產品營銷找對“點”

1、吸引客戶
吸引客戶的因素有很多，但是要把標題放在關鍵位置。客戶是通過關鍵詞搜索自己想要的產品，只有在搜索到想要的產品之后，客戶才會詳細的去了解產品。

標題和產品屬性連接非常緊密，賣家可以在后臺產品屬性中看到自己產品屬性的填寫完整度，賣家應該盡量將產品屬性填寫完整。注意產品屬性、自定義屬性、標題、更多關鍵詞的設置要結合主關鍵詞進行。

產品關鍵詞欄和標題主關鍵詞關聯性要強，能夠互相呼應，舉例來說：如果產品主關鍵詞是“女式包”，在產品關鍵詞欄中一定要出現“女式包”。

同樣的道理，自定義屬性填寫完整后也要與產品的主關鍵詞有結合性。另外，在按產品關鍵詞寫好標題后，要注意主關鍵詞的位置，主關鍵詞置于前部有利于產品曝光。做到這些，產品的排名就會有所上升。

2、關鍵詞的收集
目前收集關鍵詞的方式有利用搜索下拉框找尋熱門關鍵詞、借鑒熱賣品標題、利用后臺數據縱橫工具、針對產品屬性組合拓展關鍵詞、利用直通車或者其他工具。

在進行關鍵詞查找時要有了解國家主要詞的習慣，同時要注意避免不相關關鍵和生僻冷門的關鍵詞的使用。

3、主圖模式
速賣通直通車中的創(chuàng)意推廣賣家可以好好利用，它與上傳產品的圖相關聯，所以賣家在上傳產品圖片時要上傳一張或兩張與創(chuàng)意標題相關的進行推廣。

惡性競爭，持續(xù)的價格戰(zhàn)是沒有意義的，最終受害者還是賣家。要避免價格戰(zhàn)，就要形成差異化，不僅可以把產品進行組合或搭配銷售，也可以在圖片上形成自己的特色。具體細節(jié)可以參考下圖。
可以看到，賣家充分利用了六張展示圖片：主圖與競爭對手有所區(qū)別；把產品細節(jié)文字直接做到圖片上；利用客戶的心理將店鋪的優(yōu)惠二維碼、聯系方式放于第三張圖上；最后放上幾張產品的細節(jié)圖。

而在產品詳情描述頁面，賣家要更加專業(yè)、簡潔，能突出產品的特性、特點。在保證信息客觀真實的情況下，還需要盡可能的以不同的方式讓客戶眼前一亮，可以采用圖片搭配文字的方式，做出貼心的詳情頁面。下面是一張對比圖。

產品描素還要注意針對不同的對象用不同的方式：針對及格導向型的消費群體，在描述中突出該商品的價格優(yōu)勢；針對質量導向型的消費群體，在描述中突出該商品的性能優(yōu)勢；針對情感導向型的消費群體則在描述中突出商品的情感元素，告訴客戶物品能代表什么情感。

另外，還要注意不同國家或地區(qū)客戶的習慣，注意圖片的顏色和背景。下面具體介紹幾個國家。

俄羅斯：紅色象征美麗、吉祥和喜慶，藍色象征忠誠和信任，紫色象征威嚴和高貴，黃色則是憂郁、離別、背叛和發(fā)瘋，黑色代表黑暗，白色在俄羅斯也比較受歡迎；

巴西：人們以棕色為兇色，他們認為死人好比黃葉飄落，所以忌諱棕黃色；

美國：最關注的是商品質量，然后是包裝，最后是價格，所以把握住產品質量才是進入美國市場的關鍵；

埃及：埃及人愛綠色、紅色、橙色、白色，不喜紫色，忌諱黑色和藍色，禁穿有星星圖案的衣服，有星星圖案的包裝紙也不受歡迎，而且豬、狗、貓、熊也是他們的禁忌；

尼日利亞：視紅、黑為不吉利。

4、關聯營銷模板
不同產品的關聯模板，應該放在不同的位置，具體關系到客戶心理。建議將轉化率高的產品的關聯模板放在第二屏和第三屏，把重點產品的描述放在第一屏；而轉化率較低的產品可以將關聯產品放置在第一屏。

知道關聯產品的位置之后，就要了解怎么設置關聯產品的圖片了。如果只是通過后臺關聯工具導入，可能吸引的客戶就會比較少。賣家可以試著切片式營銷方式將價格、折扣告知客戶，并把圖片做得更加美觀。當然，關聯產品可以用相關性大的產品組成套裝，做成捆綁營銷，也可以用同類產品，這需要賣家認真思考。

5、其他營銷點
利用好自定義模板。廣告類的信息或者圖片營銷都可以放在自定義模板中完成。同時，自定義模板可以統(tǒng)一店鋪的風格，讓客戶覺得專業(yè)。

此外，利用客戶好評+客戶圖片的方式也能增加客戶的信任。這個環(huán)節(jié)要用真實性的圖片展示，可以留意、鼓勵客戶分享圖片，之后進行截圖；也可以讓客戶提供他的分享地址，賣家再將地址截圖展示。

產品定位有規(guī)劃
在運營店鋪的時候要有清晰的規(guī)劃，先做什么、再做什么要有清晰的定位。要能夠準確的找到產品營銷的思路。

賣家要有清晰的認知，分清店鋪的引流款、主推款、利潤款、活動款和特殊無活動款。其中，引流款是為了吸引流量，提升店鋪整體轉化率的產品，它的價格較低，如果店鋪有100件商品，最少要設置幾款或多款，以防一款引流產品出現問題影響店鋪曝光；主推款有相對較高一點的利潤，產品的定價也比引流款高；利潤款主要是針對特殊款，例如只有自己工廠才能生產出來的產品，可以定價高，讓它擁有足夠的利潤；活動款主要是為了參加平臺活動及大促用的產品；特殊無活動款（如雙十一）是平臺限制不可以打折時的產品。

賣家在定位產品時，對產品屬于那種營銷方式也要有清晰思路。要認清產品營銷方式是自主營銷，還是配合平臺大促營銷，又或者其他營銷方式。在確定了自己的營銷方式之后，賣家要確定自己產品的折扣是否設定準確，能夠配合營銷方式進行活動。

主動出擊
1、頁面描述
在平臺有活動時，賣家就要主動出擊，讓訂單增多。及時更新詳情頁面的描述，告訴客戶有什么活動，產品的價格是多少，通過明顯的圖片引導客戶。要注意的是，由于這些調整通過自定義模板進行，而自定義模板并不是及時更新，所以賣家在進行更新時要提前24小時進行。

2、優(yōu)惠券營銷
優(yōu)惠券定價多少合適，需要賣家通過參考后臺的客單價和平時訂單數據確定。而在設置定向優(yōu)惠券中，“所有加入購物車客戶”、“所有加Wish List客戶”要根據實際情況來選擇，針對性的發(fā)放。

3、客戶未付款如何促進成交
遇到客戶未付款的情況，賣家不能干等著，而主動分析原因，促成交易。

如果是由于價格導致客戶未付款。賣家要及時發(fā)留言給客戶，告訴客戶價格及發(fā)貨時間。也可以調整價格（只調0.01），這是利用價格變更的消息提醒告知客戶賣家的信息。

如果是對產品有疑問，不能及時聯系賣家又或者運輸問題、付款方面存在問題。這就要主動聯系客戶，給客戶留言，為客戶解答疑惑。

當然，如果客戶找到了價格更優(yōu)惠相同產品。就不能強迫客戶購買店鋪產品了。這時候，賣家就要去了解客戶選擇另一家店鋪的原因，對自己的經營做出合理的調整。

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