由于網絡銷售競爭激烈，許多賣家為了信譽問題，就會一直執行7天內無條件退換，而且為減少矛盾，增加信譽度，不少退貨運費由自己承擔，或者雙方各付一半，這無形中增加了運營成本。
問:我想咨詢一下網店學堂有沒有相關保險，既不影響消費者購物體驗的興趣，又能減少我的不必要開支？賣家加入退貨運費險有什么條件？
答：
賣家加入退貨運費險，需要先開通“7天無理由退換貨”。提醒：若賣家取消退貨運費險，則自退出之日期45天后才能重新加入。
淘寶網提供的數據顯示，在當前的退款交易糾紛中，有42%是由于買賣雙方對退貨郵費問題協商不一致產生的，不僅影響了消費者的購買體驗，也對賣家經營造成了不小的壓力，尤其是母嬰產品、服裝等由于產品特性造成退貨相對較多行業的賣家。
一般賣家退貨運費險的保費根據賣家前三個月的退貨率確定，退貨率越低，保費越低。目前，只有加入淘寶網消費者保障服務“7天無理由退換”的賣家才可投保。投保賣家的頁面上還將出現一個特別的圖標，對消費者進行提示和告知。購買這些賣家的商品如需退貨，買家需先墊付運費，保險公司會在退款結束72小時內，將賠付款直接打到買家的支付寶賬戶。
退貨運費險成為淘寶賣家、買家、網購平臺和保險公司四方共贏的典范。買家可以放心消費，賣家則不再需要考慮退換貨運費成本，保險公司得到一個新的收入來源，而網購平臺則將推動由于運費問題導致的退貨糾紛的解決，必將大大降低退貨糾紛投訴的比率，進一步提升消費者的網購體驗，從而促進網絡購物市場的持續健康發展。
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本文來源： 賣家加入退貨運費險,賣家取消退貨運費險
