網(wǎng)上開店兩周年-淘寶給了我們很多。
現(xiàn)在對于網(wǎng)絡(luò)購物，很多人還是有懷疑的態(tài)度，因?yàn)槲覀兪翘詫氋u家，所以我們堅信淘寶上有很多好的東東。我們店鋪到這個月底，正好滿2周年，也發(fā)展到皇冠賣家了，銷售額大概也做了500萬左右（加上批發(fā)）。因?yàn)樘詫殻覀冊诓粩嗟某砷L，我們擁有一個優(yōu)質(zhì)的平臺，在這里，其實(shí)最想感謝的是淘寶這個網(wǎng)絡(luò)平臺，這個可以為更多青年創(chuàng)造人生價值的肥沃土地。
記得最開始創(chuàng)業(yè)的時候，我們也就拿了5000元的資金，我們是做廚房小家電的，剛開始進(jìn)貨都是幾臺或者十幾臺的拿貨，并且一般都是從其他淘寶賣家手里拿貨，但是慢慢的，我們銷量開始增加，但是有些產(chǎn)品我們依然堅持從之前的合作賣家手里拿貨，只要我們有合理的利潤就可以，人家賺錢也是應(yīng)該的，并且開始也是他們幫助我們的。接著，我們就開發(fā)一些新的產(chǎn)品，記得我們第一個月的利潤就有5000多，第二個月就接近10000了，幾個月下來，我們就可以有部分運(yùn)作資金了，這樣我們對我們的確定的新產(chǎn)品直接從工廠拿貨。其實(shí)，主要是單品，我們有很多單品，月銷量在100多臺以上，所以后來我們就可以下300-500臺的訂單給工廠。這樣，后來我們就有了充足的貨源。隨著單品的熱銷，店鋪也很快發(fā)展起來了。
我們是08年9月底注冊，年底加濕器熱銷，我們的單品加濕器賣到了600多臺一個月，并且利潤也可以，當(dāng)然自己也非常累，因?yàn)槲耶?dāng)時還在公司上班，擔(dān)任公司華南辦事處銷售部長，我只負(fù)責(zé)找貨源、進(jìn)貨和上架。店鋪就我女朋友一個人打理，客服、倉庫、發(fā)貨都是我女朋友一個人搞定，很多時候我們一天要發(fā)30個件，一個女孩子真的非常累。記得有一次女朋友因?yàn)樘哿耍矣譀]有很體貼她，竟然發(fā)脾氣，把電腦和電話等都摔了，哈哈，想起來真是不容易。所以，做淘寶首選要能吃苦，這個是必須的！
到了10年的9月份，我們已經(jīng)做到皇冠，信用到了15000多個，因?yàn)槲覀兊赇佒饕鰪N房小家電，所以質(zhì)量是首選，并且我們主推中高端的產(chǎn)品，那些主要靠拼價格來贏得銷售量的產(chǎn)品我們基本不做。中國制造對很多人來說，可能并不陌生，但是中國制造達(dá)到一個什么樣子的水平，大家可能比較陌生，一說到中國制造，大家可能第一反應(yīng)就是便宜貨。其實(shí)在很多領(lǐng)域，中國制造生產(chǎn)的是國際質(zhì)量品質(zhì)產(chǎn)品，拿廚房小家電來說，歐洲的很多著名品牌、包括大型超市（沃爾瑪、家樂福、樂購、Tchibo），大部分產(chǎn)品生產(chǎn)都來自中國，而這些生產(chǎn)企業(yè)因?yàn)閲饪蛻粲唵畏浅６嗖⑶依麧欂S厚，所以他們很少去做國內(nèi)市場的銷售。從而國內(nèi)大家能看到的品牌比如美的、東菱、ACA、蘇泊爾、九陽等，但是很多出口企業(yè)的產(chǎn)品并不比這些工廠差，美的、九陽很多產(chǎn)品也是找這些出口工廠給OEM的，并非自己工廠生產(chǎn)，美的、九陽這樣的企業(yè)也是開始讓這些出口企業(yè)OEM，等自己技術(shù)成熟了再自己生產(chǎn)，并且模仿這些出口企業(yè)的產(chǎn)品。然而這些大品牌因?yàn)闋I銷費(fèi)用使他們的產(chǎn)品的出廠價格一般比這些OEM工廠的價格高50%左右，但是大家依然還是去熱衷這些大品牌，無非是因?yàn)樗麄兊馁|(zhì)量過關(guān)。但是大家有沒有想到，我們拿這些主要出口工廠的產(chǎn)品，去做比美的、九陽等低一倍的銷售價格，這樣是不是也非常有前景，因?yàn)槲覀兊馁|(zhì)量同意有保障。所以，這兩年，選最好的產(chǎn)品，賣中等的價格是我們的營銷主題。每個行業(yè)都是相通的，小家電如此，我想服裝、家具、食品等其他行業(yè)也如此！
再就是說到了銷售團(tuán)隊(duì)，其實(shí)我們店鋪人不多，總計7個人 （包括海妹休產(chǎn)假中） ，客服過了半年的試用期，工資一般在2000元以上，并且每個客服我們定制了銷售目標(biāo)，有業(yè)務(wù)提成，現(xiàn)在店鋪我和海妹都不再自己看店了，而是放給客服，這個需要信任，不要總擔(dān)心客服會給你丟客戶，其實(shí)很多更重要的事情等著自己去做，你不能一直做客服吧。建設(shè)一個好的團(tuán)隊(duì)才是我們需要去做的，這個我們也在學(xué)習(xí)中，需要擁有更多經(jīng)驗(yàn)的前輩多指教。
在淘寶這個大舞臺上，絕對擁有更多的奇跡，馬云是個傳說，我沒有見過，淘寶上的東西也很少看，甚至馬總老家是哪里我都不知道，但是，這是一個偉大的人，他的智慧會讓更多的80后、90后去實(shí)現(xiàn)自己的價值，我們努力吧！
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