網(wǎng)上開店如何保持網(wǎng)店的好評率。信譽對一個人來說是非常非常重要的，對于我們的網(wǎng)店，也是很關(guān)鍵，因為顧客來到我們店鋪，首先看到的就是店鋪的信譽，如果信譽低了，可能就走了。下面談談如何保持網(wǎng)店的好評率，提高網(wǎng)店的信譽。
信用等級是記錄會員在網(wǎng)上的所有交易情況,是我衡量賣家信用的一個重要依據(jù)。信用積分、信用度和信用等級是有對應關(guān)系的。信用積分的累積造成信用度的增長，到達一定級別后就人給予某個信用等級。會員每成功交易一次，就可以對交易對象作一次信用評價。評價分為“好評”、“中評”、“差評”３類，每種評價對應一個信用積分，具體為“好評”加一分，“中評”不加分，“差評”扣一分。
網(wǎng)店店主是十分看重客戶評價的，對買家來說，“好評率”也是選店鋪時一個重要的參考因素，直接影響買家的購買心理。對賣家來說，如果得到差評不僅影響“好評率”，更因為扣分而影響店鋪“沖鉆沖冠”的速度。所以賣家視評價如生命，但往往事與愿違，因為賣家做生意時間久了，和不同的人打交道，因為多方面的原因可能會得到客戶的中評或者差評。
買家給賣家中差評的原因很多，把握好商品的質(zhì)量，不斷提高服務水平，努力做好以下幾個方面，就可以最大限度的消除中差評。
1．嚴把商品質(zhì)量關(guān) 2．商品包裝要仔細完好 3．良好的售后服務 4．對待買家要熱情 5．勇于面對評價
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