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品牌商品自檢上線:避免規(guī)則處罰

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-06 08:54:12  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):36

  為了盡可能的避免賣家因不了解規(guī)則而導致的處罰,降低假貨處罰對無意售假賣家?guī)淼挠绊懀詫殞⒔o予賣家更多市場管理的信息,充分給予賣家自我糾正的機會,盡量減少不必要的處罰。自2014年3月19日起,我們將隆重上線品牌商品提醒功能。

  提醒具體展現(xiàn)形式:
  1) 使用淘寶助理發(fā)布時,會在上傳寶貝界面提示
  2) 使用我的淘寶-賣家中心發(fā)布時出現(xiàn)的提示
  商品品牌自檢功能FAQ:
  Q1、  開放該功能的賣家有哪些?
  答:商品發(fā)布在侵權(quán)風險較高的知名品牌屬性下,都有可能會收到提醒。
  Q2、在發(fā)布寶貝時,如果沒有出現(xiàn)提醒,是不是商品就不會被假貨處罰?
  答:提醒只是事先告知您在發(fā)布商品時選擇的“品牌”可能存在法律風險,并不與后續(xù)的品牌權(quán)利人投訴和假貨商品管控掛勾。
  Q3、在發(fā)布寶貝時,為什么有時會出現(xiàn)提示,有時沒有提示?
  答:提醒只針對假貨處罰較為集中的部份品牌,且只做了簡單的屬性較驗,目的是為了讓那些缺乏假貨意識的賣家提前意識到風險,避免處罰產(chǎn)生。
  Q4、出現(xiàn)該提醒后商品是否依舊能夠上傳成功嗎?繼續(xù)發(fā)布寶貝,會不會被處罰?
  答:賣家看到提醒后,可以繼續(xù)點擊‘上傳’成功發(fā)布寶貝,非強制。若您發(fā)布的寶貝實際非該品牌商品,建議修改品牌;若您發(fā)布的寶貝無合法來源,建議不要發(fā)布。
  Q5、我收到提醒后已經(jīng)編輯過了,出現(xiàn)再次提醒?
  答:如果發(fā)布商品品牌存在假貨處罰風險,我們依舊會進行提醒
  Q6、我確認我有正規(guī)的品牌進貨來源,并能出示有效的進貨憑證,出現(xiàn)提醒后商品是否依舊能夠上傳?
  答:賣家看到提醒后,可以繼續(xù)點擊‘上傳’成功發(fā)布寶貝,非強制性的。這個提醒主要給到?jīng)]有進貨來源的賣家們的。
  Q7、如果我忽略提醒,一般你們會多久處理我的商品?
  答:淘寶每天都會接到品牌權(quán)利人的投訴,也會主動對全網(wǎng)商品進行核查,但跟提醒的不是強關(guān)聯(lián)的
  Q8、收到提醒后,可以預先提供憑證,避免處罰嗎?
  答:目前該功能正在開發(fā)中,要打通各個品牌的數(shù)據(jù)庫,任重而道遠吶~
  Q9、真品證明材料包括哪些?
  答:真品證明材料包含但不限于:
  (1)、如果商品是在國內(nèi)實體店購得,應包含載明產(chǎn)品名稱和數(shù)量的普通發(fā)票或者增值稅發(fā)票等,較好地,還應包含對應的支付憑證等。
  (2)、如果商品是在國外實體店購得,應包含使用品牌專用紙張打印的載明產(chǎn)品名稱和數(shù)量的INVOICE等,較好地,還應包含對應的支付憑證、報關(guān)憑證、物流憑證、與商品退稅對應的出入境憑證等。
  (3)、如果商品是通過網(wǎng)站購得,應包含網(wǎng)站提供的購物清單、發(fā)票、物流單據(jù),以及對應的支付憑證等。
  涉及“淘寶助理”問題:
  Q、 淘寶助理出現(xiàn)該提醒,我可以忽略提醒嗎?
  答:取消提醒的勾選即可,為了賣家商品發(fā)布更安全準確,建議您開啟該功能

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