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分享天貓運營思路解析

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-07-14 12:19:42  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

什么是運營?

運營就是做競爭,預判,定位,實操,規(guī)劃,分析,推廣等事情的人。

舉個例子:店鋪能否“長久健康”的發(fā)展取決于,運營的眼光有多遠,能否看到你的店鋪的希望,結合自身對于業(yè)務(品類市場)的理解,對競爭情況進行分析之后,需要對店鋪的銷售丶推廣和所要取得的效果進行規(guī)劃,然后在實操的過程中對數(shù)據(jù)進行分析和反饋,并且不斷修正,最終達到預期!

那么什么是思路?

思路就是上述的事情【從始至終成為一整套的流程思路】。

運營天貓如何有一個完整的思路呢?

首先就是對于自己所在的市場進行分析:

1丶市場環(huán)境分析(市場競爭程度丶市場高峰時間丶消費者購物習慣等)

2丶市場競爭分析(市場銷售額丶主要推廣手段丶標桿店鋪的定位丶價格區(qū)間等)

3丶產(chǎn)品規(guī)劃(產(chǎn)品結構規(guī)劃丶產(chǎn)品屬性規(guī)劃等)

4丶數(shù)據(jù)分析(結合1-3的分析對自己店鋪進行分析丶規(guī)劃,產(chǎn)品丶流量丶轉化率丶客戶粘性等)

5丶戰(zhàn)術規(guī)劃(流量提升方式丶轉化率提升方式丶CRM的建立等)

6丶執(zhí)行修正(執(zhí)行制定的方案,并且在執(zhí)行中不斷的修正)

在這里主要對于戰(zhàn)術規(guī)劃進行解刨:

1丶制定全店步驟

①店鋪測試期

②成長期

③持續(xù)穩(wěn)定期

④爆發(fā)期

2丶銷售計劃分解

① 銷售分解(分解至品類)

②商品分解

③流量分解

④轉化率規(guī)劃

⑤客單價規(guī)劃

全店步驟制定總銷售目標,銷售計劃貫穿于全店步驟的每個環(huán)節(jié)。

例:店鋪測銷售分解計劃,成長期銷售分解計劃,持續(xù)穩(wěn)定期銷售分解計劃,爆發(fā)期銷售分解計劃等。

全店步驟分解計劃(單品帶動店鋪)



1丶年度丶月度丶每日整體規(guī)劃推算。

2丶根據(jù)銷售額推算出需要多少流量,平均轉化,平均客單價等

3丶計劃制定以后將各個任務分解到各崗位并且進行工作跟蹤丶調整,不斷優(yōu)化。有節(jié)奏的參加各種活動及投入產(chǎn)出比。

具體銷售計劃分解:

銷售額=產(chǎn)品數(shù)量*客單價=訪客*轉化率*客單價

其中與產(chǎn)品丶單價丶訪客丶轉化率丶銷售額。

1丶商品定位:定位產(chǎn)品后主要建立轉化率體系。主要解決商品定位及轉化率體系。

2丶客單價+轉化率:在搜索中轉化率+客單價占有非常大的比重,只有做好了這兩者交叉才能有不錯的自然排名。

3丶產(chǎn)品數(shù)量:銷售是建立在產(chǎn)品基礎之上,產(chǎn)品數(shù)量的控制并不是擴大銷售額。也就是說產(chǎn)品驅動銷售。

在此請大家注意:運營的眼光決定了店鋪的手法,在實際的操作中有很多運營喜歡“s單”,個人認為這是一種對自己“短視”的表現(xiàn)。這對于店鋪健康程度來說無異于“殺雞取卵”。所以本人在此告誡大家“珍愛店鋪,遠離S單,運營不易,且行且珍惜”~!!

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