Groupon首席執(zhí)行官換人的可能性很大

導(dǎo)讀：MarketWatch專(zhuān)欄作家普萊蒂(Therese Poletti)撰文指出，雖然Groupon首席執(zhí)行官換人的可能性已經(jīng)很大了，但是對(duì)于該公司而言，問(wèn)題的關(guān)鍵并不在于誰(shuí)來(lái)管理，而是在于他們自己的業(yè)務(wù)模式本身就有重大的缺陷。

以下即普萊蒂的評(píng)論文章全文：

Groupon的董事會(huì)本周要舉行會(huì)議，顯而易見(jiàn)的是，這家備受指摘的團(tuán)購(gòu)先鋒是該好好評(píng)估一下首席執(zhí)行官梅森(Andrew Mason)的表現(xiàn)了。

這家芝加哥公司的經(jīng)營(yíng)模式從一開(kāi)始就是存在重大缺陷的，至少也可以說(shuō)是有其局限性。如果董事會(huì)得出結(jié)論，認(rèn)定梅森不再是最合適的首席執(zhí)行官，那么他們很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)，要為Groupon(GRPN)尋找首席執(zhí)行官的“合適”人選，其實(shí)要比看上去困難得多。

Groupon去年11月上市至今，他們的股價(jià)已經(jīng)下跌了近80%。剛剛結(jié)束的第三季度當(dāng)中，盡管公司已經(jīng)采取了諸如削減營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)支等方法在很大程度上遏制了虧損的勢(shì)頭，但交出的依然是一份赤字答卷。更要命的是，伴隨營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)支的減少，他們的營(yíng)收增長(zhǎng)速度也減緩了。第三季度當(dāng)中，銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)幅度為32%，對(duì)于別的公司而言或許是相當(dāng)不錯(cuò)的成績(jī)，但是那些原本以為他們會(huì)延續(xù)IPO之前超級(jí)成長(zhǎng)速度的投資者，顯然會(huì)感到失望。

不過(guò)，更大的問(wèn)題還不在這里，而是在于Groupon未能達(dá)到他們自己設(shè)定的預(yù)期，而且他們的歐洲業(yè)務(wù)表現(xiàn)也不盡人意。

Groupon的核心業(yè)務(wù)要求他們必須能夠從各地的商家，如餐廳、發(fā)廊、按摩院、滑翔機(jī)旅行公司等那里得到令消費(fèi)者感興趣的折扣，然后將相關(guān)信息發(fā)送給訂戶(hù)，從每一筆交易當(dāng)中收取不菲的費(fèi)用。可是一些小公司現(xiàn)在已經(jīng)不愿意再通過(guò)他們提供折扣了，因?yàn)檫@樣的做法常常導(dǎo)致大量消費(fèi)者涌來(lái)，并造成可觀的虧損，或者是其他不那么美好的體驗(yàn)。

5月間，《麻省-斯隆管理評(píng)論》就已經(jīng)有專(zhuān)文指出，設(shè)計(jì)欠妥的優(yōu)惠促銷(xiāo)完全可能對(duì)小企業(yè)的利潤(rùn)率造成巨大的損害。

此外，Groupon還將從消費(fèi)者得到的現(xiàn)金支付給早些時(shí)候建立業(yè)務(wù)關(guān)系的商家，這已經(jīng)引起了一些分析師的注意，他們說(shuō)該公司的模式多少有點(diǎn)傳銷(xiāo)的味道。

Groupon已經(jīng)創(chuàng)立了一個(gè)知名度很高的品牌，但是，這品牌的價(jià)值到底如何？要知道，對(duì)于商家而言，這很可能只是意味著一個(gè)一心占便宜的消費(fèi)者，除開(kāi)有巨大的折扣和優(yōu)惠之外，是不會(huì)第二次光顧你的店面的。

阿迦沃爾(Rocky Agrawal)是一位研究移動(dòng)和社交媒體初創(chuàng)公司的分析師，他在回應(yīng)采訪(fǎng)的電子郵件當(dāng)中指出：“Groupon最基本的問(wèn)題其實(shí)是核心業(yè)務(wù)模式，他們要求商家提供可觀的折扣，然后還要收取很多的傭金，這是不可能持續(xù)下去的。首席執(zhí)行官可以換馬，但這一點(diǎn)卻難以改變。短期內(nèi)，股價(jià)可能會(huì)得到推動(dòng)，但是問(wèn)題依然存在。”

在核心業(yè)務(wù)增長(zhǎng)遲緩的情況下，他們擴(kuò)展到了新的領(lǐng)域，比如Groupon Getaways、Groupon Now和Groupon Goods等。可是，這些業(yè)務(wù)實(shí)在太過(guò)年幼，梅森周三也承認(rèn)，他現(xiàn)在要維持公司運(yùn)轉(zhuǎn)，讓投資者相信他們的形象，確實(shí)是如坐針氈。

“如果董事會(huì)不討論我是否適合這工作，那倒奇怪了。”梅森很坦率。

在任期的早期，梅森一度被視為一個(gè)喜歡搞笑的無(wú)厘頭，看待自己的工作并不嚴(yán)肅，他的各種奇特的幽默感在很多媒體采訪(fǎng)當(dāng)中都可以看到。不過(guò)近來(lái)，他看上去已經(jīng)成熟許多，很少再有出糗的表演了。他甚至戴上了一副黑框眼鏡，讓自己看上去歲數(shù)更大，也更嚴(yán)肅。

對(duì)于Groupon而言，解雇梅森或者讓他降職并不是萬(wàn)靈藥。如果董事會(huì)——包括創(chuàng)始人之一、董事長(zhǎng)烈夫科夫斯基(Eric Lefkofsky)——還指望有神奇的角色出現(xiàn)，那么他們的時(shí)間已經(jīng)不多了。