第一次上幣搶，而且正臨雙十二，本來對大促前期活動沒有太高期望，但是幣搶完全顛覆了這種觀念！超猛的流量和訂單量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們預(yù)期！由于沒有什么經(jīng)驗(yàn)，前期準(zhǔn)備不足和工廠備貨不充分，導(dǎo)致14小時銷售1200+單就不敢在加庫存了，銷售額10W+，這個數(shù)字比我們雙十一還要高，同時也高出雙十二，由于活動結(jié)束后，活動款沒有庫存了，雙十二丟失了大量訂單，所以，同學(xué)們在報(bào)幣搶的時候一定要根據(jù)自身情況將一切準(zhǔn)備充分~下面說一下此次活動的細(xì)節(jié)。
活動前期：
活動時間是12月11日，因?yàn)槭堑谝淮螆?bào)名，很多的地方都不懂，多虧了西辰和囍樂 的指導(dǎo)，沒有兩位的指導(dǎo)也不會有10-12號的驕人成績~
我們的款式在冬季這個時間段并不是很有優(yōu)勢，而且客單價比較高。首先圖片就被同期的寶貝秒殺了
這款是我們的活動款，大家可以看到對于冬季來說，這樣的產(chǎn)品照片已經(jīng)不太適合推銷了，而同期活動的兩款產(chǎn)品一款是毛呢外套，一款是棉衣，而價格和我們的相同，11號凌晨當(dāng)我們看到同期活動款的時候，心涼了半截。好在有驚無險~
活動中：11號上午10點(diǎn)活動正式開始，
1個小時零20分鐘的訂單與流量數(shù)據(jù)，雖然在同期產(chǎn)品橫向?qū)Ρ壬衔覀兪艿搅擞绊懀沁@個數(shù)據(jù)也讓我們欣喜了~！超給力！要知道同期的棉衣賣68元啊有木有！！！！同期活動的毛呢外套63元啊有木有！！！！！人家都是適應(yīng)冬季的圖片~~我們的圖片是春秋的啊有木有~所以在大家報(bào)名幣搶活動時，不單單要選擇應(yīng)季的款式，同時寶貝圖片也是要應(yīng)季的，否則丟失30%以上的訂單。如果在同期活動的產(chǎn)品上沒優(yōu)勢，那么就在服務(wù)上加強(qiáng)，我們馬上啟用了第二套方案，退換貨無憂活動！下單時購買運(yùn)費(fèi)險，交易完成后，報(bào)銷運(yùn)費(fèi)險費(fèi)用，如果沒有購買運(yùn)費(fèi)險，因個人原因?qū)е峦藫Q貨的，賠付50%的運(yùn)費(fèi)。這樣大大提高了我們的轉(zhuǎn)化率~
下午3點(diǎn)零7分訂單與流量數(shù)據(jù)
客單價上升了2元錢，同期的寶貝客單價是65元左右，而我們的客單價是80左右，女裝啊，80左右客單價應(yīng)該算是可以了~~幣搶活動寶貝詳情頁內(nèi)不能添加其他關(guān)聯(lián)寶貝，因此大家在上幣搶前，只能通過官方搭配套餐，關(guān)聯(lián)寶貝，大部分流量來自手機(jī)端，所以做好搭配套餐，來提升客單價~還有幣搶當(dāng)天，要將客服的自動回復(fù)設(shè)置好活動款推薦。由于晚上18：30-23：00咨詢量和訂單量太大，忙的忘了截取數(shù)據(jù)，看下當(dāng)天的整體數(shù)據(jù)吧
22點(diǎn)開始就不在加庫存了，當(dāng)天單品售出1200+店內(nèi)其他款售出300左右，我們預(yù)期是單款600+就可以了，沒想到翻了一倍！雙十二當(dāng)天，活動款沒貨，幣搶帶來的客戶購買了其他款，當(dāng)天銷量破千。
總結(jié)：金幣活動專場給我們展現(xiàn)店鋪及產(chǎn)品的機(jī)會，所以大家一定要珍惜活動，珍惜平臺，給客戶提供良好的購物體驗(yàn)，加強(qiáng)服務(wù)和產(chǎn)品，我們店里活動過后退貨率很少，當(dāng)天活動提供的是加絨加厚的打底衫，加的絨全部是優(yōu)質(zhì)白色的保暖內(nèi)衣那種不倒絨絨里，非常順滑，老客戶復(fù)購率很高。只有客戶的購物體驗(yàn)提高了，才是店鋪的生存根本！不要因?yàn)榛顒悠陂g訂單量大，轉(zhuǎn)化高，就只做一錘子買賣，這樣就損害了店鋪更損害了平臺。且上活動且珍惜~~~
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