1、設(shè)置淘金幣抵錢(qián)有什么好處？
搜索優(yōu)先展示：寶貝搜索淘金幣專項(xiàng)篩選+店鋪搜索淘金幣直達(dá)+手機(jī)淘寶搜索優(yōu)先 詳情>>
免費(fèi)得淘金幣展位：淘金幣專門(mén)開(kāi)設(shè)淘金幣抵錢(qián)頻道，設(shè)置金幣抵錢(qián)就有機(jī)會(huì)進(jìn)頻道展示，盡享平臺(tái)日均1000萬(wàn)UV 展示規(guī)則>>
增強(qiáng)買(mǎi)賣互動(dòng)：每天2000萬(wàn)買(mǎi)家通過(guò)各種渠道賺淘金幣，賣家通過(guò)發(fā)淘金幣，可以持續(xù)吸引買(mǎi)家進(jìn)店互動(dòng)。
提升成交轉(zhuǎn)化：全網(wǎng)2億買(mǎi)家持有總額超過(guò)1000億淘金幣，設(shè)置全店支持淘金幣抵錢(qián)，可以吸引淘金幣買(mǎi)家進(jìn)店消費(fèi)，拉動(dòng)店鋪成交；
直通車特殊展示：如果您的店鋪也加入了直通車推廣，在直通車展位享有淘金幣特殊標(biāo)識(shí)
2、開(kāi)通淘金幣賬戶后，如何在淘金幣頻道上展示？
店鋪開(kāi)通抵錢(qián)即可進(jìn)入淘金幣頻道展示，詳細(xì)規(guī)則請(qǐng)見(jiàn)：http://bangpai.taobao.com/group/thread/363293-283975628-1.htm
淘金幣抵錢(qián)頻道已上線，有淘寶首頁(yè)等入口支撐，頻道頁(yè)：http://vip.taobao.com/tjb/coin_shops.htm
3、淘金幣抵扣與其他折扣工具有沖突嗎？
淘金幣抵扣在所有折扣基礎(chǔ)上仍然有效，買(mǎi)家在下單頁(yè)面進(jìn)行抵扣，沒(méi)有沖突
4、賣家的淘金幣和買(mǎi)家的淘金幣有什么區(qū)別？
對(duì)于同一個(gè)淘寶賬號(hào)，買(mǎi)家身份和賣家身份的淘金幣是相互獨(dú)立的，無(wú)法互相轉(zhuǎn)賬。
對(duì)于賣家身份，淘金幣只能通過(guò)設(shè)置淘金幣抵錢(qián)獲得，通過(guò)金幣營(yíng)銷工具發(fā)放給買(mǎi)家。
對(duì)于買(mǎi)家身份，淘金幣是全淘寶通用的，從淘寶獲得的金幣可以在店鋪里使用，從店鋪A獲得的金幣可以在店鋪B使用，也可以在淘寶官方活動(dòng)使用，不受場(chǎng)景限制。
5、抵扣后的成交記錄顯示什么價(jià)格，銷量是否計(jì)入搜索？
抵扣后的商品顯示抵扣前價(jià)格，抵扣比例設(shè)置在50%以下商品銷量計(jì)入搜索，抵扣比例在50%以上商品銷量不計(jì)入搜索。
6、我是集市賣家，為什么提示無(wú)法開(kāi)通？
淘金幣賬戶全網(wǎng)集市賣家通用（暫不支持天貓、虛擬類、二手閑置類目），不限心鉆冠，免費(fèi)開(kāi)通。
如果符合以上條件仍不能開(kāi)通，請(qǐng)先確認(rèn)您的店鋪是否存在以下情況：虛假交易被違規(guī)扣分自然年累計(jì)達(dá)48分及以上的賣家及商品；因出售假冒商品被違規(guī)扣分自然年累計(jì)達(dá)24分及以上的；
7、買(mǎi)家如何知道我的店鋪已經(jīng)支持淘金幣抵錢(qián)？
買(mǎi)家在寶貝詳情頁(yè)面可以看到淘金幣抵扣的優(yōu)惠提示
買(mǎi)家在下單頁(yè)面可以看到使用淘金幣的提示
您可以通過(guò)掛簽名、店鋪公告、寶貝詳情及群發(fā)消息等方式告訴買(mǎi)家
開(kāi)通淘金幣抵錢(qián)后您的店鋪會(huì)在淘金幣抵錢(qián)頻道展示
8、買(mǎi)家使用金幣抵扣的交易，賣家收入多少錢(qián)和金幣
賣家收入的現(xiàn)金數(shù)為：最終成交價(jià)=商品原價(jià)（如有折扣則是折后價(jià)）- 買(mǎi)家使用的淘金幣數(shù)量/100
賣家收入的金幣數(shù)為：買(mǎi)家使用的淘金幣數(shù)量*70%
金幣與現(xiàn)金均在確認(rèn)收貨之后才會(huì)收到
9、金幣抵扣的交易，買(mǎi)家退款如何處理？
單件商品全額退款，則金幣全數(shù)退回給買(mǎi)家（包含賣家收入的70%與系統(tǒng)回收的30%，下同）
多件商品退單件全額，則金幣按照退件商品占所有商品總價(jià)的比例退回給買(mǎi)家
單件或多件部分退款，金幣無(wú)法退回
10、同時(shí)設(shè)置了全店抵錢(qián)和單品抵錢(qián)，買(mǎi)家看到的是哪一個(gè)比例？
優(yōu)先展現(xiàn)單品抵錢(qián)比例，如，全店抵錢(qián)10%，某單品抵錢(qián)20%，買(mǎi)家只會(huì)看到該單品支持抵錢(qián)20%
11、單品抵錢(qián)比例是否需要高于全店抵錢(qián)比例？
不限，賣家可靈活設(shè)定
12、終止全店抵錢(qián)活動(dòng)或全店抵錢(qián)活動(dòng)時(shí)間結(jié)束時(shí)，是否會(huì)影響單品抵錢(qián)？
會(huì)影響，如全店抵錢(qián)活動(dòng)被終止或者到期結(jié)束，所設(shè)置的單品抵錢(qián)同時(shí)失效。
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