網(wǎng)上開(kāi)店兩周年-淘寶給了我們很多。

現(xiàn)在對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，很多人還是有懷疑的態(tài)度，因?yàn)槲覀兪翘詫氋u(mài)家，所以我們堅(jiān)信淘寶上有很多好的東東。我們店鋪到這個(gè)月底，正好滿2周年，也發(fā)展到皇冠賣(mài)家了，銷(xiāo)售額大概也做了500萬(wàn)左右（加上批發(fā)）。因?yàn)樘詫殻覀冊(cè)诓粩嗟某砷L(zhǎng)，我們擁有一個(gè)優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)，在這里，其實(shí)最想感謝的是淘寶這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，這個(gè)可以為更多青年創(chuàng)造人生價(jià)值的肥沃土地。

記得最開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我們也就拿了5000元的資金，我們是做廚房小家電的，剛開(kāi)始進(jìn)貨都是幾臺(tái)或者十幾臺(tái)的拿貨，并且一般都是從其他淘寶賣(mài)家手里拿貨，但是慢慢的，我們銷(xiāo)量開(kāi)始增加，但是有些產(chǎn)品我們依然堅(jiān)持從之前的合作賣(mài)家手里拿貨，只要我們有合理的利潤(rùn)就可以，人家賺錢(qián)也是應(yīng)該的，并且開(kāi)始也是他們幫助我們的。接著，我們就開(kāi)發(fā)一些新的產(chǎn)品，記得我們第一個(gè)月的利潤(rùn)就有5000多，第二個(gè)月就接近10000了，幾個(gè)月下來(lái)，我們就可以有部分運(yùn)作資金了，這樣我們對(duì)我們的確定的新產(chǎn)品直接從工廠拿貨。其實(shí)，主要是單品，我們有很多單品，月銷(xiāo)量在100多臺(tái)以上，所以后來(lái)我們就可以下300-500臺(tái)的訂單給工廠。這樣，后來(lái)我們就有了充足的貨源。隨著單品的熱銷(xiāo)，店鋪也很快發(fā)展起來(lái)了。

我們是08年9月底注冊(cè)，年底加濕器熱銷(xiāo)，我們的單品加濕器賣(mài)到了600多臺(tái)一個(gè)月，并且利潤(rùn)也可以，當(dāng)然自己也非常累，因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)還在公司上班，擔(dān)任公司華南辦事處銷(xiāo)售部長(zhǎng)，我只負(fù)責(zé)找貨源、進(jìn)貨和上架。店鋪就我女朋友一個(gè)人打理，客服、倉(cāng)庫(kù)、發(fā)貨都是我女朋友一個(gè)人搞定，很多時(shí)候我們一天要發(fā)30個(gè)件，一個(gè)女孩子真的非常累。記得有一次女朋友因?yàn)樘哿耍矣譀](méi)有很體貼她，竟然發(fā)脾氣，把電腦和電話等都摔了，哈哈，想起來(lái)真是不容易。所以，做淘寶首選要能吃苦，這個(gè)是必須的！

到了10年的9月份，我們已經(jīng)做到皇冠，信用到了15000多個(gè)，因?yàn)槲覀兊赇佒饕鰪N房小家電，所以質(zhì)量是首選，并且我們主推中高端的產(chǎn)品，那些主要靠拼價(jià)格來(lái)贏得銷(xiāo)售量的產(chǎn)品我們基本不做。中國(guó)制造對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，可能并不陌生，但是中國(guó)制造達(dá)到一個(gè)什么樣子的水平，大家可能比較陌生，一說(shuō)到中國(guó)制造，大家可能第一反應(yīng)就是便宜貨。其實(shí)在很多領(lǐng)域，中國(guó)制造生產(chǎn)的是國(guó)際質(zhì)量品質(zhì)產(chǎn)品，拿廚房小家電來(lái)說(shuō)，歐洲的很多著名品牌、包括大型超市（沃爾瑪、家樂(lè)福、樂(lè)購(gòu)、Tchibo），大部分產(chǎn)品生產(chǎn)都來(lái)自中國(guó)，而這些生產(chǎn)企業(yè)因?yàn)閲?guó)外客戶訂單非常多并且利潤(rùn)豐厚，所以他們很少去做國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的銷(xiāo)售。從而國(guó)內(nèi)大家能看到的品牌比如美的、東菱、ACA、蘇泊爾、九陽(yáng)等，但是很多出口企業(yè)的產(chǎn)品并不比這些工廠差，美的、九陽(yáng)很多產(chǎn)品也是找這些出口工廠給OEM的，并非自己工廠生產(chǎn)，美的、九陽(yáng)這樣的企業(yè)也是開(kāi)始讓這些出口企業(yè)OEM，等自己技術(shù)成熟了再自己生產(chǎn)，并且模仿這些出口企業(yè)的產(chǎn)品。然而這些大品牌因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用使他們的產(chǎn)品的出廠價(jià)格一般比這些OEM工廠的價(jià)格高50%左右，但是大家依然還是去熱衷這些大品牌，無(wú)非是因?yàn)樗麄兊馁|(zhì)量過(guò)關(guān)。但是大家有沒(méi)有想到，我們拿這些主要出口工廠的產(chǎn)品，去做比美的、九陽(yáng)等低一倍的銷(xiāo)售價(jià)格，這樣是不是也非常有前景，因?yàn)槲覀兊馁|(zhì)量同意有保障。所以，這兩年，選最好的產(chǎn)品，賣(mài)中等的價(jià)格是我們的營(yíng)銷(xiāo)主題。每個(gè)行業(yè)都是相通的，小家電如此，我想服裝、家具、食品等其他行業(yè)也如此！

再就是說(shuō)到了銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，其實(shí)我們店鋪人不多，總計(jì)7個(gè)人 （包括海妹休產(chǎn)假中） ，客服過(guò)了半年的試用期，工資一般在2000元以上，并且每個(gè)客服我們定制了銷(xiāo)售目標(biāo)，有業(yè)務(wù)提成，現(xiàn)在店鋪我和海妹都不再自己看店了，而是放給客服，這個(gè)需要信任，不要總擔(dān)心客服會(huì)給你丟客戶，其實(shí)很多更重要的事情等著自己去做，你不能一直做客服吧。建設(shè)一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)才是我們需要去做的，這個(gè)我們也在學(xué)習(xí)中，需要擁有更多經(jīng)驗(yàn)的前輩多指教。

在淘寶這個(gè)大舞臺(tái)上，絕對(duì)擁有更多的奇跡，馬云是個(gè)傳說(shuō)，我沒(méi)有見(jiàn)過(guò)，淘寶上的東西也很少看，甚至馬總老家是哪里我都不知道，但是，這是一個(gè)偉大的人，他的智慧會(huì)讓更多的80后、90后去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，我們努力吧！

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