品牌，存在于不少賣家的意識中。可如何系統的操作一個品牌?這些中小賣家品牌塑形技巧卻不是多少賣家能領悟到。在利益的驅動下，以銷售為指標的中小賣家更 多的是關注推廣、運營這塊，自然關于店鋪品牌形象的塑造也就給忽略了。其實，品牌雖不能在短時間內為賣家帶來巨大銷量，但從長遠來看，以品牌的意識運作店 鋪，對于賣家店鋪的長久發展，可持續運營是很有好處的。
一個網店要想長期經營發展，一定要有自己的產品定位。追求個性，有明確的品牌喜好，愿意為品牌溢價付費的消費者，是這個時代消費者的特性。不管是服裝等非標類商品還是家電等標類商品，在同質化、價格競爭白熱化的紅海行業。消費者做出購買決策中“品牌”因子都在逐漸加強。
(一)為個性買單
在展現個性風格的淘寶天貓店中，誰最為成功突出?先看兩個案例吧!天貓店鋪紫魅的定位是紫色，其整個店鋪從產品設計至店鋪裝修都 是高貴的紫色。因為紫色的高貴感和品類的細分，讓整個店鋪的品單價在300元以上，遠超同類目的客單價。另一家小黑傘Banana Umbrella，可謂是傘界的勞斯萊斯。貨品單價就已經去到200元以上，全店只有3~4款SKU。但是翻開他家的銷量，就足以讓人驚嘆。
可以看到兩家店鋪的銷售數據是如此的驚人閃耀。細心分析，它們都有一個共同的特點，就是“專屬”“不一樣”。從店鋪裝修，到產品設計，再到售后服務。都彰 顯出自己獨特的品牌調性，這在一個消費者不斷變化，行業競爭加劇的時代,品牌絕對是一支有力的強心劑。這也是中小賣家品牌塑形的技巧。
(二)品牌管理四步走
在品牌影響下，消費者愿意為品牌溢價買單,同時更愿意在社交媒體展示產品。但是品牌一詞，作為中小賣家，沒有專業的品牌管理人員和經驗。如何做自己的品牌?可以通過4個方面做一些簡單的規劃：
第一步：定位自己
尤其是在紅海行業的中小賣家，一定要找準自己的產品定位和品牌定位，不然也很難有立足之地。如紫魅，從紫色這個細分市場入手。而小黑傘就是從愛好英倫風情的目標客戶入手。當找到一個點后，把它發揮到極致，這才有了做品牌的基礎。
第二步：重視門面在影響消費者做出購物決策中，會有“第一眼效應”。消費者剛進去一個新店鋪時，肯定會被第一眼的直觀感覺給驅動。由于它有先入為主的特 點，因而往往比較深刻。試想，若一個店鋪的門面都沒做好，怎能留住顧客，怎能產生好感。而如果第一印象好的話，就會在這種印象的影響下，對你整個店鋪或商 品的其他特性也會給予較好的評價。
像淘寶上有一家專賣四川土特產的店鋪“把文翰的食材店”。主打手工制作豆瓣醬。空心面條以及有機山珍等。產品單價高于市場價20~30%。但是從該店鋪的購買和評價就可以看得出這家店鋪給人的印像，“包裝很好”“很舒服”是提及率較高的兩個評價。
該食材店的店鋪裝修是極簡風格，而產品詳情是這個食材的“故事”。一瓶小小的豆瓣醬，從第一代傳人再到制作工藝。給人一種我不是在買東西，而是在瀏覽一部 歷史書的感覺。產品包裝簡單而又充滿一種人文情懷。從店鋪裝飾、產品包裝都看得出這家店主人涵養和理想主義。充滿著情意的產品介紹和圖片讓消費者愿意為其 品牌溢價而付費。
所以說，在門面的設計上，建議大家專業店，設計一套店鋪或者品牌VI。店鋪的裝修，產品的外包裝、快遞的包裝等保持統一的視覺形象。這樣在同消費者從入店 瀏覽到商品詳情頁瀏覽和售前咨詢，再到交易完成，這個過程，店鋪或者產品的品牌形象至少會在消費者的心智中加深三次以上的印象。
第三步：借助“柔性”傳播力
“把文翰”把自己尋找食材的過程放在自己的微博上。通過一段又一段食材的尋找，與消費者進行了最直接的溝通。一般的賣家會說，自己沒有時間維護一個店鋪或 者品牌微博。那么就得抓住售前和售后咨詢的機會，加深用戶品牌的記憶，客服需注意使用統一話術。客服人員需對自己的產品及特性完全了解。在同消費者的溝通 中，不斷強化品牌。(以下是目前賣家常用的定位策略及VI和“軟傳播”策略)
第四步：學會講故事
在如今社會化媒體大行其道的今天，人人都是傳播者的年代，消費者通過多渠道獲取信息，通過故事形式能促使賣家做出最終的購物決策。
最佳例子：褚橙。褚時健的人生經驗給普通水果橙子打上了“不服輸”的印記。即使比普通橙子貴出30~50%，仍然具有很大的市場銷售力度。說故事的前提是 熱愛所銷售產品的一切。把文翰店鋪，一瓶豆瓣醬講述了一段家族的興衰史;一瓶蜂蜜，講出了自己對父親的愛;一把筍，講出了挖筍人的辛勞。而在他的個人微博 上更是直播了美式尋覓之旅。不需要多么動情的文字，真的熱愛才能觸動人心。
講故事除了要用心去寫外，還要熟練使用一些推廣工具。像微博微信豆瓣平臺，及時回復和互動，成體系的內容規劃。在社交媒體互動的時候，建議保持店鋪一樣的風格。在互動中，一次又一次的傳遞品牌的DNA，這是每個品牌賣家的都離不開的成功之路。
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本文來源： 如何打造小賣家品牌技巧
