賣家常見問題：
1、問：我原來已經(jīng)加入“1小時閃電發(fā)貨“，我需要重新申請么？
答：原“1小時閃電發(fā)貨“賣家再補充相關(guān)資料后會轉(zhuǎn)為”虛擬閃電發(fā)貨“，由于服務(wù)相應(yīng)變化，如果您無法接受新的服務(wù)條款，您可以申請退出。
2、問：申請條件是怎么樣的？
答：加入消費者保障計劃并繳納基礎(chǔ)消保保證金，不同的類目有不同的申請標準，詳見各類目的公告
3、問：清退條件是怎么樣的？
答：定期審核已加入服務(wù)的賣家數(shù)據(jù)，不符合各類目的經(jīng)營要求會予以清退，不同的類目有不同的清退標準，具體見各類目的公告
4、問：我原來已經(jīng)加入“1小時閃電發(fā)貨“，我也會被清退么？
答：所有賣家一視同仁，不符合類目經(jīng)營數(shù)據(jù)被給予清退
5、問：我怎么申請“虛擬閃電發(fā)貨“
答：申請加入基礎(chǔ)消保并繳納基礎(chǔ)保證金后，就可以申請加入“虛擬閃電發(fā)貨“
6、問：申請冷凍期是多久？
答：申請不通過、主動退出，為15天；被清退的為60天。
7、問：我不加入虛擬閃電發(fā)貨，會有什么影響么？
答：各類目將啟動全類目虛擬閃電發(fā)貨計劃，如不加入則無法在指定類目下發(fā)布商品或限制發(fā)布數(shù)量。
8、問：我是在淘寶游戲交易平臺（game.taobao.com）發(fā)布擔保或寄售商品的，需要加入閃電發(fā)貨的么？
答：擔?；蛘呒氖凵唐凡淮朔?wù)，僅限于自主交易類商品
買家常見問題：
1、問：我怎么區(qū)分哪些是“虛擬閃電發(fā)貨”商品？
答：商品詳情頁面帶有“
虛擬閃電發(fā)貨”標志
2、問：帶有“
虛擬閃電發(fā)貨”是否可以申請賠付？
答：在“網(wǎng)游裝備/游戲幣/帳號/代練”的商品如不在指定時間內(nèi)發(fā)貨，買家已要求賣家提供“虛擬閃電發(fā)貨”賠償而被賣家拒絕，或無法聯(lián)系到該賣家，或賣家中斷其經(jīng)營或服務(wù)；可申請每筆5元賠付，其他類目暫無賠付
3、問：我如何申請賠付？
答：在滿足申請的條件下買家可在“我的淘寶－已買到的寶貝”頁面通過"投訴維權(quán)"通道向淘寶發(fā)起“虛擬閃電發(fā)貨”賠償申請，并注明理由；
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本文來源： 淘寶虛擬閃電發(fā)貨常見問題
