做為剛開(kāi)店不久的新手賣家們,在經(jīng)營(yíng)店鋪的時(shí)候可能會(huì)遇到各種各樣的情況,在店鋪經(jīng)營(yíng)的前期,可以一邊學(xué)習(xí)一邊經(jīng)營(yíng),把一些基本的知識(shí)學(xué)會(huì)之后,基本上是能夠穩(wěn)定下來(lái),但是我們的要求不能夠這么低,開(kāi)淘寶店的目的是要賺錢(qián),而且要賺更多的錢(qián),下面總結(jié)出一些在店鋪經(jīng)營(yíng)時(shí)常常會(huì)遇到的問(wèn)題。
一、淘寶搜索排名不好該如何考慮應(yīng)對(duì)策略?
1、關(guān)鍵詞沒(méi)選好,不符合寶貝權(quán)重!
2、寶貝有不良記錄
3、寶貝類目屬性有誤
4、寶貝搜索轉(zhuǎn)化率低
5、寶貝未到下架時(shí)間
注:一個(gè)寶貝關(guān)鍵詞的排名需要觀察一到兩個(gè)周期才能夠下結(jié)論。
二、寶貝有展現(xiàn)沒(méi)有點(diǎn)擊該如何應(yīng)對(duì)?
1、關(guān)鍵詞不精準(zhǔn),關(guān)鍵詞跟寶貝不匹配!
2、寶貝選款問(wèn)題,款式買家不喜歡;
3、寶貝定價(jià)問(wèn)題,定價(jià)不符合買家心理預(yù)期;
4、寶貝主圖問(wèn)題,主圖不夠吸引人;
5、寶貝銷量問(wèn)題,寶貝銷量過(guò)低,公信力太低。
注:有展現(xiàn)沒(méi)點(diǎn)擊是在暴漏問(wèn)題,這不是壞事,要去認(rèn)真分析數(shù)據(jù)找到問(wèn)題!
三、寶貝有點(diǎn)擊沒(méi)有轉(zhuǎn)化該如何應(yīng)對(duì)?
1、寶貝主圖問(wèn)題,后四張主圖非常影響轉(zhuǎn)化率;
2、寶貝銷量問(wèn)題,銷量過(guò)低,缺乏公信力的說(shuō)明;
3、寶貝評(píng)價(jià)問(wèn)題,有中差評(píng)還沒(méi)有相應(yīng)的解釋;
4、寶貝詳情頁(yè)問(wèn)題,寫(xiě)的描述沒(méi)有觸動(dòng)買家心里;
注:把自己想象成買家,買家最想得到什么?最顧慮什么?
四、店鋪流量下跌該如何應(yīng)對(duì)?
1、按天流量趨勢(shì),來(lái)看下整個(gè)月以來(lái),流量有什么變化,從哪一天開(kāi)始下降?是持續(xù)下降還是某一天突發(fā)情況
2、流量來(lái)源構(gòu)成,來(lái)看下,免費(fèi)流量,自由訪問(wèn),付費(fèi)流量,淘寶站外一個(gè)月以來(lái)的流量趨勢(shì),看下是哪種流量出現(xiàn)的問(wèn)題
3、寶貝被訪排行,來(lái)看下寶貝被訪詳情,看下是哪個(gè)寶貝出問(wèn)題了
4、如果發(fā)現(xiàn)是某一個(gè)或者幾個(gè)寶貝的搜索流量出問(wèn)題了,分析一下關(guān)鍵詞趨勢(shì),看看是那些關(guān)鍵詞出了問(wèn)題
5、拿這個(gè)關(guān)鍵詞去淘寶指數(shù)查一下,看下是否是因?yàn)樘詫毿星榈膯?wèn)題
五、店鋪轉(zhuǎn)化下跌應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)?
1、分析整店轉(zhuǎn)化率的趨勢(shì)
2、寶貝銷售明細(xì)中,哪個(gè)寶貝或者哪些寶貝轉(zhuǎn)化率在降低,可以按月,按周,按天來(lái)看
3、轉(zhuǎn)化率低的原因:流量不精準(zhǔn),寶貝詳情頁(yè)不夠吸引人,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太強(qiáng)大,淘寶大勢(shì)不好
每個(gè)店鋪都會(huì)存在各種各樣的問(wèn)題,我們?cè)诮?jīng)營(yíng)店鋪的過(guò)程中就該不怕麻煩,積極的去找出問(wèn)題的原因?qū)で蠼鉀Q的辦法,這也是提升店鋪運(yùn)營(yíng)能力的一個(gè)重要過(guò)程,在我們的運(yùn)營(yíng)技術(shù)的成長(zhǎng)下,淘寶店鋪也會(huì)跟著日益壯大。
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