淘寶店主疑惑:淘寶店鋪類目改動加入消保會有區(qū)別嗎
案件分析:淘寶我是賣女裝和護理品的,如果修改店鋪類目(不改變銷售商品)改為書籍類加消保300元,如果要女裝加消保則要1000。會有上面區(qū)別嗎?
網(wǎng)店學堂解答:目前,有部分賣家在加入消保后更改店鋪主營范圍而未調(diào)整保證金,例如,加入消保時主營女裝,但之后更改經(jīng)營數(shù)碼類生意卻未補足保證金,因保證金不足而導致消費者在后續(xù)發(fā)生的交易糾紛中無法得到賠償。
為了維護消費者的正當權益,淘寶網(wǎng)會不定期的對所有消保賣家保證金進行排查,如果發(fā)現(xiàn)賣家當前經(jīng)營類目與加入消保時的主營類目不一致而未補交對應保證金的,系統(tǒng)會自動調(diào)整保證金,生成催繳單,要求賣家在七天內(nèi)及時補交,如超期不補交者,會被強制退出消保。如果賣家的支付寶賬戶余額足夠可以補足保證金,則系統(tǒng)會自動凍結相應金額作為保證金,以減少賣家不必要成本。
收到說有交易糾紛去補繳,這個只是告之您完成提交保證金的通知模版,并無交易糾紛.
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