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淘寶維權入口在哪里

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-08-04 08:10:48  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:24

在投訴期內,淘寶維權入口在哪里?

符合淘寶各類投訴維權在線發起條件(注意:一般是交易成功的0-15天內,詳細條件點此查看),淘寶維權的發起路徑:

我是買家:登錄到“我的淘寶”—“已買到的寶貝”,找到對應交易后點擊“投訴維權”,然后在跳出頁面選擇相應類型發起維權。

我是賣家:登錄到“賣家中心”—“已賣出的寶貝”,找到對應交易后點擊“投訴維權”,然后在跳出頁面選擇相應類型發起維權。

提醒:如果無法直接在線發起投訴維權(超出維權時間或不符合維權在線發起條件),請直接聯系淘寶客服熱線0571-88158198進行反饋。我們建議先與賣家盡量溝通處理,如果賣家無回應,再給淘寶留言或者聯系淘寶消費者熱線。

如果過了投訴期,淘寶維權入口關閉了該怎么辦?

在淘寶論壇,有一個維權專用的,你可以先發個帖子,還有向客服舉報,當然你要有證據,比如圖片啊,聊天截圖等等,在交易成功的前后都用淘寶旺旺和賣家溝通,盡量獲得更多的證據,對維權是很有幫助。

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