最近看到派代上很多人在談淘寶市場環境不好，資源都給大賣家了，還有談出淘的，為此我發表下我自己的看法。
我接觸電商快一年了，目前比較好的平臺也就京東丶唯品會丶貝貝網丶淘寶丶天貓等。而目前還是淘寶丶天貓是老大，但是由于之前刷單丶假貨的問題對淘寶天貓的聲譽有很大的影響。對此天貓淘寶出了很多的政策來挽回聲譽，來擴大市場份額。
比如今年的搜索規則丶天貓只招商不入駐丶淘寶站外不計入搜索丶嚴厲打擊刷單丶千人千面等等，這一系列的事情都是在做口碑，提升消費體驗留住消費者。
那么我們再談談為什么很多資源都給了大賣家，第一我們要理解淘寶天貓目前不缺商家，不缺產品，他們只缺好的商家及好的產品，而大賣家能補充這一點，并且大賣家會做廣告，會有固定客戶，這樣的才能幫助到他們這個平臺。那么問題來了，我們小商家怎么辦呢？
我個人認為首先我們要理解淘寶丶天貓只是一個渠道。我們根據4P理論來講：
1.產品：不是劣質商品，并且順應時代
2.價格：根據你定位的目前客戶群來確定你的價格
3.促銷:店鋪促銷丶活動促銷
4.渠道：天貓丶淘寶
5.服務：個性化售前丶貼心的售后
6.產品包裝，店鋪視覺
7.SEO（關鍵詞的匹配性）
8.運營節奏的把控（投入期丶起量期丶爆發期丶衰敗期)
9.推廣的渠道及推廣方式(鉆展丶直通車丶淘寶客丶SNS)
10.客戶的維護
我相信當一個店鋪把這10點做到了這個店鋪絕對不會差到那去。
一般的店鋪老客戶回購率大概在15%左右
我是一個淘寶新人，有什么不對丶不足的地方歡迎大神們的指點。
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本文來源： 淘寶天貓只要你懂了做起來就很簡單
