即將開網(wǎng)店的掌柜們這些你都知道嗎？剛開始提交時，大吃一驚，都什么時候了，怎么還這么粗心大意買賣不分了呢！不過還好，仔細(xì)研究了一下，的確這些也應(yīng)該讓我們這些掌柜老板知道知道，淘寶現(xiàn)在也不是很好做啊~~~~~~~~~
還是說說正題吧，按理我們晚上都是11點(diǎn)下班，昨天卻1點(diǎn)多才下，具體的我來告訴你吧，在大概十點(diǎn)左右吧，有一位顧客朋友要一個朋友的東東，因?yàn)樗€不太熟悉嘛，所以我就只有代勞啦，和那人剛開始談的還蠻來，心想這筆生意看來是做定了，心里還美滋滋的，因?yàn)榕笥训牡陝倓傞_嘛，所以有人進(jìn)來就得傾其所有的為

顧客服務(wù)，他說他女朋友要出國了，想買個玉給她，保她平安，我看還是個體貼男人，因?yàn)槲乙郧耙彩亲鲇竦穆铮詫τ襁€是有些了解的，就給他介紹了玉的有關(guān)常識，讓他去看看，有沒有看中的，他倒好，我的嗎呀，既要好的，又不想花錢，左一個沒錢又一個沒錢的，買個玉還要100元以內(nèi)的，并且是很好的，我去哪里找啊，不過每人都有難處嘛，況且他說他還是個學(xué)生，就想不賺他錢了，做個好事，人家不是說“寧拆十座廟，不毀一門婚”嘛，看他對女朋友還蠻誠心的，就想做做好事啦，把總店的地址給他讓他去看，然后我再給他以原本價出

售，~~~~~~，好不容易他看中了一款，是正在做促銷的特價產(chǎn)品，原價都是三四百的，現(xiàn)就幾十塊一零頭賣給別人，我想這下終于可以松口氣了，可沒想到他卻來一句要命的話“我對于你們這些特價產(chǎn)品買了真不放心，讓我再想想吧~~~~~~~~~~”天哪，聊了足足兩個小時，手都開始僵硬了，這些也就不說了，服務(wù)客人嘛，是不是，可到頭來卻得這樣一句打擊的話，唉，無語啊，當(dāng)時那心里的委屈啊，真是想找個卡車來裝都是個問題，本來下午沒吃飯還有點(diǎn)鋨的，回來翻來覆去就是睡不著，鋨不鋨早就不知道了，回頭想想，原來早就被氣給填飽了，建議減肥這樣最有效了（呵呵，不過生氣傷身，很劃不來~~~~~）有時候在想，你說我們這些不知是掌柜子還是掌箱子的老板們是不是應(yīng)該去學(xué)學(xué)心理學(xué)之類的，（我自己好像還學(xué)過一點(diǎn)，不過想破了腦袋，也想不出，我們這位親愛的顧客朋友是屬于哪一類的），不過想了很久，幾個朋友商量了一番，還真有個結(jié)論想和大家分享分享 第一個嘛是想給我們這些掌柜老板的，不要以為價格打得出奇的低就可以引來顧客，這也要看產(chǎn)品，像通過特價，促銷，這些活動把產(chǎn)品的價格打的很低，雖然顧客會有暫時的好奇，不過有些產(chǎn)品他們看后往往就會懷疑了，買了也感覺不踏實(shí)，不放心，真貨讓他們左想右想都成假貨了，老板你就算有理都說不清，這是人的虛榮心在做怪啊，也是人自身的保護(hù)意識吧，所以該怎么樣的就怎么樣，不要再把自己的產(chǎn)品貶值了，因?yàn)槲沂亲雒品b和鞋子的，而且是廠家供貨，所以價格就比較實(shí)惠了嘛，因此很有這個感受，有次有個顧客問的我沒話說了，我就給他說，你拿到貨后去專賣店驗(yàn)貨好不好，如果不是真的，你再寄給我，所有的花費(fèi)我來出，為了你感受這么有刺激的一次購物旅程，你就麻煩麻煩，就這樣才做成了一筆生意，后來他告訴我，其實(shí)他沒有拿去驗(yàn)貨，因?yàn)樗嘈盼遥浆F(xiàn)在他都已經(jīng)給我介紹好幾個買家過來了，你要知道，現(xiàn)在人除了物質(zhì)需要外還有一項重要的需求就是精神需求啊，別搞的吃力不討好就不好了

這第二嘛，請允許我給我們親愛的廣大買家，顧客，上帝，提點(diǎn)小小的要求了，其實(shí)只要是誠信做生意的賣家產(chǎn)品服務(wù)都是差不多的啦，如果你偶而找到一家你覺得還可以的店，聊過，老板服務(wù)還好，那建議你就別再猶豫了，成交吧，雖然貨比三家，不過既然你已經(jīng)選擇了和他聊，就說明你對他已經(jīng)有50%的認(rèn)同了，是不是，而且我經(jīng)常會告訴我的顧客朋友，我們都經(jīng)常說“好貴”，其實(shí)就應(yīng)該明白，只有好的東西才貴嘛，如果我給你一個價值幾十萬的鉆，說它只值幾十塊你還會肯定它的價值嗎，也許你第一個想法就是“假的”，真的很正常，因?yàn)椴煌漠a(chǎn)品都有他不同的價值，你說是嗎？而且這些小老板大多都是兼職的，可受不起你們這般折騰啊，況且移情別戀太花心也未必是好事，你說是不是，我個人覺得，既然進(jìn)來了，撞在一起了，能聊幾句了，這就是緣份哪，可別再糟踏了，嗚嗚嗚嗚嗚嗚，心疼啊，等以后你們做了老板就明白俺們今天的感受了。

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