如今網(wǎng)店泛濫的年代，有點貨源就能開網(wǎng)店。但是，這導致同質(zhì)化現(xiàn)象很嚴重。既然大家都賣一樣的東西，如何才能比別人賣的多呢？這個時候你就要發(fā)掘下你網(wǎng)店的核心競爭力了。

如今做淘寶只有我們想不到的，沒有淘寶不賣的，形形色色各種各樣的產(chǎn)品都有，可是想要在這一席之地競爭脫穎而出就要靠我們的核心競爭力了，究竟何為核心競爭力？

在美國一家相類似淘寶網(wǎng)的網(wǎng)站上，有一個美籍華人是在那家網(wǎng)站做鞋子的，他的鞋子與大多數(shù)人的產(chǎn)品都一模一樣的，甚至比別人的價格還稍微貴一點點，但是他可以做的非常好，他已經(jīng)在美國十大電子商務網(wǎng)站排名第七了，那他是怎么做的呢？比如我在他的網(wǎng)站給朋友買一雙鞋子是要36碼的，但是呢我不知道自己穿36碼的這種鞋子的是否合腳，然后他們就會建議我把36、37、38三個碼的鞋子都買下來，但是沒有郵費，這也是他們的鞋子比別人稍微貴一點的原因，最后還可以退另外兩雙，然后我拿回來三雙，覺得37碼穿著合適，結(jié)果朋友一看，覺得那個36碼比較適合他，他就把36碼從我身邊買走了，最后的結(jié)果是，我買一雙鞋子，還替他們賣掉一雙。他們的客戶群有30%的客戶拿走三雙鞋子后都沒有全部退回去，賣一雙鞋子賺到了三雙的利潤，這就是他與同類似的產(chǎn)品的人的一個區(qū)隔，有相類似不同的產(chǎn)品之間我們的推廣、定位客戶以及服務都可以做到不一樣，我們就要想辦法把我們的區(qū)隔做出來。這時候的核心競爭力就是所謂的區(qū)隔化。

很多人小店開張了，無人問津是普遍問題，很多人說是因為沒有高信用，以至于很多人迷戀高信用，甚至鋌而走險去刷信用，可是刷出來的高信用就真的會生意好么？

我身邊有個朋友是與別人合伙做男裝的，在店鋪做到雙皇冠的時候，他們由于一些各方面的分歧就各飛了，一個人是拿了店，一個人是拿了20萬，拿了錢的人自己就重新開了一家店做男裝，從0做起，三個月做到4鉆，到第四個月的營業(yè)額已經(jīng)到達了30萬。還有一個朋友他呢是從0做起，靠刷信用到4皇冠，他一直以為信用高了就可以投資往大了做，進了幾十萬的貨最后虧本了。其實原因很簡單，前面那個人之所以短短3個月做到4鉆30萬的營業(yè)額并非是他有錢，而是人家有了做生意最重要的東西，那就是經(jīng)驗，他有2皇冠的生意經(jīng)，所以說我們要積累的并不是我們的信用點，而是我們經(jīng)營過程中的一個經(jīng)驗，生意經(jīng)。而且現(xiàn)在很多買家也不是看高信用買東西了。所以不要迷戀什么高信用，要記住皇冠是靠生意好做出來的，并非是有了皇冠就一定會生意好。

關于櫥窗推薦，我們一般都用的是自動推薦，這樣的確能起到效果嗎？

可以這樣說，自動推薦是給予懶人的，而且現(xiàn)在很多人都是用自動推薦，不能說自動推薦沒有效果，只是不太明顯而已，我們都知道商品在下架的時候運用櫥窗推薦是效果最佳的，而自動推薦就不一定是撿快下架產(chǎn)品推的。所以我建議大家能自己動手推薦就自己動手。推薦的時候把快要下架、銷量比較好的都予以推薦，我們都是為了我們的商品能更好的展現(xiàn)在別人面前，所以勤奮點還是好。

現(xiàn)在有很多的虛擬賣家想要轉(zhuǎn)行做實物，但是因為虛擬與實物的交易比例都可以被買家看到，如果客戶看到一個實體店的虛擬比例占很多，就會大大降低購買欲望，這種情況應該怎樣處理？虛擬買家又怎樣可以成功轉(zhuǎn)行為實物賣家？

其實虛擬跟實物比例的這種情況買家看了雖說有影響，但是我覺得影響不大，因為我們在做充值的時候，就是一個積累客戶的過程，在做虛擬的階段，我們就是要給予別人對我們的信任，其實客戶的需求是多方面的，他不僅僅限制于充值，一個人手機需要話費，同樣也要穿衣服，穿鞋子。如果你轉(zhuǎn)行做實物了，以前你積累的客戶在需要你現(xiàn)在產(chǎn)品的時候，基于對你的信任他一樣還是會選擇你的店，所以說在任何時候我們都要注意積累我們的客戶群，所有的宣傳都抵不過一個客戶的對外宣傳，這樣一來，慢慢實物的比例高了，就不會有什么影響了。

其實還有一種方法，我有個朋友就是這樣做的，而且做的也是非常成功的，他也是做虛擬的，后來想做實物了，但是他沒有用這個店做，而是重新開了一家店，他會在老店的首頁掛上一個橫幅，寫的是新店的地址和主營，意思就是利用老店把客戶引流到新店里，而且可以利用充值作為一種促銷方式，比如在實體店消費送話費之類的。他做的還算是成功的，一個0信譽的新店一個月之內(nèi)就上鉆了。

現(xiàn)在很多新手在剛開店沒有生意的時候都不知道該做什么？那么開始起步的階段沒有生意的時候在做什么？

我經(jīng)常在很多實體店里遇到過這樣一種情況，比如是賣服裝，他們在沒有生意的時候就是故意把店里的衣服弄的很亂，然后讓員工去整理，他們?yōu)槭裁催@樣做？就是為了在工作時間不要閑暇的心理，從而有對工作有一種懈怠、消極心理。雖說沒有生意但是還有很多事情可以做的，比如我們可以去幫派里學習別人的經(jīng)驗帖、自己也寫一些經(jīng)驗分享，多分析一下自己的店鋪，可以把瀏覽量低的商品做一個全面的優(yōu)化，寶貝標題的關鍵詞需要換一下？或者寶貝描述要改進？寶貝的圖片不太理想，再加強一下？要做的很多很多，關鍵是我們要對我們的工作做一個提前的計劃，這樣你就不會覺得沒有生意的時候沒事情可做了

關于鉆石展位我不建議我們新手現(xiàn)在去用那個，因為鉆石展位的費用比直通車還要高很多，我們新手在豈不是短這個推廣方法暫時不在我們的考慮范圍之內(nèi)。

說到阿里媽媽，有些人說阿里媽媽沒有效果，如果你是做毛巾的在一個游戲的網(wǎng)站上買了一個廣告位，你認為會有效果么？我經(jīng)常會在看電影的時候出現(xiàn)一些賣運動鞋的廣告，不僅沒有看的欲望甚至很反感。那么這就適得其反了，所以我們必須定位好客戶群以及廣告群，廣告永遠是做給有需要的人看的。

關于淘寶客，簡單來說就是讓別人幫我們推廣我們的商品，同樣很多人認為淘寶客沒有用，我曾經(jīng)最高一次有45%的流量是經(jīng)過淘寶客來的。那怎樣讓別人做我們的淘寶客？

有人說把傭金設置的高一點，我當時的傭金也就僅僅5%，有些人把很冷門的商品傭金設置的很高，結(jié)果沒有效果，他把責任都推于是淘寶客沒用。其實我建議大家做推廣商品傭金不要設置太高、也不要太低。一般為5%利潤就可以，還有就是盡量推廣大眾化、自己利潤比較高點的的商品。

至于哪個適合新手呢，除過鉆石展位現(xiàn)在不太適合我們新手，我覺得其他的推廣方式都可以，但是要記住不能一下投入太多，懂的循序漸進，前提是我們要先去了解、學習這個推廣方式才能更好的運籌帷幄。

對于一個店鋪的發(fā)展，產(chǎn)品做到單一品牌好呢？還是超市化好呢？就像檸檬綠茶一樣，我們小賣家應該如何取舍？

我在去年蘇州的一個大學上網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)大賽上，看了有近500多家店鋪，而入圍前十位的店鋪他們的商品基本就幾百件都很少，但是不管做單一還是做超市都要做區(qū)隔，依我個人理解新店鋪盡量是從單一走，直到你的單一做好了來帶動你的店鋪，最好不要一下子什么都做，我給大家個建議。如果你的店里有幾百件商品，那么就從成交量最好人氣最高的幾件商品的點去做，從而帶動整個店鋪的發(fā)展。

對于現(xiàn)有的火爆推廣宣傳方式，比如直通車、鉆石展位、阿里媽媽和淘寶客，哪個更適合新手的店鋪？

關于推廣宣傳的確是個蠻復雜、蠻上心的問題，其實我建議大家在做店鋪一定要做消保，首先我們能給客戶代來一份信任，能更多提高我們的成交量，當然一切的前提都是我們的推廣宣傳要做到位，兩者都是必不可少。

我有個舅舅喜歡玩股票，別人買的都漲的股票只要是他一買就必跌，他有一個非常有意思的特點。對于股票要么不買，要買必跌。但他從來不去研究根本的原因出在哪里。有一次我去他家里，在他家竟然發(fā)現(xiàn)不了一本關于買股票的書和其他資料。有些人做直通車也是這樣，認為自己有些錢就可以做，我看過很多大店鋪一天甚至可以燒錢上萬但是效果卻不怎樣，他們從來不去學習，我們可以用量子統(tǒng)計，根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)我們就能看出我們的直通車到底用到位了沒有，如果我們發(fā)現(xiàn)今天設置的關鍵詞帶來的流量沒有用我們就要轉(zhuǎn)換一下了。有些人說麻煩，只是你還沒有真正的想去做生意，當你用心真正做的時候，沒有一件事是容易的。

我們店鋪的寶貝數(shù)量為多少最佳？寶貝數(shù)量的多少會不會影響排行呢？是不是越多越好呢？

其實一件商品的展現(xiàn)就等于是我們店鋪的窗口，有些人就在自己店里上了幾千件寶貝甚至可以上萬，總單純的以為商品越多窗口就越多，這樣以來的后果是你永遠都很難做到自己店鋪的人氣寶貝，現(xiàn)在大家都知道人氣寶貝的排名是非常靠前的，你寶貝多了，無疑流量就分散開了，雖說窗口多了，但是都排名非?？亢?，這樣的結(jié)果是否適得其反呢？我們要做到少、精、尖，把有限的資源集中在少量的商品上，然后優(yōu)化自己的店鋪，做好店內(nèi)的購物引導，這樣的結(jié)果就是一個人氣寶貝給你帶來15個流量和15個寶貝給你帶來15個流量，怎么選擇？想必大家已經(jīng)很明確了。

現(xiàn)在淘寶上有很多促銷方式，但是價格都很昂貴，導致我們的銷售成本增高，從而降低我們的利潤，是否有其他方式來有效推廣我們的商品呢？

我們要注意兩個概念，一個是推廣、一個營銷，所謂推廣就是利用淘寶的一些推廣方式例如直通車、淘寶客等等，所謂營銷就是在我們店里做一些活動之類的。我們要在推廣之前先做好營銷。其實推廣只是我們營銷的一個助手，這個理論很簡單，打個比方說你今天有20個老顧客，你組織一次好的營銷，都可能會有一些生意，但是如果你把店鋪的營銷沒有做好的話，就算你今天拉來100個客戶，可能也會是一個生意都沒有。

有人說我上一周每天的流量都保持在400以上，這周就忽然降低到200以下了，這個突然的問題一般都是什么情況所導致的呢？

一般人流量突然降低的一個重要原因是因為淘寶突然改了人氣寶貝的排序，依我給大家的建議就是常更新自己的店鋪，一定抓好老顧客，這是重點，時無論淘寶的人氣排名規(guī)則怎么改，我們都有我們的一個固定客戶群，這時候我們就要利用好這個客戶群，發(fā)展我們的新客戶群，這樣一來，客戶群會逐漸增多，而我們要做的是想辦法把新客戶培養(yǎng)成我們的老客戶。

如何打造店鋪的一個單品爆款，從而帶動整個店鋪的銷量？

首先要選擇好你需要培養(yǎng)的單品，不能太冷門，必須要是大眾化，就是稍微流行但又不是特別流行的商品進行打造，比如現(xiàn)在很流行豹紋，但是我們就不能全部做豹紋，我們可以稍微的加一點豹紋的元素在我們的商品里，而且你的價格要比同類商品的價格稍低，實現(xiàn)薄利多銷，我們不要總想著一開始就去發(fā)財，現(xiàn)在賠本做爆款的人大有人在，我們要是在開始就想賺那樣的確是很困難的，同樣是我們新手一開始跟別人去競爭是沒有足夠優(yōu)勢的，我們沒有高的瀏覽量、成交量和高的收藏量，但是我們可以稍微降價，提高性價比，現(xiàn)在的客戶還是比較喜歡賺便宜的，這樣循序漸進，我們的單品爆款就慢慢做起來了，所以說強者恒強、弱者更弱，我們想要變強，就必須要有付出。只有自己變得足夠強大，才能談的上盈利。

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