至沒(méi)有用到騰訊自身的技術(shù)。微信團(tuán)隊(duì)一共200多人，其中研究語(yǔ)音識(shí)別的就有30來(lái)人。
為什么不做iPad 版？
張小龍認(rèn)為，微信團(tuán)隊(duì)在最合適的時(shí)間做了最合適的事，并抓住了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最本質(zhì)的東西，使得微信能夠迅速崛起。
確實(shí)，正如極客公園之前對(duì)微信每一個(gè)版本的解讀，微信幾乎每一個(gè)版本都在做最合適的事。
那么，微信為什么不推出iPad 版？因?yàn)檫€不是適合的時(shí)機(jī)么？
“我們確實(shí)不重視iPad 版，因?yàn)閕Pad 更多是在WiFi 條件下使用的，如果用戶使用iPad 來(lái)注冊(cè)微信，那么你跟他發(fā)消息，他可能不能馬上收到，這樣的體驗(yàn)就會(huì)很糟糕，他就喪失了隨時(shí)在線的特征。這并不代表我們不做iPad 版，如果我們要做，那肯定是我們想清楚了為什么要做，而不是為了多一個(gè)平臺(tái)的終端。”
后悔使用綠色作為微信主色
最初版的微信主色調(diào)是藍(lán)色，后來(lái)?yè)Q成了綠色。張小龍說(shuō)到，“其實(shí)我們現(xiàn)在有點(diǎn)后悔用綠色，因?yàn)樵诤芏喟沧渴謾C(jī)上，綠色的偏色很嚴(yán)重，看起來(lái)就是黃綠黃綠的。”
“剛開(kāi)始是藍(lán)色的，因?yàn)榈谝粋€(gè)版本是比較匆忙的，當(dāng)時(shí)用的是系統(tǒng)的顏色。后來(lái)我們有一個(gè)版本就覺(jué)得應(yīng)該調(diào)整一下顏色，就換成了綠色了。”
然而，這個(gè)時(shí)候微信的產(chǎn)品形態(tài)已經(jīng)基本定型了，用戶數(shù)也非常龐大，這時(shí)再去調(diào)整品牌顏色是不太可能了。
“其實(shí)我們現(xiàn)在很糾結(jié)，但現(xiàn)在改起來(lái)就對(duì)形象有影響了”。
商業(yè)化可能從公眾平臺(tái)開(kāi)始
產(chǎn)品最終肯定是要商業(yè)化的。那么，微信的商業(yè)化最有可能從哪里開(kāi)始？
“商業(yè)化和好的用戶體驗(yàn)我一直希望能做成不矛盾的，不是商業(yè)化了就要損害用戶體驗(yàn)。這是有可能的，也是我們將來(lái)的目標(biāo)。”
張小龍的這一番話，與極客公園創(chuàng)新大會(huì)2013上，豆瓣CEO 阿北談及的“用戶價(jià)值的外部性”不謀而合。
其實(shí)，如果微信要在App 里打一 banner 廣告，這樣商業(yè)化是很容易做到并產(chǎn)生收入的。但你會(huì)發(fā)現(xiàn)，微信沒(méi)有這樣做，甚至連騰訊內(nèi)部的廣告也被砍掉了。因?yàn)椋谖⑿艌F(tuán)隊(duì)看來(lái)，這樣的商業(yè)化和用戶體驗(yàn)是相沖突的。
“為什么我要嘗試公眾平臺(tái)，因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)包含了一些潛在的商業(yè)潛力，當(dāng)它行得通的時(shí)候，可能它既滿足了商業(yè)化的需求，用戶也覺(jué)得沒(méi)有被騷擾到，甚至還可以付費(fèi)來(lái)獲得服務(wù)，那這就是很好的商業(yè)化。”如果微信以這種方式商業(yè)化，必將帶來(lái)新一輪的開(kāi)發(fā)者掘金高潮。
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本文來(lái)源： 張小龍：有所不知的微信（營(yíng)銷）
