保證金不足會有兩種情況：
一、淘寶處理售后的過程中轉移賣家的保證金，此時引起的補繳會由系統直接凍結賬戶余額中的補足部分；
二、賣家實際經營的類目和繳納的保證金數目不符，需要補繳，這種情況就需要賣家進行自助補繳。
登錄“我的淘寶”－“我是賣家”—“消費者保障服務”，基礎服務保證金需要14天內進行補繳，逾期7天未補繳保證金，消費者保障服務標示將被取消。逾期14天未補繳保證金，您的店鋪將會被搜索降權。特色服務保證金需要14天內進行補繳，逾期7天未補繳保證金，特色服務標示將被取消。逾期14天未補繳保證金，特色服務將被清退，并解凍剩余特色服務保證金。
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本文來源： 消費者保障服務的保證金不足時，如何補繳？
