一個(gè)店鋪銷(xiāo)量成敗的關(guān)鍵，除了產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量是最根本的因素外，詳情頁(yè)的描述和店鋪的裝修，給顧客帶來(lái)的視覺(jué)效果也很關(guān)鍵。在某種程度上來(lái)說(shuō)，店鋪的定位決定著視覺(jué)的表現(xiàn)形式和方向。這個(gè)定位，是從風(fēng)格及消費(fèi)者兩個(gè)角度而言的。那么，視覺(jué)對(duì)店鋪成敗的影響有哪些？
（一）風(fēng)格
一般來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的風(fēng)格定位是視覺(jué)展現(xiàn)形式的重要參考。清晰的風(fēng)格定位與相應(yīng)的視覺(jué)表現(xiàn)形式相匹配，這樣才能更好地詮釋出產(chǎn)品的屬性與品牌的性格。在本次診斷的店鋪中共有38個(gè)寶貝，這個(gè)產(chǎn)品線出現(xiàn)有“一個(gè)店鋪、兩種風(fēng)格、三種款式、四個(gè)模特”的現(xiàn)象。如此不清晰的產(chǎn)品定位，只會(huì)造成在視覺(jué)呈現(xiàn)上的混亂。
上圖，不管是在色系、妝面還是模特美姿都是偏向歐美風(fēng)的。再看下圖：
上圖中，這組產(chǎn)品從產(chǎn)品款式設(shè)計(jì)到模特再到風(fēng)格設(shè)定都是偏向中老年。再看下圖，本來(lái)產(chǎn)品的數(shù)量其實(shí)不多的，但模特卻出現(xiàn)了四個(gè)。產(chǎn)品線的不清晰讓消費(fèi)者無(wú)所適從，也無(wú)從選擇，甚至連店鋪適合哪個(gè)年齡段都很迷惑，更別說(shuō)是品牌的認(rèn)同感和信賴感了。
（二）消費(fèi)者
消費(fèi)者的定位對(duì)于視覺(jué)而言同樣重要，她們的喜愛(ài)往往是視覺(jué)傳達(dá)的指引方向和判斷標(biāo)準(zhǔn)。從店鋪的描述中看，年齡層面定位于23~38歲，但是這個(gè)年齡階段的女性有很多細(xì)分，如說(shuō)年輕白領(lǐng)、小資女、事業(yè)女士、文藝女等等。店家的表述是：青春靚麗、時(shí)尚前衛(wèi)優(yōu)雅浪漫、追求夢(mèng)想浪漫與幸福時(shí)光，這樣的描述不能完全勾畫(huà)出對(duì)象，也無(wú)法與消費(fèi)者形成共鳴，自然就不能在視覺(jué)上找到契合的手段加以表現(xiàn)了。
（三）標(biāo)語(yǔ)
作為一個(gè)自有品牌，除了要有清晰的品牌定位外，最好還要提煉出品牌的標(biāo)語(yǔ)，用以更好地消費(fèi)者詮釋品牌的意義所在
優(yōu)秀的標(biāo)語(yǔ)不單能清晰地表述產(chǎn)品屬性， 更能在第一時(shí)間拉近品牌與消費(fèi)者之間的距離，快速形成共鳴，強(qiáng)化品牌識(shí)別。做好品牌后，能讓顧客想購(gòu)買(mǎi)此類寶貝時(shí)，店鋪定位明確，讓潛在顧客增加回頭搜索或收藏的幾率。
診斷建議：該店鋪以顏色的視覺(jué)邏輯重點(diǎn)推出新品，從整體上看具有一定的視覺(jué)沖擊力，但要是加以動(dòng)態(tài)的效果（輪換、切換、變色），更加吸引眼球。同時(shí)，可以適當(dāng)?shù)脑趫D片上加上促銷(xiāo)或者產(chǎn)品特點(diǎn)，豐富可讀性，提高點(diǎn)擊概率。
（四）保持流暢貫通
所謂的流暢貫通更多的是對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)物視覺(jué)體驗(yàn)而言。在本案例中影響視覺(jué)流暢體驗(yàn)的問(wèn)題主要有兩個(gè)，分別為：整體性、便捷性。
該店鋪在頁(yè)面長(zhǎng)達(dá)6屏的位置中沒(méi)有進(jìn)行任何屬性分類，卻用了很大的幅面進(jìn)行了顏色分類，雖然看上去效果還不錯(cuò)，但實(shí)際上還不能引導(dǎo)買(mǎi)家在最快的時(shí)間內(nèi)找到他所需要的商品，這點(diǎn)很大程度上影響了客戶體驗(yàn)及店鋪的轉(zhuǎn)化率。
診斷建議：
1、在店鋪櫥窗或者重點(diǎn)推介產(chǎn)品之后可加上一定邏輯的產(chǎn)品分類導(dǎo)航，讓消費(fèi)者快速地找到所需的產(chǎn)品。
2、首頁(yè)下方可按照一定分類邏輯進(jìn)行產(chǎn)品展示，就產(chǎn)品自身屬性有針對(duì)性的展示商品，有助于提升客戶體驗(yàn)。
（五）營(yíng)銷(xiāo)廣告
1、首焦圖
首焦圖作為視覺(jué)的重區(qū)，相當(dāng)于線下店鋪的門(mén)面或招牌，一定要做好，好的首焦圖能給買(mǎi)家留下深刻的印象。在內(nèi)容上，要有明確的主題訴求，語(yǔ)句簡(jiǎn)明扼要；形式上，利用顏色、造型、肢體等元素結(jié)合對(duì)比、構(gòu)圖等手法來(lái)創(chuàng)造視覺(jué)沖擊力。
常見(jiàn)問(wèn)題：優(yōu)惠力度不給力，不夠直觀，而且還指定時(shí)間使用，刺激不了受眾者；在設(shè)計(jì)手法和關(guān)鍵字提取上未能凸顯出真正的實(shí)惠。
解決方法：給予客戶真正能享受的實(shí)惠，像包郵。
如：
2、銷(xiāo)售氛圍
絕大多數(shù)的女性消費(fèi)者都是較為感性的，她們很容易被一些環(huán)境和氛圍所左右，從而影響到購(gòu)買(mǎi)行為。細(xì)心留意下，你會(huì)發(fā)現(xiàn)在賣(mài)場(chǎng)的各個(gè)關(guān)鍵位置都擺放著促銷(xiāo)宣傳圖，包括貨架都會(huì)根據(jù)當(dāng)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行布置。從而形成一種促銷(xiāo)氣氛，刺激消費(fèi)者購(gòu)物下單。
總而言之，以上幾個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)都是視覺(jué)對(duì)店鋪成敗的影響因素。適當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)和活動(dòng)，可以讓店鋪看上去更有活力，買(mǎi)家也更愿意在店鋪內(nèi)多停留一會(huì)。
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