問(wèn)：

賣家72小時(shí)未發(fā)貨，我想請(qǐng)問(wèn)網(wǎng)店學(xué)堂，賣家不發(fā)貨怎么辦？

答：

1、你可以申請(qǐng)退款，或者讓淘寶客服介入處理，找淘寶上的淘小二

2、如果您已經(jīng)拍下寶貝，并付款到支付寶，正常情況賣家會(huì)在付款的當(dāng)天或第二天發(fā)貨，如果賣家沒有發(fā)貨，您就申請(qǐng)退貨，這樣淘寶就不會(huì)將您的貨款打入賣家的帳戶，還可以向淘寶提出投訴。

3、證據(jù)保存好（對(duì)話記錄、出價(jià)記錄、匯款憑證、換貨記錄等），向淘寶投訴，淘寶可以先行賠付的。如果他還不發(fā)貨你就要求退款，如果還不，馬上去申訴，記得要及時(shí)，以免支付寶在過(guò)了規(guī)定的時(shí)間后會(huì)自動(dòng)付款給賣家。

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