網(wǎng)上開店要留住買家不能只靠?jī)r(jià)格。很多剛開網(wǎng)店的新手,為了能增加網(wǎng)店的生意,往往把自己店鋪寶貝的價(jià)格訂的很低,其實(shí)有時(shí)候這樣并沒有得到預(yù)期的效果。網(wǎng)店要想真的留住買家,質(zhì)量和服務(wù)是關(guān)鍵。
最近有點(diǎn)郁悶,生意不是很好,流量也不是很多,大多光顧一下就走了,前不久遇見一個(gè)顧客,給我對(duì)淘寶經(jīng)營(yíng)有了一小點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn),寫下來給大家分享。
前不久一個(gè)顧客在我的小點(diǎn)看上了兩件寶貝,說了很久本打算要買,可是她懷疑寶貝是不是正品,我向她保證是的,可是她沒有能相信。原因是我的寶貝在同類產(chǎn)品中價(jià)格差異大,剛開始的我覺得價(jià)格底,就能留住顧客,所以在價(jià)格上我是還算底的,基本不賺錢,開始的新手都想先賺信譽(yù)度,不賺錢,只要她覺得寶貝好,以后還會(huì)來買的。可以就是由于價(jià)格的差異,讓顧客不相信我的是正品,雖然我一直保證是正品。可是我還是失去了這單生意。讓我對(duì)淘寶經(jīng)營(yíng)有了新的認(rèn)識(shí)。
價(jià)格不是留住顧客的好方法,如果你是經(jīng)營(yíng)的品牌產(chǎn)品一定要對(duì)自己的寶貝有信心,在淘寶里很多人都認(rèn)為貴的不敢賣,便宜的更不敢賣,都怕賣的假的東西,貴的還不如到商場(chǎng)看到實(shí)物保險(xiǎn),要是在淘寶里買到假的就虧大了,投訴無門,便宜的跟不用說了,因?yàn)橛泻芏嗳硕颊J(rèn)為便宜無好貨嗎,但是還是有很多品牌質(zhì)量的確不錯(cuò),國(guó)類那些二線品牌,他們的質(zhì)量不錯(cuò)價(jià)格適中,適合我們這種工薪階級(jí)買,而且絕對(duì)是正品。
如果經(jīng)營(yíng)的是品牌產(chǎn)品,質(zhì)量都保證的,我們就不要太過低廉了,只要質(zhì)量合格,服務(wù)態(tài)度好,我想總會(huì)留住一些顧客,慢慢積累我們新手也會(huì)打出一片天地的。
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