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《淘寶規則》市場管理情形及實施細則調整生效通知

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-05-06 07:26:03  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:1

各位親愛的會員:
       為消費者提供優質的商品和優質的服務,是所有賣家共同的目標。為更好的保障買家的消費權益,為消費者提供良好的購物體驗,淘寶將新增《淘寶規則》市場管理情形及相應實施細則。
此次規則變更已于2014年11月14日進行公示通知,2014年11月21日正式生效。
主要變更內容如下:
       1、新增市場管理情形:為保障買家的消費權益,淘寶有權基于資金安全風險、商品合規風險等評估,對資金安全風險、商品合規風險較高的訂單或其他需要進行交易資金保障的訂單采取凍結資金等支付寶收款賬戶強制措施;
       2、同時新增此條規則對應的實施細則。
具體變更內容如下:
《淘寶規則》
變更前
變更后
/
第四章 市場管理
第二節 市場管理情形
第三十六條為保障買家的消費權益,淘寶有權基于資金安全風險、商品合規風險等評估,對資金安全風險、商品合規風險較高的訂單或其他需要進行交易資金保障的訂單采取凍結資金等支付寶收款賬戶強制措施。
淘寶網訂單交易款項采取凍結資金等支付寶收款賬戶強制措施的實施細則
變更前
變更后
/
規則解讀:
一、 淘寶會對哪些類型的訂單采取凍結資金等支付寶收款賬戶強制措施?
包括但不限于:
(一)   《淘寶規則》規定的部分違規行為涉及的訂單;
(二)   交易行為或交易流程存在異常,交易履行風險較高的訂單;
(三)   商品品質、真偽或合規性已引發司法調查、行政監管、媒體報道、公眾質疑等風險情形;
(四)   店鋪的交易量或維權量在短期內出現顯著增幅或密集積累,可能引發買家維權大量集中受理的風險情形;
(五)   類目或行業準入、淘寶官方活動準入要求采取凍結資金措施的訂單;
(六)   其他淘寶認為需要進行交易資金保障的訂單。
 
二、《淘寶規則》規定的哪些違規行為涉及的訂單可能會采取凍結資金的措施?
違規行為
說明
騙取他人財物
淘寶將視具體違規情形采取凍結資金等措施;
出售假冒商品
淘寶將視情節嚴重程度采取凍結資金等措施;
擾亂市場秩序
淘寶將對涉及紅包套現的訂單采取凍結資金等措施;
危及交易安全
淘寶將依照行為的危險程度采取凍結資金等措施。
       特此通知,敬請知悉,感謝您對淘寶網的支持與關注!
            淘寶網             
2014年11月21日 

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