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4月京東搜索規(guī)則你了解了么

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-08-11 07:49:57  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

由于搜索和類目總是小升級(jí)不斷,大升級(jí)基本是2丶3月一次,故以后文章會(huì)說明發(fā)布時(shí)間,答疑內(nèi)容爭取在下一次答疑集出來前沒有大變….

本次發(fā)布時(shí)間:2015年3月15日,沒加公眾號(hào)的問問讓你看見這篇文章的朋友我是誰,然后趕緊點(diǎn)擊加一下

PS:文章越來越多,所以加個(gè)歷史文章查詢功能。每月中固定一篇的問答集,輸入“京東搜索問答集1”丶“京東搜索問答集2”等系列關(guān)鍵詞在公眾號(hào)對(duì)話框試試。對(duì)商家的大課PPT也在這里發(fā)布,最近一個(gè)PPT搜“2014年9月PPT”即可返回

最后再廢話一句,市場上很多講京東搜索的老師,講京東搜索規(guī)則的文章,有些說的甚是頭頭是道,從我能看到的種種可以說不是都靠譜,你們仔細(xì)甄別,用心研究再傳道授業(yè)的SEO老師則應(yīng)該得到認(rèn)可和報(bào)酬。

Q1:京東搜索將要有哪些變化?

答:

1) 搜索形態(tài)多樣性。14年京東搜索主要發(fā)力“商品搜索”,15年上半年會(huì)增加“活動(dòng)搜索”和“店鋪搜索”的功能,皆會(huì)同時(shí)影響PC端和App。

活動(dòng)搜索:大多數(shù)搜索詞可以把跟該詞相關(guān)的京東活動(dòng)搜出來,對(duì)活動(dòng)的相關(guān)性和圖片等素材都有要求,3月底上線,暫時(shí)只開放給京東內(nèi)部員工(自營采銷和POP運(yùn)營都可以)提報(bào)和設(shè)置的活動(dòng)

頁面形態(tài)比較像天貓商品結(jié)果集合中穿插出現(xiàn)的活動(dòng)入口,上線后京東活動(dòng)搜索的匹配邏輯丶排序規(guī)則丶活動(dòng)相關(guān)性和活動(dòng)人氣丶質(zhì)量都會(huì)不斷迭代,當(dāng)驗(yàn)證這個(gè)體驗(yàn)確實(shí)可以給用戶和公司帶來收益,會(huì)再擴(kuò)充到店鋪內(nèi)活動(dòng),屆時(shí)再開放給商家可以操作的JSHOP活動(dòng)提報(bào)。樣式類似下圖:

2) 商品搜索和類目的變化,暫分享三個(gè),首先目前在類目某些品類用出庫銷量,等規(guī)則設(shè)計(jì)更合理(比如,出庫幾天后大量退款申請(qǐng)等行為的懲罰處理)才會(huì)更多的放開;另外,價(jià)格模型目前是單區(qū)間,4月開始測試多區(qū)間的價(jià)格模型;最后,商品質(zhì)量分正規(guī)劃用“人氣模型”代替等等,上半年商品搜索的規(guī)則變化還是不會(huì)少,這些規(guī)則的變化大家自己先領(lǐng)悟丶測試吧,有機(jī)會(huì)講課再詳細(xì)分享。

Q2:京東搜索從14年10月商家巡講公布的PPT之后,截止2015年3月有什么變化?

答: 這個(gè)問題非常牛逼,就不事無巨細(xì)的回復(fù)了,總看我分享的商家應(yīng)該知道些,俺也沒義務(wù)和時(shí)間再匯報(bào)一次。簡單說幾個(gè):

1類目頁逐漸在上線“綜合排序”,其中考核商品質(zhì)量分丶價(jià)格模型丶店鋪穿插等9月PPT就已寫明的規(guī)則。

2)品牌模型(9月PPT有介紹)只在類目頁品牌排序應(yīng)用,4月將用在搜索,但還不到用在“綜合排序”的時(shí)候

3)類目頁某幾個(gè)類目用出庫銷量代替完成,等將規(guī)則反作弊機(jī)制設(shè)計(jì)更健壯后,再擴(kuò)展類目覆蓋率或搜索也考核出庫,都是未來的

4)搜索的屬性區(qū),日百類的關(guān)鍵詞搜索,屬性和屬性值會(huì)動(dòng)態(tài)排序,4月會(huì)補(bǔ)充更多屬性或叫做標(biāo)簽,3C品類的采銷同事也開始添加更多屬性,上半年搜索將會(huì)很重視商品屬性標(biāo)簽的建設(shè)和展示

搜索和類目屬性區(qū)都指下圖部分,15年上半年,如果商品類目還只能三級(jí),則必須豐富商品標(biāo)簽,因?yàn)閺臄?shù)據(jù)看這里帶來的GMV占比不小,有大課時(shí)再分享。

14年做了屬性排序新版本:

未排序前舊版體驗(yàn),顏色丶價(jià)格固定位置

Q3:老師您好,我是三槍品牌,請(qǐng)問刪除一個(gè)商品的其中一個(gè)尺碼會(huì)導(dǎo)致商品降權(quán)嗎。譬如原商品尺碼S M L Xl。今年尺碼變更從M 到xl。于是要?jiǎng)h除沒用的S號(hào)

答:具體問題具體分析,這樣的描述下,答案只能是:不一定。趁機(jī)再教大家與我交互,研究搜索規(guī)則的方法論:

1) 我分享過的規(guī)則丶PPT和答疑一定要看,而不是平時(shí)不看遇到問題就問

2) PPT中有一條索引規(guī)則“日百類商品,SPU中不是所有SKU都被索引,同顏色不同尺碼只索引十五天銷售額最大且有庫存的”,那么以上問題就有個(gè)需要診斷的前提了,就是S號(hào)是否是當(dāng)前十五天銷售額(目前是十五天完成銷量額,未來如果搜索用了出庫則自動(dòng)改成十五天出庫銷售額),如果是就建議先不要下柜,因?yàn)橄鹿癫粫?huì)導(dǎo)致商品降權(quán),而是注意哈,前提是說S碼還是那個(gè)十五天銷售額最大的那個(gè)呢,它被索引給整體SPU帶來的排名位置可能更好。

3) 為什么是可能會(huì)更好呢?因?yàn)椋?br />
當(dāng)這個(gè)品類在搜索和類目是主從合并展示(一個(gè)大圖帶幾個(gè)小圖的展示形式,有點(diǎn)像虛擬的SPU),那么這個(gè)虛擬SPU位置則由所有索引SKU里綜合排名第一個(gè)的決定

如果這個(gè)S碼剛好是這個(gè)角色,那排名受到影響;如果S碼不是那個(gè)排名第一個(gè)顏色,則不會(huì)影響這個(gè)商品SPU的位置

當(dāng)這個(gè)品類在搜索和類目就是單品展示形式,那么每個(gè)顏色有一個(gè)被索引,如果S碼剛好是這個(gè)顏色下綜合排序最好的,那么此時(shí)只會(huì)影響這個(gè)顏色的排名,不會(huì)影響其他顏色的排名

Q4:新版搜索頁什么時(shí)候上線啊?

答:搜索頁改版是命途多舛,還有幾個(gè)交互需要修改,比如目前設(shè)計(jì)上最不好的一個(gè)交互是,當(dāng)類目和屬性放到一起之后,之前是固定位置,已在研發(fā)識(shí)別搜索詞的意圖寬泛程度將類目和屬性分布動(dòng)態(tài)展示,比如搜“紅豆”這個(gè)寬泛詞時(shí),將類目第一行突出給到用戶,并引導(dǎo)其先進(jìn)行選擇;而如果是很明確的搜索詞,則會(huì)隱藏類目選項(xiàng),直接給用戶屬性篩選。

Q5:針對(duì)反作弊系統(tǒng)的各種問題?

答:不可能跟大家分享原理,搜索反作弊系統(tǒng)目前只做過濾,正在跟公司其他部門討論降權(quán)處罰的問題,還都是沒譜的事情。單說“過濾”的影響

1) 某些銷量不計(jì)入搜索和類目的權(quán)重,自己想象會(huì)出現(xiàn)什么現(xiàn)象

2) 有個(gè)可以分享的,還是索引的規(guī)則“同顏色不同尺碼,只索引十五天銷售額最大且有庫存的”,這里的銷售額是過濾后的銷售額,假設(shè)在你的數(shù)據(jù)看來SKU A銷售額最大是應(yīng)該被索引(索引的那個(gè)商品才有排名,所以診斷問題先診斷搜索到底索引了哪一個(gè)SKU),但很有可能被搜索反作弊系統(tǒng)過濾后SKU B才是十五天銷售額最大的那一個(gè)

Q6:商老師,請(qǐng)教一個(gè)問題。我是做茶葉的商家。我們都知道當(dāng)搜索品牌名時(shí),該品牌的旗艦店會(huì)在搜索結(jié)果頁上端展示。烏龍茶里面有一個(gè)小類叫“鳳凰單叢”,搜索該產(chǎn)品時(shí)有一個(gè)“鳳凰圖騰旗艦店”展示在搜索結(jié)果頁上方,即品牌旗艦店位置。可是這個(gè)店鋪并不能代表鳳凰單叢,為什么它能夠展示在搜索結(jié)果頁上方,望不吝賜教,謝謝!

答:這里目前的規(guī)則:考核該詞下每個(gè)店鋪首位商品排名位置丶該詞下該店鋪內(nèi)商品的搜索反饋大小丶該詞下該店鋪內(nèi)商品與該詞的相關(guān)性大小。 另外,京東已在系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)自營店鋪化,目前采銷都在設(shè)置自營店鋪,4月底店鋪搜索將重新梳理入口和規(guī)則,且店鋪入口在搜索下拉框中就會(huì)出現(xiàn),且會(huì)識(shí)別有店鋪意圖的詞直接落地在一個(gè)店鋪list頁面上,如果詞的店鋪意圖還不強(qiáng),則會(huì)比目前的店鋪入口更明顯一些,將有店鋪需求的用戶快些引導(dǎo)到店鋪選擇。

Q7:搜“掛燙機(jī)”我們類目前八商品的標(biāo)題近半年都沒變過,排序是突變的,是否是品牌模型和客單價(jià)模型上線后導(dǎo)致的,SKU是505689.然后移動(dòng)端排名還是第三,PC到了第八

答:生活電器確實(shí)上線了“價(jià)格模型”,發(fā)生移動(dòng)端排名還是第三,PC到了第八的原因是因后臺(tái)有個(gè)架構(gòu)升級(jí),價(jià)格模型參數(shù)暫時(shí)未實(shí)現(xiàn)同步,下周即會(huì)修復(fù)。

價(jià)格模型4月會(huì)覆蓋更多類目丶且研發(fā)多區(qū)間的模型。

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