四十歲的我開淘寶網(wǎng)店一個(gè)月的總結(jié)，年近四十開始淘寶創(chuàng)業(yè)，轉(zhuǎn)眼開店一個(gè)多月了，一直想總結(jié)一下，卻一直沒有付諸行動(dòng)。我不想用什么方式來佐證我的方法好壞，至少我還沒有成功、也還沒有失敗。只是總結(jié)一下我的經(jīng)歷，展望一下我的未來發(fā)展。也許對(duì)即將投入淘寶的新朋友有些啟示，那就是我的收獲了。
1、開淘寶店要多少錢
錢多有錢多的做法，錢少有錢少的辦法，我是用一萬元開始起步的，現(xiàn)在還沒有真正盈利，但是已經(jīng)有五湖四海的新老朋友開始光臨寧波老謝店，也已經(jīng)有了回頭客，基本上每天也有30元左右的毛利，我覺得滿意了。
2、我賣什么好
一般來說最好做自己懂行的或有能支持的貨源的產(chǎn)品，但是大部分人是兩樣都沒有的，我就屬于什么都沒有的，至少后來我證實(shí)我屬于什么都沒有的。
對(duì)于什么都沒有的人，需要不斷去摸索和調(diào)整，慢慢的了解產(chǎn)品，了解自己適合賣什么，沒有學(xué)不會(huì)的東西，最多路走得彎一點(diǎn)。我是這么去選擇的，從小東西、中低價(jià)值、大部分人都需要的東西入手，小東西、低價(jià)值代表成本低、運(yùn)輸方便，大部分人都需要?jiǎng)t用戶面廣，不擔(dān)心貨壓在手上，大不了擺地?cái)偟蛢r(jià)處理掉，虧損不會(huì)大，風(fēng)險(xiǎn)??；當(dāng)然這類商品賣家也多，競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)薄，同時(shí)賣家多則貨源也廣。剛?cè)胄械纳植毁r錢比賺錢更重要，因?yàn)槲覀冃枰阗M(fèi)用去學(xué)習(xí)，如果有利潤(rùn)權(quán)當(dāng)是獎(jiǎng)學(xué)金。
3、怎么找貨源
一開始，我也是和大家想的一樣，希望能找到直接廠家供貨，我也有這樣的資源，但是最后發(fā)現(xiàn)作為新手并不合適，也無利可圖。
工廠一般都是按訂單生產(chǎn)，很少有現(xiàn)貨庫存，樣式和款式也比較單一，起訂量比較大，作為我們剛起步的小賣家，產(chǎn)品都沒有定位好，銷路也沒有，資金也有限，這樣的工廠根本幫不了我們什么，我們需要款式和種類豐富，現(xiàn)貨隨時(shí)可以拿，每次多樣點(diǎn)，每樣量少點(diǎn)，作為工廠根本不愿配合，即使礙于面子給你供貨，也滿足不了要求。
其次是批發(fā)市場(chǎng)，因?yàn)槲也惶浐褪袌?chǎng)行情，也不知道要賣什么，所以批發(fā)市場(chǎng)對(duì)我來說也不太適合，我一般只是到批發(fā)市場(chǎng)逛逛，看看有什么新奇的東西，看到喜歡的問賣家要點(diǎn)資料，有質(zhì)量不錯(cuò)的合適的產(chǎn)品買點(diǎn)樣品，從來沒有真正到批發(fā)市場(chǎng)拿過貨，我覺得我還沒有到那個(gè)水平。
我最喜歡的是從網(wǎng)上批發(fā)，有一定的目標(biāo)后用關(guān)鍵詞直接到網(wǎng)上搜索，馬上就能找到該產(chǎn)品的詳細(xì)資料，包括大致的零售價(jià)、批發(fā)價(jià)、起批量。對(duì)于新手來說混批是不錯(cuò)的選擇，一般有滿一定金額就支持混批的，選擇一家和你目標(biāo)產(chǎn)品類比較接近，產(chǎn)品更新比較快，部分產(chǎn)品銷量比較大的供貨商合作，最重要的是要選擇支持支付寶等第三方擔(dān)保的支付方式的，廣東有比較多的客戶要求直接匯款，而且是款到發(fā)貨的，做為大賣家、資金實(shí)力強(qiáng)的可以考慮，因?yàn)榭梢杂懈偷膬r(jià)格優(yōu)勢(shì)，但作為我們新手，還是不要冒險(xiǎn)。開始每樣少拿點(diǎn)，看看貨色和質(zhì)量，好的產(chǎn)品再補(bǔ)貨，補(bǔ)貨時(shí)一次最好選擇一兩樣為重點(diǎn)，多要點(diǎn)，其他新產(chǎn)品帶幾樣，每樣拿一兩個(gè)，這樣比較保險(xiǎn)，保持好循環(huán)補(bǔ)貨，批發(fā)商配合也會(huì)好，新產(chǎn)品也可以不斷上架，心里也踏實(shí)。
4、怎么推廣
我現(xiàn)在還沒有實(shí)質(zhì)性的推廣在做，剛開始怎么讓流量多起來是個(gè)難題，現(xiàn)在新規(guī)則調(diào)整了，根據(jù)用戶體驗(yàn)來排序，而我們新店什么都沒有，確實(shí)有困難，其實(shí)我個(gè)人覺得新店開張，一般價(jià)格和服務(wù)都是比較好的，因?yàn)槟膫€(gè)開店的不希望馬上有生意來，再說生意不多，有更多的時(shí)間和精力去服務(wù)客戶，也非常在意買家的感受，何況好不容易來筆生意還不把他當(dāng)恩人待。
但是現(xiàn)實(shí)和理想總是有矛盾的，買家也要考慮他的風(fēng)險(xiǎn)，作為新手賣家，確實(shí)合作的時(shí)候有很多麻煩事，比如運(yùn)費(fèi)啦、包裝啦、操作程序啦，都有不熟悉的，買家需要更多的耐心；而且淘寶要求三心以上的賣家才可以申請(qǐng)消保，基于這些原因，買家不選擇新店也是可以理解的，我們?cè)趺慈ソ鉀Q這個(gè)矛盾呢，所謂的做生意首先要做人，人品好壞新客戶不知道，你的朋友、同學(xué)、同事、親人總是了解的，先向他們推薦一下，即使便宜點(diǎn)，讓他們也幫助消化一下，也可以幫忙檢查一下貨的質(zhì)量，我就是這么做的。
價(jià)格總是能起到很好的作用，幫助你獲得更多的流量，那是不是價(jià)格越低越好，也不是的，我一般設(shè)定毛利10%到20%，畢竟我們虧不起，不光是產(chǎn)品本身，有的時(shí)候我們還要虧運(yùn)費(fèi)，因?yàn)楹芏鄸|西都是操作后才學(xué)會(huì)的。
同學(xué)、同事、朋友等的推薦很有效，價(jià)廉物美的東西送點(diǎn)給他們，他們的同學(xué)、同事、朋友看見了也會(huì)購買，這多一層信任的推廣更有效，我有很多單子是這么來的哦。
上傳新產(chǎn)品可以帶來較大流量，這是我比較確定的，我在試用量子統(tǒng)計(jì)，每次新產(chǎn)品上架后都會(huì)比較大的流量激增，好的描述、實(shí)拍圖片、真誠的提醒能讓買家決定購買你的產(chǎn)品，這些基本功很重要，雖然工作量比價(jià)大，可以先傳好產(chǎn)品再來慢慢完善描述和產(chǎn)品圖片，這樣效率比較高一點(diǎn)。
優(yōu)惠促銷方面，我還沒有嘗試，但有個(gè)想法，如果要選擇產(chǎn)品優(yōu)惠，就選價(jià)值高一點(diǎn)的、價(jià)格高一點(diǎn)的，這樣的話對(duì)客戶有吸引力，對(duì)賣家來說也不至于虧太多，因?yàn)閮r(jià)格高的，相對(duì)利潤(rùn)也會(huì)高一點(diǎn)，價(jià)格低的，本來就沒幾元錢，利潤(rùn)本來就不多，你讓利了，對(duì)買家沒感覺，對(duì)賣家卻是實(shí)實(shí)在在的虧本。
至于其他推廣方式還沒有去嘗試，我想等產(chǎn)品完善好，基本產(chǎn)品方向定好了再開始，一切都在學(xué)習(xí)中，歡迎朋友們建議和批評(píng)、指正。
5、如何服務(wù)
至于服務(wù)，我是最沒有發(fā)言權(quán)的，因?yàn)閯傞_始，自己還沒有太多頭緒，產(chǎn)品也放得亂七八糟的，慢慢完善吧。
只是有一點(diǎn)，實(shí)惠的價(jià)格可以吸引來新客戶，穩(wěn)定的質(zhì)量可以增加回頭客，真實(shí)的回答可以讓客戶決定購買，并減少糾紛，真誠的提醒可以幫你獲得更多的朋友。要知道朋友永遠(yuǎn)是你最好的顧客，我希望更多的買家能成為我的朋友，更多的朋友能成為我的買家。
服務(wù)無止境，各有所長(zhǎng)，真誠永不變，我們要有利潤(rùn)，更要有信任。
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