想要了解用戶真實的消費(fèi)意愿并不是件容易的事。前段時間Facebook就認(rèn)為Like按鈕還不足以說明消費(fèi)者真實的購買意愿，于是開始測試Want按鈕。有一家初創(chuàng)公司比Facebook領(lǐng)先推出了自己的服務(wù)。Wantworthy這款瀏覽器插件像Instapaper一樣幫用戶保存記錄想要的商品，以便稍后再買。Wantworthy昨天宣布獲得了來自RRE Ventures, Google Ventures, Quotidian Ventures和一些天使投資人的100萬美元種子投資。
創(chuàng) 始人Lauren McDevitt自己就是網(wǎng)購愛好者，常在網(wǎng)上瀏覽喜歡的商品但并不一定立即購買，可收藏商品是件麻煩事：無法將不同網(wǎng)站的商品統(tǒng)一放入購物車，挨個收藏 標(biāo)簽頁又著實很折騰。于是她意識到她很需要一個簡單的工具來幫她收藏好這些待購商品。Wantworthy正是這樣的工具，整個使用體驗非常簡單自然。將 wantworthy按鈕拖入瀏覽器工具欄中即可完成安裝，當(dāng)看到心儀商品時，點(diǎn)擊一下WANT按鈕，wantworthy就會幫你把商品信息保存起來， 供你慢慢考慮購買和詢問朋友建議。目前wantworthy對國外電商網(wǎng)站支持較好，除了產(chǎn)品圖片外還能抓取到價格等信息來保存。對國內(nèi)電商網(wǎng)站的支持還 較弱，需要用戶手動輸入價格等信息。
不少用戶將Pinterest當(dāng)做心儀商品采集器來使用，從這個方面看，Wantworthy也要Pinterest競爭。但只要你打開 wantworthy界面，你就會發(fā)現(xiàn)它和pinterest是截然不同的概念。聯(lián)合創(chuàng)始人Josh Wais還指出wantworthy和pinterest的兩個不同：
一是在Pinterest上大多數(shù)用戶并不會從別的網(wǎng)站保存內(nèi)容(只 會repin已有的圖片)，只是用pinterest來“發(fā)現(xiàn)”新東西。比如說用戶會在pinterest上pin一個她很想擁有的奢侈品牌包，但不會向 大家宣布她正考慮購買一雙十塊錢的拖鞋。可在wantworthy，用戶展現(xiàn)的都是真實的購買意愿。
二是wantworthy的心愿單默認(rèn) 是私密的，而pinterest中的面板則是公開的，兩者的用戶行為也不同。團(tuán)隊研究了初期用戶的使用習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)他們只會向五到十個好友分享鏈 接，wantworthy會增強(qiáng)用戶這方面的使用體驗。后續(xù)wantworthy會逐漸完善分享功能，但不會生硬地搬弄現(xiàn)在那一些流行的社交模式，也就是 不會做成repinning或轉(zhuǎn)發(fā)鏈接，而是邀請朋友來給反饋的概念。除了評論，wantworthy還會添加三個表明朋友態(tài)度的按鈕：必須買(must buy)，喜歡(like it)，無所謂(Meh)。
除 了分享功能，接下來wantworthy還會有兩個殺手锏，一是價格提醒，二是庫存提醒。當(dāng)待購商品有降價或是要脫銷時，wantworthy就會及時提 醒用戶購買。除此之外，wantworthy還會同商家合作，給那些潛在購買用戶優(yōu)惠券。在wantworthy上的降價、促銷等優(yōu)惠信息會比在其他電商 網(wǎng)站的精準(zhǔn)許多，因為它直接指向那些有購買意向的用戶。這些刺激性的舉措，就是為了推動消費(fèi)者從“有購買意愿”到“真正購買”的轉(zhuǎn)變。
wantworthy應(yīng)該不會為商業(yè)模式發(fā)愁，它本身收集的就是消費(fèi)者真實的購買意愿，商家透過wantworthy不僅可以知道消費(fèi)者最想要它們的哪件產(chǎn)品，還能知道全網(wǎng)中最熱門的商品都有哪些。這樣可以有針對性地向wantworthy用戶提供禮券或優(yōu)惠。
據(jù)創(chuàng)始人兼CEO透露，wantworthy的初期用戶很活躍，平均每周保存12件商品。排名較高的商品類別是衣服，配飾，居家用品，美容產(chǎn)品。看得出來wantworthy主要用戶還是女性。
網(wǎng) 購行為中在線部分的初末兩端是“商品發(fā)現(xiàn)”和“支付”環(huán)節(jié)，人們普遍都很關(guān)注“商品發(fā)現(xiàn)”這個環(huán)節(jié)，各式的導(dǎo)購網(wǎng)站都想要占領(lǐng)社會化電商入口。但是在商品 發(fā)現(xiàn)和支付中間，則是消費(fèi)者的糾結(jié)買不買的過程。這是看似真空但卻有很大商業(yè)價值的環(huán)節(jié)，消費(fèi)者會有比價行為，會向朋友詢問，也可能會故意冷卻自己的消費(fèi) 意愿。雖然已有各種比價、分享工具，但卻沒有一個好的收納工具來給消費(fèi)者考慮空間。而wantworthy正是可以給消費(fèi)者空間的服務(wù)。
但聯(lián)想到稍后再讀功能的盛行讓不少拖延癥用戶積壓了很多未讀文章，那這個稍后再買會不會也有類似的結(jié)果，會成為一個購物欲望冷卻器嗎？
來源：36Kr
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