想要淘搶購(gòu)?fù)娴暮貌⒉皇悄敲慈菀祝瑥膱?bào)名到商品售罄這一系列的過(guò)程你真的做好了嗎?
淘搶購(gòu)報(bào)名通過(guò)技巧這段時(shí)間在甩手網(wǎng)的淘搶購(gòu)專(zhuān)題里面也講過(guò)很多了,這里我就不多說(shuō)了。淘搶購(gòu)活動(dòng)想要做成功不單單是你報(bào)名成功了就坐等銷(xiāo)量入庫(kù)的,很多細(xì)節(jié)化的東西做好才能將淘搶購(gòu)?fù)婧茫?xì)化的操作才能讓活動(dòng)取得成功。因此玩轉(zhuǎn)淘搶購(gòu)更需要一個(gè)完整營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃,不能漫無(wú)目的性的去做淘搶購(gòu)。
如何精細(xì)化的操作淘搶購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng):
1.前期準(zhǔn)備工作(淘搶購(gòu)審核通過(guò)后)
A.提前為活動(dòng)做好準(zhǔn)備,最好仔細(xì)核實(shí)貨物明細(xì),特別是小物件件,要確保貨源供應(yīng)。
B.活動(dòng)產(chǎn)品的頁(yè)面要設(shè)計(jì)好,做好檢查,最好能把手機(jī)端的產(chǎn)品詳情頁(yè)制作好,活動(dòng)的海報(bào)可以放店鋪首頁(yè)提前預(yù)熱。
C.客服人員安排這一塊最好進(jìn)行銷(xiāo)售培訓(xùn)下,倉(cāng)庫(kù)檢查貨,特別是包裝材料等是否備足,確保貨及時(shí)發(fā)出。
2.預(yù)熱工作(淘搶購(gòu)預(yù)熱)
A.資金條件豐厚的賣(mài)家可以通過(guò)直通車(chē)(或者鉆展)來(lái)進(jìn)行預(yù)熱,這個(gè)做活動(dòng)必備,大家都懂的。
B.資金能力有限的賣(mài)家可以通過(guò)微淘,微博,微信等一些渠道,做抽獎(jiǎng)活動(dòng),送禮活動(dòng)等等,還有自己的老顧客群體通知。
3.活動(dòng)中期(淘搶購(gòu)進(jìn)行中)
活動(dòng)進(jìn)行期間最主要的是看客服銷(xiāo)售能力,可以先把客服的快捷回復(fù)做好,并向咨詢的買(mǎi)家重點(diǎn)推薦活動(dòng)產(chǎn)品。當(dāng)天專(zhuān)門(mén)設(shè)置了催單的客服,專(zhuān)門(mén)催單,改價(jià),確保及時(shí)成交。如有需要可以在活動(dòng)推廣力度上加強(qiáng)下。
4.活動(dòng)售后(淘搶購(gòu)結(jié)束后)
A.及時(shí)發(fā)貨,及時(shí)處理好買(mǎi)家相關(guān)的問(wèn)題,互相協(xié)調(diào),
B.前面還沒(méi)說(shuō)完一個(gè)重要的點(diǎn),就是淘搶購(gòu)的商品一定要售罄,給下次報(bào)名提升更高幾率。
C.商品售罄后上傳其他寶貝頁(yè)面,做好關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)。
5.淘搶購(gòu)活動(dòng)總結(jié):
A.產(chǎn)品選品
通過(guò)這幾次的淘搶購(gòu)活動(dòng)來(lái)看,產(chǎn)品一定要性價(jià)比高,超值,讓人覺(jué)得實(shí)惠,一定要是爆款,高銷(xiāo)量,高收藏,有信任基礎(chǔ),好評(píng)率高的產(chǎn)品。
B.活動(dòng)準(zhǔn)備
要提前準(zhǔn)備活動(dòng)產(chǎn)品,列產(chǎn)品活動(dòng)計(jì)劃,這個(gè)是做所有大活動(dòng)的前提,不然有活動(dòng)再備貨來(lái)不及,提前準(zhǔn)備好才能隨時(shí)都可以做活動(dòng)。
C.活動(dòng)推廣
在推廣上需加大力度,在活動(dòng)通過(guò)后盡快預(yù)熱,直通車(chē),鉆展提前預(yù)熱推廣,通知老客戶,鉆展后面要重點(diǎn)去學(xué)習(xí),研究,投放,積累經(jīng)驗(yàn),大活動(dòng)時(shí)就能起到快速引流的作用。
D. 店鋪內(nèi)功
店鋪內(nèi)功要做好,重點(diǎn)抓產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù),手機(jī)無(wú)線端要作為重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的對(duì)象,平時(shí)做好了,日常業(yè)績(jī)做支撐,大活動(dòng)錦上添花,整個(gè)店鋪業(yè)績(jī)才能往好的方向發(fā)展。
E.手機(jī)端評(píng)價(jià)
一定要檢查手機(jī)端的評(píng)價(jià),一般有差評(píng)都顯示在第一個(gè),要聯(lián)系買(mǎi)家修改或者是做好解釋?zhuān)@個(gè)會(huì)影響買(mǎi)家的成交。
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